テックタッチ、「ITreview Grid Award 2024 Winter」最高位である「Leader」を2部門同時・4期連続受賞
■「ITreview Grid Award」について
「ITreview Grid Award」は、アイティクラウド株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長 兼 CEO:黒野源太)が提供するB2B向けIT製品/SaaSのレビュープラットフォーム「ITreview」で掲載されたレビューをもとに、四半期に一度ユーザーに支持された製品を表彰する場です。満足度と認知度の高い製品を「Leader」に、満足度が高い製品を「High Performer」としてそれぞれ表彰しています。
この度発表された「ITreview Grid Award 2024 Winter」は、2023年12月までに、ITreviewに掲載された約9,000製品、約12万件のレビューをもとに集計しています。
URL:https://www.itreview.jp/award/2024_winter.html
■受賞理由
受賞理由として、満足度において
・コードを書かずに画像表示や分岐条件、デザイン等も自由に設定でき、エンジニア素養がなくても誰でも簡単に作成できる
・非エンジニアでもスムーズに設定ができ、またリリースまでは手厚くCSの方がガイド設定に伴走いただけるため、スムーズにガイド作成ができている
・システム研修は、ガイドを通じて実務中でも見返すことができるようになり、社内ユーザーのシステムへの適応もスムーズになっている
・これまでコールセンターに来ていた単純な問い合わせを、画面上のガイドで解決できるようになった
など、「テックタッチ」の操作性や、ユーザビリティの向上について、高い評価を獲得したことなどが、このたびの受賞の理由となりました。
■サービスへのレビュー(一部抜粋)
■「テックタッチ」の受賞歴について(2022年以降のみ)
・日本DX大賞支援機関部門 ファイナリスト選出(2022年)
・グッドデザイン賞 受賞(2022年)
・総務省後援 ASPIC IoT・AI・クラウドアワード 基幹業務系ASP・SaaS部門 準グランプリ 受賞(2022年)
・SAP AWARD OF EXCELLENCE2023 Partner Innovationアワード 受賞(2023年)
・経済産業省「J-Startup」選出(2023年)
・ITreview 「ITreview Grid Award」3部門にて「Leader」受賞(2023年 Spring~Fall)
テックタッチの受賞カテゴリ
オンボーディング・デジタルアダプション:https://www.itreview.jp/categories/onboarding-digital-adoption
マニュアル作成ツール:https://www.itreview.jp/categories/manual
カスタマーサクセスツール:https://www.itreview.jp/categories/customer-success
・みずほ銀行「Mizuho Innovation Award」受賞(2023年)
・東京都「東京都ベンチャー技術大賞」特別賞受賞(2023年)
・日本経済新聞社「日経NEXTユニコーン」 選出(2023年)
■ノーコードのガイド・ナビゲーションツール「テックタッチ」について
テックタッチは「すべてのユーザーがシステムを使いこなせる世界に」をミッションに掲げるデジタルアダプションツールを開発・提供する企業です。あらゆるWebシステムの入力をアシストするDXプラットフォーム「テックタッチ」を提供しています。大手企業や自治体・官公庁から、カスタマーサクセス部門を強化するクラウドサービス提供企業まで幅広く導入され、ユーザー数は300万人超。これまでグッドデザイン賞などを多数受賞し、2023年には経済産業省が選ぶJ-Startupにも認定されました。国内シェアNo.1の「テックタッチ」を通じ、日本のDX推進を後押ししていきます。
<テックタッチで設定したナビゲーションの例>
【テックタッチ株式会社 会社概要】
会社名 :テックタッチ株式会社
設立 :2018年3月1日
代表取締役 CEO:井無田 仲
所在地 :〒105-7105
東京都港区東新橋1-5-2汐留シティセンター5階ワークスタイリング内
事業内容 :デジタルアダプションプラットフォーム「テックタッチ」の開発および提供
メディアURL:https://techtouch.jp/media/
※記載されている製品名などの固有名詞は、各社の商標または登録商標です。
■ニュースリリースに関するお問い合わせ
<サービス導入に関するお問い合わせ>
テックタッチ株式会社 営業担当:西野
URL:https://techtouch.jp/contact
<取材のお問い合わせ>
テックタッチ株式会社 広報担当:中釜・奧田
pr@techtouch.co.jp
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