アディッシュ、スタートアップ向けイベント「Climbers2023 Startup JAPAN EXPO」に出展。カスタマーサクセス相談窓口を設置
カスタマーサクセス全般の無料相談窓口「CS STUDIO」の設置と、『「価値共創」から考えるカスタマーサクセス戦略』をテーマに、執行役員 経営戦略本部長 小原 良太郎がDreamPitchに登壇します。
アディッシュ「CS STUDIO」 出展概要
https://cs-studio.adish.co.jp/service
アディッシュでは、カスタマーサクセス全般の無料相談窓口「CS STUDIO」を設置。当日、その場でカスタマーサクセス関連についての相談が可能です。
ブース出展場所：4F 南3，4 5-7
イベント詳細＆申し込み：
https://eight-event.8card.net/eight-networking-expo2023/climbers/startup-japan-expo/
相談受付内容
●ストラテジー＆コンサルティング●
助言・壁打ち、戦略立案・施策の企画などをコンサルティング
●ツール活用支援●
各社に適したカスタマーサクセスツールの選定、現在利用中のツールの運用改善などをアドバイス
●アウトソース●
カスタマーサクセス・カスタマーサポート業務の代行・委託
●エデュケーション●
カスタマーサクセス人材の教育・育成支援
●リクルートメント●
カスタマーサクセス人材の紹介・登録
ブース出展場所：4F 南3，4 5-7
DreamPitch登壇概要
タイトル：『「価値共創」から考えるカスタマーサクセス戦略』
登壇日時：2023年4月28日（金）15:40～16:40内
登壇者 ：執行役員 経営戦略本部長 小原 良太郎（Ryotaro Ohara）
プロフィール：2009年よりFAQシステムを提供する企業にてASPの営業及び広告ビジネスに従事。2010年よりMarTech SaaSを提供する株式会社Ptmindの共同創業者としてマーケティング及び事業提携を担当。2018年11月にアディッシュ株式会社に入社し経営管理部にて戦略を担当した後、2020年4月VP of Strategyに就任。2021年1月執行役員経営戦略室長に就任。2023年1月より現職。
DreamPitch Timetable：
https://eight-event.8card.net/eight-networking-expo2023/climbers/timetable/startup-japan-expo/
「Climbers2023 Startup JAPAN EXPO」概要
「Climbers2023 Startup JAPAN EXPO」は、本当に出会いたい人とつながり、ネットワークを広げられるイベント「Eight Networking EXPO」内で開催される、スタートアップ産業を加速するイベントです。本EXPOでは、スタートアップ企業と出資するVC・CVC・投資家の出会いのみならず、国や自治体、スタートアップ向けのサービスを手掛ける企業、キャリアチェンジしたいビジネスパーソン…など、スタートアップ産業を加速するすべての人々が一堂に会します。「未来を変えるつながり」を創ることができる、そんな新しい「オープンイノベーションの場」です。
イベント名：Climbers2023 Startup JAPAN EXPO
開催日程：2023年4月27日（木）〜 4月29日（土）10:00〜18:00 予定
開催場所：東京ビッグサイト 4階 南3・4ホール※ Eight Networking EXPO 2023内にて開催
主催 ：Eight（Sansan株式会社）・株式会社テレビ東京 ・GOETHE/GINGER（株式会社幻冬舎）
参加方法：事前登録制（無料）
イベント詳細＆申し込み：
https://eight-event.8card.net/eight-networking-expo2023/climbers/startup-japan-expo/
アディッシュのカスタマーサクセス 概要
「顧客の成功体験の最大化」を生むための戦略立案から実運用、コンサルティング、常駐/派遣サービスまで総合的に提供。企業の状況に応じて、カスタマーサポート確立支援、ユーザー動向分析、解約率改善施策の立案および運営、LTV（Life Time Value 顧客生涯価値）の向上を含む戦略設計の伴走などをしながら、カスタマーサクセスの実現に向けた支援をしています。スタートアップに特化したカスタマーサクセス・カスタマーサポート支援メディアサイト「CS STUDIO」を運営。カスタマーサクセスをこれから始める担当者向けの基本的な情報から自社のカスタマーサクセス戦略に、すぐに取り入れられるような実践的な情報まで、幅広く取り揃えています。
https://cs-studio.adish.co.jp/
【アディッシュ株式会社 概要】
設立 ：2014年10月1日（東証グロースコード：7093）
代表者 ：代表取締役 江戸 浩樹
本社所在地：東京都品川区西五反田1-21-8 ヒューリック五反田山手通ビル6階
事業内容 ：ミッション「つながりを常によろこびに」のもと、インターネットやソーシャルメディアなどの情報の領域で発生する課題を解決し、情報社会が健全で心地よい”居場所”となるような社会の実現を目指します。
▪スタートアップの成長支援とこれに伴う適応課題の解決
▪カスタマーサクセス/カスタマーサポートの設計・コンサルティング・運用サービスの提供
▪誹謗中傷および炎上対策、学校向けネットいじめ対策
※記載されているサービス・商品名、会社名は各社の商標および登録商標です
※本リリース情報は、2023年4月21日現在の情報です
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