ヤプリ、ユーザーとのエンゲージメントをさらに深めるYappli CRMの新機能・連携パートナー拡充を発表

ユーザーの常にそばにあるアプリで、最適なメッセージを届ける

アプリプラットフォーム「Yappli（ヤプリ）」を提供する株式会社ヤプリ（本社：東京都港区、代表取締役：庵原保文、以下「ヤプリ」）は、2022年10月7日（金）、ヤプリのプロダクトの進化を伝えるイベント「Yappli Summit 2022」を開催し、ユーザーとのエンゲージメントをさらに深めるYappli CRMの新機能・連携パートナー拡充を発表したことをお知らせいたします。

• 施策の幅をさらに広げる、Yappli CRMの進化

今年で7年目となるヤプリ主催の大型イベント「Yappli Summit 2022」。今回のテーマは「&Easy」です。本イベントでは、アプリをリリースするだけで始められる、これまでになかったノーコードCRM「Yappli CRM」の様々な新機能、アップデートを発表しました。

・スコアリング機能を追加

Yappli CRMでは、店舗チェックインや、アプリ内コンテンツ閲覧など、購入に至るまでの「行動データ」の取得が可能です。本機能により、これらのデータをスコアで把握、ユーザーのリアルタイムの状況をわかりやすく可視化できるようになりました。様々なデータを活用して、ユーザー一人ひとりの傾向を理解し、より適切なアプローチを実現できます。

・トリガー配信機能が進化、In-Appメッセージにも対応

アプリ上での行動を「トリガー」（起点）として、それぞれにあったメッセージ・コンテンツを配信するトリガー配信機能。今回のアップデートでは、プッシュ配信やインセンティブ付与の回数が、より細かくコントロールできるようになりました。これにより、不要なプッシュ配信やインセンティブの一斉付与を防ぎ、ユーザーが求めるタイミングに適切なコンテンツを配信することで、プッシュ配信がより最適化されます。

また、メッセージの表示方法にIn-Appメッセージが追加されました。アプリ起動中のユーザーに対して、リアルタイムでより体験性の高い施策が実施できます。

・ランダム機能がさらに充実

Yappli CRMのポイントシステムと連携した、抽選機能もアップデートしました。これまでも、簡易的な抽選機能はありましたが、今回の機能改善で、ユーザーランクに応じた当選確率の設定や、ポイント・回数に基づいた参加制限が可能になりました。これらの細かい設定によって、いままで以上に幅広いアイデアで抽選企画を実施、ユーザーを楽しませながらロイヤリティを高めていくことができます。

・POSレスポイント開始

POSシステムをお持ちでない企業様でも、Yappli CRM単独でポイントシステムを構築することができるようになりました。これにより、自動車、不動産、ラグジュアリーブランドなど、POSレジを持たず、POSシステムとデータ連携ができない業種の方でも、簡単にロイヤリティプログラムを導入できます。

• 連携パートナーの拡充で、顧客管理がさらに便利に

Yappli CRMは、POSやEC、MA、CDPなどとAPIやファイルで簡単にデータ連携が可能です。アプリで取得したデータをさまざまな外部ツールと連携することで、より包括的なマーケティングが実現できます。今回のYappli Summit 2022では、さらに2つのサービスとの連携を発表しました（※）。

・giftee for Business
Yappli CRMでは、ロイヤリティプログラムとして、ポイントの発行や管理が可能です。このたび、株式会社ギフティのデジタルギフトを活用した法人向けサービス「giftee for Business」と連携することで、Yappli CRMで発行したポイントがさまざまなデジタルギフトと交換できるようになりました。

これまでは、エンドユーザーがポイントを利用する際に、自社で景品を準備・管理する必要がありましたが、本連携により、ギフティが提供するデジタルギフトのラインナップから景品を選択することが可能になります。ギフト商品はアプリ内でネイティブ表示されるため、ユーザーストレスなく、コンビニやカフェ、オンラインで使えるデジタルコード、スマホ決済で利用可能なポイントなど幅広いカテゴリの景品を閲覧・交換できます。

・スマレジ
株式会社スマレジが提供するクラウドPOSレジ「スマレジ」とYappli CRMを連携することで、購入履歴をもとにポイントを発行することが可能になりました。「スマレジ」は、iPadなどのタブレットを利用した高機能のクラウドPOSレジで、QRや電子マネー決済など、多様な支払い方法に対応しています。

※各連携機能をご利用いただくためには、giftee for Business（株式会社ギフティ）、スマレジ（株式会社スマレジ）とのご契約が必要になります。

「Yappli Summit 2022」では、その他にも、アプリプラットフォーム「Yappli」の新機能についても発表しました。詳細はこちら。
https://news.yappli.co.jp/n/n0f11f037098a

ヤプリは、今後も企業のGo Mobileを推進し、アプリを通して企業とお客様をつなげる支援を進めてまいります。

■Yappliについて（https://yapp.li/)
「Yappli」はアプリ開発・運用・分析をノーコード（プログラミング不要）で提供するアプリプラットフォームです。導入企業は600社を超え、店舗やEコマースなどのマーケティング支援から、社内や取引先とのコミュニケーションをモバイルで刷新する社内DX（デジタルトランスフォーメーション）、バックオフィスや学校法人の支援まで、幅広い業界の課題解決に活用されています。

《アプリプラットフォーム「Yappli」の6つの特徴》
①スピード開発：ノーコードでiOSとAndroidのネイティブアプリを高速開発。
②カンタン運用：直感的な操作で、更新可能。プレビューで事前確認もできる。
③多彩なプッシュ通知：エリアや属性などターゲットに合わせた多彩なプッシュ配信。
④高度なデータ分析：ユーザー行動やアクションに基づきデータ分析が可能。自社データとの統合も。
⑤クラウドで進化：年間200回以上の機能改善。最新OSにも即座にアップデート対応。
⑥サクセス支援：専門チームが集客や活用方法などを支援し成功へコミット。

■Yappli CRMについて（ https://yapp.li/crm/） 
Yappli CRMとは、アプリプラットフォーム「Yappli」を提供するヤプリが開発した、アプリをリリースするだけで始められる、これまでになかったノーコードCRMです。アプリユーザーの行動データをリアルタイムで取得し、その時々の顧客行動に合わせた、最適なコミュニケーションを実現します。■株式会社ヤプリについて
本社　　：東京都港区六本木3-2-1　住友不動産六本木グランドタワー41階
大阪支社：大阪府大阪市中央区難波5-1-60 なんばスカイオ27階
福岡支社：福岡県福岡市中央区大名1-1-29　WeWork大名
代表者　：代表取締役　庵原 保文
事業内容：アプリプラットフォーム「Yappli（ヤプリ）」及び「Yappli CRM」の開発・提供の開発・提供
URL　  ：https://yappli.co.jp