シニア？シルバー？高齢者世代は自分たちを何と呼ぶのか～65歳以上の年齢認識に迫る～

商品戦略、マーケティングにも影響を及ぼす「高齢者の呼び方」とは

株式会社チェンジウェーブグループ

2024年7月19日 10時02分

超高齢化社会を本格的に迎えている日本において、「高齢者」に対するイメージ及び自己認識は大きく変化しています。例えば、ご自身や同世代の方を「高齢者」と呼ぶのはどのくらいの年代でしょうか？シニア市場の事業立ち上げから商品・サービス設計、テストマーケティングまで、一気通貫にご支援する株式会社チェンジウェーブグループ（本社：東京都港区、代表取締役社長：佐々木裕子、以下「チェンジウェーブグループ」）では、高齢者の年齢認識を独自調査しました。

高齢者の自己年齢認識調査

「高齢者は自分たちを何と呼ぶのか～65歳以上の年齢認識に迫る
https://form.k3r.jp/lyxis/wp24dl240712

1.「高齢者」は70代から、「シニア」「シルバー」は60代が最頻回答

今回の調査では、65歳以上の男性71名、女性31名、計102名の方にご回答いただいています。

まず、調査対象者に、高齢者を表すときに使われる言葉、「高齢者」「シニア」「老人」「シルバー」「熟年層」「お年寄り」について、何歳から当てはまると思うかを聞きました。

Q. 次の言葉について当てはまるのは、何歳からだと思いますか？　　（チェンジウェーブグループ調査より）

日本では「高齢者」は65歳以上と定義されていますが、回答者の認識では「70～74歳からが高齢者」と答えた方が最も多いという結果でした。

また、他の言葉を最頻回答で並べてみると

「熟年層」が55～59歳
「シルバー」が65～69歳
「高齢者」「シニア」が70～74歳
「老人」「お年寄り」が80～84歳　となっています。

各年代別の回答はこちらからご覧ください。

https://form.k3r.jp/lyxis/wp24dl240712

2.「自分に当てはまる」と思う言葉で最も多いのは「シニア」

では、何と呼ばれると「自分に当てはまる」と思うのか、聞いてみました。

最も回答が多かったのは「シニア」で、60代、70代においては最頻回答となっています。

続いて多かったのは「シルバー」で、80代の最頻回答です。

回答者が多い順に並べると

60代　「シニア」「熟年層」「シルバー」「中年」
70代　「シニア」「シルバー」「老人」「お年寄り」
80代　「シルバー」「シニア」「お年寄り」「アクティブ・シニア」　となりました。

65歳以上は「高齢者」と定義されますが、ご自身たちの認識では「シニア」「シルバー」などと呼ばれるのがしっくりくる、と感じているようです。

もちろん、個人差も大きくありますが、マーケティング戦略立案の際には、このような実感値を知っていることが必要かもしれません。

高齢者市場における事業開発では「真のニーズ・課題と自己認識のギャップ」や「イメージとのかい離」「個別性」をどこまで理解できるかが成否を分けるポイントとなります。
チェンジウェーブグループでは、高齢者本人はもちろん、その家族、ケアマネージャー、介護事業所等のリアルな声・実態を調査できる場を持っております。また「シニアケア」のプロとビジネスに知見を持つメンバーで、事業の立ち上げから商品・サービス設計、テスト・マーケティングまで、一気通貫にご支援させていただきます。

仕事と介護の両立支援、ビジネスケアラー関連の調査結果も有しておりますので、どうぞお気軽にご相談ください。

【本調査の概要】

手法：インターネット調査

期間：2024年6月24日‐25日

対象：65歳以上の男女102人

（男性71人、女性31人）