ポジティブな感情と行動データを活用し、顧客・従業員のエンゲージメントを高める『エングラフ』提供開始

「こころとこころをつなぎ、世界を思いやりで満たす」をパーパスに掲げ、ウェルビーイング経営の実現を支援する株式会社チッピー（代表取締役：山崎令二郎）は、顧客のポジティブな感情と行動データを活用し、つながりを生むことで、顧客と従業員のエンゲージメント向上を支援するサービス「エングラフ」をリリースしました。

◾️顧客と従業員のエンゲージメントを高める「エングラフ」について

近年、企業の持続的な成長には、従業員のエンゲージメント向上や顧客との関係性強化が重要視されています。2023年3月には、上場企業に対する人的資本情報の開示が義務化され、従業員エンゲージメントが経営戦略の一環として注目されています。また、商工中金が実施した調査（※）によると、従業員の幸福度が高い企業ほど売上成長率が高い傾向があることが示されており、エンゲージメントの向上が経営成果に影響を与える可能性が示唆されています。

「エングラフ」は、顧客のポジティブな感情と行動を活用し、つながりを生むことで、エンゲージメントの向上を支援するサービスです。従業員の働きがいを高め、顧客への提供価値を最大化することにより、EX・CXの好循環を生み出し、企業の持続的な成長を後押しします。

※参考：商工中金「幸せデザインサーベイ」に関する記事（監修：叡啓大学・慶應義塾大学大学院 保井俊之教授）https://www.eikei.ac.jp/att/00198_01665_010.pdf

「エングラフ」が提供すること

１）エンゲージメント向上の重要性や活用方法を学ぶ講習を実施。他社の成功事例を共有し、自社で効果的に導入・運用するポイントを学べます。

２）当社が提供する、ポジティブ・コミュニケーションツール「Chipee」の運用設計を支援し、社内でスムーズに活用できるようサポート。 従業員に定着しやすい仕組みづくりを支援します。

３）集まった顧客のポジティブな感情と行動データを活用し、従業員エンゲージメントスコアや感情データの分析結果を提供します。

４）企業のエンゲージメント戦略の策定をサポートし、施策の実行を伴走。マネジメントチームが活用できるよう支援します。 

チッピーは、『仕事のやりがい』そのものがエンゲージメント向上につながることを支援し、企業の持続的な成長とウェルビーイング経営の実現を支援します。

サービスに関する問い合わせはこちら　https://chipee.biz/#contact

■ 株式会社チッピーについて

株式会社チッピーは、ポジティブなコミュニケーションを軸に、企業と顧客・従業員の関係性を深めるサービスを提供しています。感謝や応援の気持ちを届けるポジティブ・コミュニケーションツール「Chipee（チッピー）」、感情や行動データを活用し組織の成長につなげる「エングラフ」を通じて、企業のエンゲージメント向上とウェルビーイング経営の実現を支援します。現在、宿泊施設・飲食店・美容室・学習塾など、幅広い業種で導入が進んでいます。

◾️会社概要

会社名：株式会社チッピー　

代表者：代表取締役　山崎令二郎

所在地：東京都渋谷区桜丘町4-17

設立日：2023年6月

資本金：2億1,085万円（資本準備金含む）

事業内容：感謝や応援の気持ちを届ける「Chipee（チッピー）」、感情と行動データを活用し組織の成長につなげるエンゲージメント向上サービス「エングラフ」の企画・開発・運営

ＵＲＬ：https://about.chipee.jp  

プレスリリースに関するお問い合わせ先

株式会社チッピー　広報担当

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