【ウェビナー開催】到達率96%・開封率80%！KDDIと解き明かす、最新SMS・RCS情報と活用戦略
2026年5月19日（火）12:00〜13:00 ｜ オンライン開催（ウェビナー）｜ 参加無料
株式会社Mico（本社：大阪市北区、代表取締役社長：山田 修）は、KDDI株式会社（本社：港区高輪、代表取締役社長CEO：松田 浩路）との共催により、SMS・RCSを活用した顧客接点の最適化と歩留まり改善をテーマとしたウェビナー『「SMS・RCSで変える顧客接点の新常識」～KDDIと解き明かす、次世代メッセージング戦略とは～』を、2026年5月19日（火）12:00〜13:00にオンラインにて開催いたします。
お申し込みはこちらから：https://mico-inc.com/seminar/sms-20260519/
開催背景・セミナー概要
顧客コミュニケーションにおいてメールは届かない、開封されない。新規獲得コストは上がり続ける。多くの企業がCRM施策の抜本的な見直しを迫られています。
一方、日本のSMS市場は過去6年で6倍の成長を遂げ、2024年度には約250億円規模に達しています。
さらに、企業ロゴ表示・リッチコンテンツ・会話型案内を実現する次世代メッセージング規格「RCS（Rich Communication Services）」のiOS対応・キャリア採用により、2026年以降さらなる普及が見込まれています。
本ウェビナーでは、KDDI株式会社によるSMS/RCS市場の最新動向解説と、株式会社Micoによる実装事例・成功事例の紹介を通じて、問い合わせ後の「フォロー設計」を劇的に改善する具体的な方法をお伝えします。申込受付率2.3倍、ローン承認率20%改善など支援実績に基づくノウハウを公開します。
セッション構成
【第一部】SMS市場の急成長とRCS時代の到来 〜メッセージング戦略の進化〜（20分）
日本のSMS（ショートメッセージ）市場成長とともに、企業のメッセージング戦略は大きな転換期を迎えており、従来のテキストのみから、企業ロゴ表示・リッチコンテンツ・会話型案内を実現するRCSへ進化が進行中です。 iOS対応やキャリア採用により、2026年以降さらなる普及が見込まれています。KDDIが市場規模、技術仕様、セキュリティ対策、導入事例から、次世代メッセージング時代の可能性を解説します。
【第二部】SMS/RCS活用で歩留まりを劇的に変える仕組み 〜実装方法と成功事例〜（20分）
新規獲得難化が進む現代において、問い合わせ後の「フォロー設計」が競争優位の源泉となっています。不動産・金融・小売など業界別の具体的な活用シナリオ、実装のポイント、成功事例（申込受付率2.3倍・ローン承認率20%改善）を交えながら、歩留まり改善を実現する方法を解説します。当社全プロダクト5,500ブランド以上の支援実績から、不動産・金融・小売など業界別の具体的な活用シナリオ、実装のポイント、成功事例を交えて、貴社の歩留まり改善を実現する方法を徹底解説します。
こんな方におすすめ
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マーケティング責任者・CRM担当者
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新規顧客・既存顧客へのアプローチやリードナーチャリングに課題をお持ちの方
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LINE・メール配信のコスト増やブロック率上昇に悩み、新たな顧客接点を探している方
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管理部・採用部・営業企画部など幅広い部門で顧客コミュニケーション改善を検討中の方
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SMS・RCSの具体的な活用方法や導入事例を詳しく知りたい方
開催概要
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セミナータイトル |
「SMS・RCSで変える顧客接点の新常識」～KDDIと解き明かす、次世代メッセージング戦略とは～ |
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開催日時 |
2026年5月19日（火）12:00〜13:00 |
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形式 |
オンライン（ウェビナー） |
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参加費 |
無料 |
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対象者 |
マーケティング・CRM・営業企画担当者 |
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主催 |
株式会社Mico |
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共催 |
KDDI株式会社 |
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申込方法 |
登壇者紹介
KDDI株式会社 メディア推進部 KDDI Message Cast カスタマーサクセス担当 保屋野 智仁 氏
システム開発企業での営業経験を経て、外資系ITベンダーにてデータマネジメント分野のプリセールスを担当。
KDDI株式会社に入社後、企業向けSMS配信サービスにおいてSalesforceをはじめとするCRMを活用した、業務効率化・顧客体験向上の支援に注力。特に「データ活用」と「セールスイネーブルメント」を得意とし、SMSを活用した顧客コミュニケーション設計の支援実績多数。
株式会社Mico SMS/RCS部 部長 淡島 良太
在学中に Mico Engage AI（LINEマーケティングプラットフォーム）の立ち上げにてインターン生として参画。大学卒業後はコロプラにてプロジェクトマネジメントを経験し、その後Micoへ参画。
プロダクトマネージャーとして、 Mico Engage AIの開発関連業務を担当。
現在は、SMS/RCS部にて、開発・セールスに従事。
株式会社Micoについて
株式会社Micoは企業と顧客の間に「Lifetime Trust（生涯の信頼）」を育むことをミッションに掲げ、顧客コミュニケーション体験を最適化します。データ基盤・マルチプロダクト・クロスチャネルにより、あらゆるタッチポイントからのコミュニケーションを統合し、顧客エンゲージメントを高めます。5,500ブランドを超える豊富な導入実績とナレッジで、ビジネス成長を力強く推進します。
会社名：株式会社Mico
所在地：大阪府大阪市北区大深町6番38号 グラングリーン大阪 北館 JAM BASE 5階 JAM-OFFICE 5-A・5-B
代表者：代表取締役社長 山田 修
設立：2017年10月30日
資本金：1億円 (累計調達額：63億円)
事業内容：LINE・SMS/RCS・AIコールを活用した顧客エンゲージメントプラットフォームの企画・開発・販売
公式HP：https://mico-inc.com
Mico Engage AI：https://mico-inc.com/engage/
Mico Message：https://mico-inc.com/message/
Mico Voice AI：https://mico-inc.com/voice/
BizClo：https://mico-inc.com/bizclo/
Mico SMS/RCS：https://mico-inc.com/sms-rcs/
ミコミー：https://micomii.com
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