神奈川県のひまわり交通、電脳交通のタクシー配車システム「DS」で「GO」連携に対応

～電話・アプリ配車を1台の端末で一元管理、地域密着の配車体制を強化～

株式会社電脳交通（本社：徳島県徳島市、代表取締役社長：近藤 洋祐、以下「電脳交通」）は、神奈川県川崎市を中心にタクシー事業を展開するひまわり交通株式会社（本社：神奈川県川崎市、代表取締役：村木 緑、以下「ひまわり交通」）が、クラウド型タクシー配車システム「DS」を導入し、運用を開始したことをお知らせします。

 

今回の導入では、配車システム「DS」とタクシーアプリ「GO」とのシステム連携を採用。これにより、「GO」アプリと電話による配車依頼を1台のGO乗務員端末で一元管理できるようになり、配車業務の効率化と乗務員の負担軽減を実現します。

今後も電脳交通は、タクシー事業者の業務負荷軽減と売上機会の最大化を支援し、地域交通の利便性向上に貢献してまいります。

■導入の背景

ひまわり交通は、1962年の創業以来、神奈川県川崎市を拠点に、地域に根差したタクシーサービスを提供してきました。営業エリアである川崎市幸区や中原区・川崎区、横浜市鶴見区の一部は、東京都心への通勤・通学者が多く暮らす住宅地であり、日常利用の通院や買い物など地域住民の日常の移動を支える重要な交通インフラとしての役割を担っています。

こうした地域の移動を支える中、利用者の配車手段は電話に加え、タクシーアプリの利用が拡大しています。多様化する利用者ニーズへ柔軟に対応しながら、今後も安定した配車サービスを提供していくためには、電話・アプリ双方の配車依頼を効率的に運用できる環境の整備が課題となっていました。

このたび、ひまわり交通が新たな配車システムを検討する中で主に、

・   タクシーアプリ「GO」とのシステム連携により、電話・アプリ双方の配車依頼を1台の乗務員端末で一元管理できること

・   今後の利用者ニーズや外部サービスとの連携にも柔軟に対応できる拡張性を備えていること

・   配車システムにとどまらず、点呼システムや業務管理システムなど、今後ソリューションの拡充が見込める将来性があること

を重視した結果、電脳交通のクラウド型配車システム「DS」が導入されることとなりました。

■取り組み内容と導入による効果

今回、ひまわり交通では、電脳交通が提供するクラウド型配車システム「DS」とタクシーアプリ「GO」のシステム連携を導入しました。

これにより、「GO」アプリと電話による配車依頼を1台のGO乗務員端末で一元的に管理できるようになり、これまで複数の端末を使い分ける必要があった乗務員の操作負担が軽減され、より運転に集中しやすい環境を実現します。また、電話・アプリ双方の配車依頼を効率的に運用できることで、配車オペレーションの負荷軽減や配車効率の向上が期待されます。

さらに、電話・アプリ双方の注文をもとに近くの車両へ効率的に配車できるため、車両の稼働率向上や売上機会の拡大にも寄与します。加えて、現行の業務フローを大きく変更することなく導入できるため、従来の運用を維持しながら、利用者への電話応答性の向上やサービス品質の向上にもつながります。

今後も電脳交通は、タクシー事業者の業務負荷軽減と売上機会の最大化を支援するとともに、地域住民や来訪者が安心して利用できる移動環境の実現に貢献してまいります。

■クラウド型タクシー配車システム 「DS」の詳細

クラウド型タクシー配車システム「DS」は、配車オペレーター用画面とドライバー用車載タブレットをセットにした配車システムで、タクシー事業者の業務効率化を実現します。現在、全国47都道府県で約650社・約2万4000台のタクシー車両に導入されています。

「GO」とのシステム連携に関する詳細

■ひまわり交通株式会社の概要

所在地  :神奈川県川崎市幸区神明町1-35

設　立  :1962年3月

代表者  :代表取締役　村木　緑 

■株式会社電脳交通の概要

所在地　:徳島県徳島市寺島本町西1丁目5番　アミコ東館6階

設　立　:2015年12月

代表者　:代表取締役社長　近藤 洋祐

従業員　:220名(2026年1月時点)

資本金　:1億円

主要株主:阿波銀キャピタル株式会社、株式会社阿波銀行、いよぎんキャピタル株式会社、Uber Technologies, Inc.、株式会社NTTドコモ・ベンチャーズ、ENEOSイノベーションパートナーズ合同会社、エムケイ株式会社、株式会社沖東交通、国際自動車株式会社、GO株式会社、三和交通株式会社、株式会社JR西日本イノベーションズ、JR東日本スタートアップ株式会社、四国旅客鉄道株式会社、第一交通産業株式会社、大和自動車交通株式会社、つばめ自動車株式会社、株式会社徳島大正銀行、株式会社ブロードバンドタワー、三菱商事株式会社、ゆうちょアセットマネジメント株式会社
※五十音順に記載しております。個人株主を除いた法人株主のみの掲載となります。