【開催レポート】2026年9月1日（火）「受注13棟から45棟へV字回復！未経験集団を即戦力に変える 住宅営業の仕組み化 公開」を開催

〜属人化から脱却し、安定受注と顧客感動（CD）を実現する営業スキームを徹底解説〜

一般社団法人日本優良ビルダー普及協会（事務局：東京都港区、代表理事：田島亮、以下「JGBA」）は去る9月1日（火）、株式会社ブルーハウス取締役社長の澤田三千春氏にご登壇いただき、オンラインセミナー「受注13棟から45棟へV字回復！未経験集団を即戦力に変える 住宅営業の仕組み化公開」を開催し、46名の方々にご参加いただきました。

建築・住宅業界において、トップ営業マンへの依存や未経験スタッフの育成不足、受注数の伸び悩みは多くの経営者が抱える共通の課題です。本セミナーでは、受注棟数13棟から45棟へのV字回復を果たしたブルーハウスの具体的事例をもとに、未経験者を短期間で即戦力化し、顧客感動（CD）を生み出す営業プロセスの標準化と組織づくりのノウハウが惜しみなく公開されました。

セミナー冒頭で澤田氏は、単なる顧客満足（CS）にとどまらず「顧客感動（CD）」を営業プロセス自体に組み込む重要性を強調しました。個人のスキルや経験に頼る属人的な営業スタイルから脱却し、初回接客から契約に至るまでのステップを徹底的に標準化・仕組み化することで、未経験者であっても高い成約率を維持できる組織体質へ変革したプロセスが解説されました。 

また、業界未経験のスタッフを早期に活躍させるための具体的な施策として、再現性の高い営業ツールやトークスキームの構築手法が紹介されました。営業手順や接客フローを可視化・マニュアル化することで、教育コストを削減しながら安定した受注基盤を構築する実践的なポイントは、参加した経営者や営業幹部にとって自社の課題解決に直結する内容となりました。 

セミナー終了後の質疑応答では参加者からの具体的な悩みや質問に対して活発なやりとりが行われ、関心の高さが窺えました。参加者からは「営業の人材確保が難しい中で、スキーム、仕組みづくりができていることで、安心して成果が出せる環境が用意されているのは新卒者や異業種からの転職を迎え入れることができ良い循環ができているのだと思いました。」、「購買心理を逆算し、ネックの事前解決を目的としたナビゲーションスタイルの商談スキーム大変素晴らしいと感じました。」といった声が寄せられました。

■株式会社ブルーハウス 

愛知県を中心に地域密着型の注文住宅・店舗設計などを展開。独自の営業プロセス標準化と「顧客感動（CD）」を追求するマーケティング・営業戦略により、年間受注棟数を大幅に伸長。デザイン性と機能性を兼ね備えた住まいづくりで、地域で高い支持を獲得している。 

企業公式ウェブサイト：https://bluehouse.co.jp/

JGBA　年間イベントスケジュール

JGBAは年間を通してイベントを開催しております！

セミナーもリフォーム会社向け、地域密着の工務店向け、集客・施工・管理・アフター・採用等と多岐にわたります。セミナー以外にも視察会は加盟企業・未加盟企業からも大人気イベントとなっています。そのほかにもゴルフコンペや地方交流会など多数のイベントを開催中です。

■年間イベントカレンダー：https://jgba.net/schedule/

一般社団法人日本優良ビルダー普及協会《JGBA》について

地域の工務店、ビルダー、住宅設備関係の企業が集まり、共に切磋琢磨し合い、住宅業界を盛り上げるべく発足。会員企業の発展が住宅業界の発展に繋がると捉え、様々な勉強会・視察会を開催。

“リアル”にこだわった情報発信やノウハウ共有のための多角的な活動を展開しており、未会員にも情報を一部公開している。

【会社概要】

社名：一般社団法人日本優良ビルダー普及協会

本社所在地：東京都港区赤坂3-5-5　ストロング赤坂ビル4F

代表理事：田島　亮

設立： 令和3年1月20日

HP：https://jgba.net/

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