結婚相談所の「ツヴァイ」幸せなつながりを生む新しい仕組みへ。結婚相談所「ZWEI」が、チッピーのエンゲージメント向上支援サービス「エングラフ」を導入

〜ポジティブなつながりを可視化し、会員様にもスタッフにもうれしい循環を〜

ZWEI

2025年5月14日 10時00分

国内最多の成婚数を誇る株式会社IBJのグループ会社である株式会社ZWEI（本社：東京都中央区、代表取締役社長：橋爪みずほ、以下「ZWEI（ツヴァイ）」）は、顧客と従業員のエンゲージメント向上を目指し、ポジティブなコミュニケーションを軸に、企業と顧客・従業員の関係性を深めるサービスを展開する株式会社チッピー（代表取締役：山崎令二郎）が提供する「エングラフ」の導入を決定しました。

ZWEI ではこれまで、一組でも多くの幸せを育むため、最高のパートナーとの出会いが生まれるマッチングネットワークを創り上げるという理念のもと、マリッジコンサルタントが会員様一人ひとりの成婚に寄り添ってきました。今回導入した「エングラフ」は、そうした現場の想いや行動を「見える化」し、働くスタッフがよりやりがいを実感し、前向きに活躍できる環境づくりを支援する新たなツールです。

■ ポジティブな声を、次のモチベーションに。

会員とスタッフ、双方の「幸せの実感」を高める「婚活」の支援とは、誰かの幸せを本気で応援する仕事です。私たちは、結婚という人生の節目に関わる立場として、会員様の安心と信頼を第一に考えています。『エングラフ』によって、スタッフが日々の関わりの中で感じる達成感や感謝の気持ちが見える化されることで、より前向きな職場環境づくりにつながると確信しています。結果として、その効果が会員様一人ひとりの満足度と幸せなご成婚に繋がることを期待しています。

私たちが目指すのは、単なる出会いの場の提供ではなく、その先の「自分らしく幸せに生きていける関係性」のサポートです。「エングラフ」を通じて、会員様から寄せられる前向きな声やスタッフの頑張りが可視化されることで、現場のやりがいやチームの一体感が高まり、自然と質の高いサポートへと繋がっていくそんなうれしい循環への期待とともに、社内の環境改善や会員様向けの体験向上にも積極的に取り組んでまいります。新たな取り組みに、ご期待ください。

◼︎株式会社チッピーが提供する、顧客と従業員のエンゲージメントを⾼める「エングラフ（ https://chipee.biz/ ）」について

「エングラフ」は、顧客のポジティブな感情と⾏動を活⽤し、つながりを⽣むことで、エンゲージメントの向上を⽀援するサービスです。従業員の働きがいを⾼め、顧客への提供価値を最⼤化することにより、EX・CXの好循環を⽣み出し、企業の持続的な成長を後押しします。

※関連プレスリリース：ポジティブな感情と⾏動データを活⽤し、顧客・従業員のエンゲージメントを⾼める『エングラフ』提供開始

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000010.000140001.html

■結婚相談所 ZWEI（ツヴァイ）（https://www.zwei.com/）

業界最多となる全国54店舗のネットワークを持つ大手結婚相談所のツヴァイでは、頼りになるマリッジコンサルタントがお相手の紹介はもちろん、お見合いや交際、ご成婚まで丁寧にサポートいたします。データマッチングを通して希望条件が両想いのお相手を毎月ご紹介することにこだわり、数々の成婚を育んできました。婚活業界のリーディングカンパニーであるIBJ（https://www.ibjapan.jp/）のグループ直営ブランドとして、これからも全国各地で一組でも多くの幸せを育んでまいります。

【会社概要】

社名：株式会社ZWEI（ツヴァイ）

代表者：代表取締役社長橋爪みずほ

住所：東京都中央区銀座5丁目9番8号クロス銀座4階

事業内容：結婚相手紹介サービス

URL：https://www.zwei.com

■ 株式会社チッピーについて

株式会社チッピーは、ポジティブなコミュニケーションを軸に、企業と顧客・従業員の関係性を深め、感情や行動データを活用し組織の成長につなげる「エングラフ」を通じて、企業のエンゲージメント向上とウェルビーイング経営の実現を支援します。現在、宿泊施設・飲食店・美容室・学習塾など、幅広い業種で導入が進んでいます。

【会社概要】