3月10日、無料ウェビナー開催！「ブランドと顧客をつなぎファンを増やす、顧客コミュニケーション戦略とは」

生活者起点のリサーチ＆マーケティング支援を行なう株式会社ネオマーケティングは、ダイレクトマーケティングエージェンシーであるフュージョン株式会社（本社：札幌市、代表取締役社長 佐々木卓也、以下：フュージョン）と共催で、2021年3月10日（水）14時よりオンラインセミナーを開催いたします。

 

お申込み（参加無料）
https://neo-m.web-tools.biz/20210310webinar/

■概要
価値観が多様化し市場が細分化された今、新規のお客様を獲得するために最適なコミュニケーション設計とは何でしょうか？
また、どのようにすれば既存のお客様からリピートを獲得し、ブランド・商品サービスのファンになってもらえるのでしょうか？

そのカギとなるのが、「CRM」です。ここでの「CRM」はツールに限った話ではありません。
本来のCRMは、顧客へのOne to Oneのコミュニケーションを実現する戦略的取り組みを指し、BtoC・BtoB問わず、あらゆるビジネスにおいて必須で、そして実行に苦慮する取り組みの一つです。

実現のためにはまず、ターゲット顧客を理解し、顧客とのコミュニケーションを施策ベースではなく全体設計から行うことが必要です。そこで今回は、この顧客コミュニケーションの戦略設計を得意とするフュージョン株式会社様をむかえ、本当の意味で顧客を理解するための具体的ノウハウ、そして顧客とのコミュニケーション戦略をいかに構築設計していくかについて、ご紹介いたします。

■参加申し込みはこちら
https://neo-m.web-tools.biz/20210310webinar/

■このような方におすすめ
・顧客コミュニケーションの改善に取り組んでいるご担当者様
・CRMがうまくいっていないという感覚があるご担当者様
・リピーターを増やし、ロイヤルカスタマー化を図りたいご担当者様
・すでに自社会員、顧客を数万人程度保有するご担当者様

【開催概要】
開催日：2021年3月10日（水）14:00-15:00
参加料：無料
視聴方法：Zoomでのオンライン配信
参加人数：最大100名


【登壇者】

フュージョン株式会社
角谷 朋希氏
フュージョン株式会社にて、大手クライアントの顧客コミュニケーション戦略からマーケティングプロモーションのPDCAを支援する。
マーケティング戦略におけるCRM(Customer Relationship Management)のソリューションを定義し、マーケター(#TheMarketer)としての価値創造に努める。大手ECプラットフォームを運営する事業会社との取り組みにおいては、顧客に行動を促すクリエイティブを設計し、継続的なダイレクトプロモーションを実施する事で65万人以上のユーザを獲得する（2017年8月-現在）。

保有資格
・DCFM（DMA公認ファンダメンタルマーケター資格）

 

株式会社ネオマーケティング　インサイドドリブンディビジョン マネージャー
加藤賢大

マーケティング業界歴10年超。リサーチのみならず、WebマーケティングやPR、ニューロ・IoTなど、各種ソリューションを駆使して顧客の課題解決に尽力。
武蔵野美術大学と共同で新サービス開発及び論文発表、日本マーケティング協会主催のマーケティングAI研究会に参加するなど研究活動にも従事。  



■フュージョン株式会社について
会社名：フュージョン株式会社
所在地：札幌市中央区北４条西４丁目１番地 伊藤ビル
代表者：代表取締役社長　佐々木 卓也 
資本金：212,928,000円
事業内容：ダイレクトマーケティング事業
（マーケティングリサーチ、マーケティングシステム、ダイレクトプロモーションの3つのサービスから成る、
マーケティングのトータルソリューション）
URL：https://www.fusion.co.jp/

■株式会社ネオマーケティングについて
会社名：株式会社ネオマーケティング
所在地：東京都渋谷区南平台町16-25 養命酒ビル
代表者：代表取締役社長　橋本 光伸
資本金：47,560,000円
事業内容：マーケティング支援事業
（マーケティングリサーチ、WEBマーケティング、テレマーケティング、プロモーション、PR）
URL：https://neo-m.jp/