外回り営業向けAIエージェントのUPWARDが「MUFG Startup Summit in Fukuoka」に出展

MUFG主催のイベントにて、AI×現場データの活用を通じて、渉外活動の事業成長支援を紹介

UPWARD株式会社

2026年2月24日 11時00分

UPWARD株式会社（所在地：東京都千代田区、代表取締役 CEO：金木竜介、以下 UPWARD）は、2026年2月20日（金）福岡県福岡市で開催された「MUFG Startup Summit in Fukuoka」に出展しました。

本イベントは、株式会社三菱UFJ銀行（所在地：東京都千代田区、取締役頭取執行役員：半沢淳一、以下三菱UFJ銀行）が主催する、スタートアップを起点とした革新的なアイデアの創出と発展を目的としたクローズドイベントです。

UPWARDは、本イベントにおいて、AIと位置情報により、渉外活動で生まれる現場データをスマートフォンから自動で蓄積・活用し、営業成果を最大化するAIエージェントを紹介しました。

「MUFG Startup Summit」とは

MUFG Startup Summitは、三菱UFJ銀行の広いネットワークを基に、多様なバックグラウンドを持つ企業・スタートアップ・金融機関・自治体などが集い、実効性のある出会いと連携を生み出す場として開催されています。

イベントでは、経験豊富な起業家や業界のリーダーによるセッションを通じて、事業成長に直結する実践的な知見や経営ノウハウが共有されるとともに、MUFG Startup Summitを起点に、参加者がつながり合うことで、持続的なスタートアップエコシステムの発展を目指しています。

URL：https://www.bk.mufg.jp/houjin/lp/summit/index.html

事業成長の鍵となる「現場データ活用」の課題

MUFG Startup Summitが掲げる「事業成長」を実現する上で、現場で生まれる情報をいかに蓄積・活用し、判断や次のアクションにつなげるかは、多くの企業や金融機関に共通する重要なテーマです。

こうした中、多くの企業ではAI機能を備えたCRMが導入されているにもかかわらず、渉外活動や取引先企業との面談といった外回りの現場の動きが、十分にデータとして蓄積・活用されていないという課題が見られます。

AIエージェントの活用が進む中で、CRMの価値は「どのような現場データを、どれだけ正確にAIへ入力できるか」によって左右されます。

しかし、入力の負荷や属人化により、収益機会の創出につながる情報が、十分に入力できていないケースも少なくありません。

渉外活動の現場データを、入力を意識させないAIで売上につながる判断へ

「UPWARD」は、戦略的判断の前提となる正確な現場データを、担当者の手間を増やさず自動で集めるAIエージェントです。

日々の渉外活動の中で生まれる「生のコミュニケーション」を自動的にデータとして収集することで、業務効率化・属人化の解消を成し遂げるだけでなく、そのデータを起点とした戦略決定や売上の向上につなげます。

本イベントでは、「UPWARD」の根幹となる以下のAI機能について、実際のデモを交えながら紹介しました。

AIチェックイン
訪問先への滞在を自動で検知、時間・場所を自動入力
AI名刺スキャン／AI画像スキャン

名刺や各種書類、製品ラベルなどを撮影するだけで文字情報をCRMに登録
AI議事録

対面での打ち合わせ内容を録音・要約し、活動報告を自動作成
AIスケジューラー

取引先に訪問すべき適切なタイミングを見極め、訪問計画を自動作成
AI電話解析（2026年前半より順次提供開始）

架電・受電の双方に対応し、通話内容を録音・要約しCRMに登録

現場のラストワンマイルを革新する「UPWARD」

「UPWARD」は、外回り・訪問営業に特化したAIを基盤とする営業支援サービスです。自社で特許を持つ「高度なジオフェンシング技術」による顧客接点の自動記録や外回り営業に特化した各種AI機能を提供しています。静岡銀行、山口フィナンシャルグループ、琉球銀行をはじめ、顧客との対面接点を主要な営業チャネルとする大手企業を中心に約450社に導入されており、次世代の営業DX基盤として活用されています。

「UPWARD」紹介資料：https://upward.jp/downloads/allservicematerials/

UPWARD株式会社について

UPWARD株式会社は、「フィールドワーカーの創造性を引き出し、企業と社会の成長を加速させる」というパーパスのもと、現場を訪問し、顧客とのオフライン接点を通じて価値を創出するフィールドワーカーの課題解決に特化したDXサービスを提供しています。テクノロジーを活用し、モバイルひとつで業務を遂行できる環境を実現することで、働く場所や状況にとらわれずに活躍できる世界を目指しています。