偽販売サイト、半数が「見抜ける自信なし」。それでも多くの人が被害を避けられる理由は？

創作品モール「あるる」

2026年2月27日 13時10分

株式会社システムリサーチ（本社：愛知県名古屋市）が運営する「創作品モールあるる」（以下、あるるモール）は、全国の20歳～50歳の男女を対象に「偽販売サイトの見抜き力」に関するアンケート調査を実施しました。

結果として、知識や自信は不十分であっても、多くの人が慎重な行動をとることで被害を回避していることがわかりました。知識の不足を行動で補っている点が今回の調査の特徴です。

調査結果

■被害・未遂のどちらかを経験した人は全体の約2割

「偽販売サイトで購入し、だまされたことはあるか」を尋ねたところ

ない：80％

だまされそうになったが、気づいて購入を避けた：10.8％

ある：9.2％

と、実際に被害にあった人は1割未満でしたが、気づいて購入を避けた人を含めると、全体の約2割となります。偽サイトに接触するリスクは決して少なくないことが示されました。

■過半数が「見抜く自信がない」と回答

「偽販売サイトを見抜ける自信があるか」を尋ねたところ

どちらかといえばない：36.8％

ない：19.2％

と、「偽販売サイトを見抜ける自信がない」と回答した人が過半数を占めました。

なお、「偽販売サイトを見抜ける自信がある」と回答した人は44.0％おり、自信がある人とない人が大きく分かれる結果となりました。

■直感より知識。見抜く自信の裏にあった「URL理解」と「偽サイト特徴把握」

「自信がある理由」を尋ねたところ

正しいURLの見方を理解している：56.4％

偽サイトの特徴を理解している：52.7％

が多く挙げられました。

知識に基づいた根拠ある自信が多く、経験や直感よりも「正しい情報の理解」が見抜き力につながっていることが読み取れます。

■「見分け方がわからない」・「巧妙化」が不安の最大要因

「自信がない理由」を尋ねたところ

見分け方がわからない：42.1％

巧妙化していると知っている：39.3％

が多く挙げられました。

これらの結果から、偽サイトの高度化が利用者の不安を強め、見分ける難易度を押し上げている実態が明らかになっています。

■半数以上が基本的な対策を実施

「引っかからないために、普段気をつけている行動」を尋ねたところ

不自然な文言を疑う：52％

URLを確認する：48.4％

を筆頭に半数以上が基本的なチェックを実施。

自信の有無にかかわらず、基本的なチェックを続けている日常的な行動が、結果として被害の少なさを支えていると考えられます。

■ 自信よりも「確認の積み重ね」が安全を支える結果に

今回の調査では、十分な知識がなくても被害を回避できている人が多いことが明らかになりました。
これは、日々の小さな注意を積み重ねているためだと考えられます。

不安があるからこそ慎重になれる──そんな日々の姿勢が安全につながっていることが改めて示されました。

※データの引用・転載時のお願い

本リリースの調査結果・画像をご利用いただく際は、引用元として「創作品モールあるる」の公式サイトURL（ https://alulu.com/）へのリンク設置をお願いいたします。

調査結果の詳細はこちら：

https://alulu.com/media/tips_gift_values/

【調査概要】

調査対象： 20歳～50歳の男女

調査期間： 2026年2月19日

調査機関：クラウドソーシングサイト

調査方法：各質問項目の回答割合を算出

有効回答数： 250名

【創作品モールあるるについて】

「あるる」は商品やサービスの魅力だけではなく、『誰から買うか』を大切にしており、ショップさんの歴史、生産者さんの想い、職人の人となりを伝えるコンテンツが沢山あります。その想いを知った上で気に入った商品に出会うことができます。今後も「人（店舗）と人（お客さま）」が集い、繋がる場所を目指して努めてまいります。

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