旭化成（株）千葉開発センター、 安全報告と感謝・称賛のコミュニケーション量が従来の約4.7倍となる月1,000件に拡大
～ヒヤリ・ハット報告のオープン化と称賛文化の組み合わせが製造現場の行動変容を実現～
人と組織の力を引き出し組織課題を解決するUnipos株式会社（所在：東京都港区）は、旭化成株式会社（以下、旭化成）千葉開発センターが、「ヒヤリ・ハット報告のオープン化」と「称賛文化」の融合によって安全報告と日常の感謝・称賛を伝える投稿が月1,000件に拡大し、現場改善が自走する組織へと変容を遂げたことをお知らせします。
背景：製造業における「ヒヤリ・ハット報告」の共有の難しさ
製造業の安全対策は、設備やルールの整備に加え、重大な災害を未然に防ぐ「ヒヤリ・ハット」の早期把握が不可欠です。しかし、実際には「他者の不備を指摘しにくい」といった心理的ハードルが情報共有を阻むケースが少なくありません。
旭化成千葉開発センターも同様の課題を抱えていました。専門性の異なる7つの組織が集まる同センターでは、ヒヤリ・ハット報告が部署内で完結する傾向があり、拠点全体での情報共有が十分とは言えませんでした。
また、安全報告において「報告件数のノルマ達成」が目的化し、形式的な提出にとどまるケースも見られており、安全活動の質を高め、現場全体でリスクを共有できる組織への転換が求められていました。
取り組み：ピアボーナス®Uniposを活用した、ヒヤリ・ハット報告のオープン化
これらの課題を乗り越えるため、同センターでは、Excelベースだった従来の「ヒヤリ・ハット報告（STOPカード：旭化成 千葉工場内での名称）」の提出先をUniposに集約するという、製造業ならではのユニークな運用を開始しました。
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情報共有の仕組み：投稿先として専用の「STOPアカウント」を設定。報告が個人間や特定の範囲に閉じず、拠点全員がタイムライン上でリアルタイムに情報を網羅・確認できる環境を構築。
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活用を促進する還元制度：ヒヤリ・ハット報告をはじめとするUniposの活用を通じてポイントを獲得でき、蓄積したポイントをギフト券に交換できる仕組みを採用。この制度が活用のきっかけとなり、習慣化の後押しに。
成果：義務を超えた自発的なコミュニケーションと改善のスピード向上
運用開始から約8ヶ月で、組織の行動と意識に変化が表れています。
1.ノルマを大幅に上回る月間1,000件の投稿
同センターでは、1人当たり月3件のヒヤリ・ハット報告をノルマとしていますが、Unipos導入後、ヒヤリ・ハット報告や、その報告に対する称賛や改善報告といった安全関連の投稿に加え、日常の感謝・称賛投稿も活発化しました。その結果、投稿総数はノルマの約4.7倍、同センター全体で月1,000件にのぼり、安全を支える仕組みとして機能しています。
2. 「安全を守る良い取り組み」の可視化と称賛で、安全意識の向上と行動変容を実現
Uniposにより、他者の安全への取り組みがリアルタイムで可視化・称賛される環境を構築。これが良い行動の気づきとなり、「自分もやってみよう」という主体的な安全行動の連鎖を生んでいます。
オープンに課題が可視化されたことや、安全行動への意識が向上したことにより、現場改善のスピードが加速するという成果も生まれています。
安全活動をオープン化し、称賛と掛け合わせる意義
本事例は、「安全活動のオープン化」と「称賛文化」の組み合わせが、極めて高い相乗効果を生むことを示唆しています。
「他者の不備を指摘する」というネガティブな文脈になりがちなヒヤリ・ハット報告を、Uniposを通じて「現場を守る貢献」と再定義し、称え合うポジティブなものへ転換したことが成功の鍵となりました。
「リスクのオープン化」と「称賛する仕組み」をセットで運用することは、心理的ハードルを解消し、現場の自発的な安全行動を引き出すことに繋がります。この掛け合わせこそが、情報の透明化と現場改善を両立させる、製造業の組織変革における有効な処方箋であると言えます。
より詳しい情報は下記の記事をご覧ください
旭化成(株)千葉開発センター様のUnipos支援事例詳細は下記よりご覧いただけます。
【前編】https://unipos.me/ja/blog/asahi-kasei-chiba1
【後編】https://unipos.me/ja/blog/asahi-kasei-chiba2
以上
■Unipos株式会社について
Unipos株式会社は、ピアボーナス®「Unipos」をはじめとするテクノロジーの力と、経営・人事・管理職向けの各種コンサルティングサービスの両輪で、人と組織の力を引き出し、『「最高の集団を自らつくる」時代をつくる』というパーパスの実現を目指しています。
https://unipos.me/ja/?utm_source=pressrelease260225
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■Unipos株式会社概要
社名Unipos株式会社
所在地東京都港区虎ノ門3丁目1−1虎の門三丁目ビルディング4F
代表取締役社長松島稔
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