auペイメント株式会社、「Shuttlerock BBF」で、X (Twitter) アルゴリズム変更に対応、インプレッション数の上昇 & トレンド1位を獲得
～ X (Twitter) インスタントウィンキャンペーン条件の再設計により、インプレッション数・エンゲージメント数のV字回復を実現 〜
※インプレッションは対象投稿の合計値、フォロワー増加数はキャンペーン期間中の純増数を基に施策の再設計前後と比較した数値
シャトルロックジャパン株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役：金光 展意、以下、シャトルロックジャパン）は、X (Twitter) インスタントウィンキャンペーンツール「Shuttlerock BBF for X」をauペイメント株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：菊池 良則）に活用いただきました。
アカウントやサービスの認知拡大を目的とした X (Twitter) キャンペーンにおいて、アルゴリズム変更に対応するために再設計を行った結果、インプレッション数・フォロワーの増加数・エンゲージメントが改善したことをお知らせいたします。
◆ 従来の X インスタントウィンキャンペーンの実施内容
◼︎目的
auペイメント株式会社の X (Twitter) 公式アカウント（@au_PAY_official）では、au PAY の認知拡大とファン化、サービスの利用促進を目的としていました。
◼︎キャンペーン形式・設計
au PAY決済がおトクな日（毎月5日・8日・15日・25日）たぬきの吉日を訴求するため、各対象日の前日にあわせて定期的にキャンペーン投稿を行いました。
また、フォロー＆リポストを参加条件とした、最も拡散力の高い手法を採用しています。
◼︎ 賞品設計
賞品をau PAY ギフトカードにすることで、キャンペーン参加をきっかけにau PAY の利用促進を図る設計としました。
◆ X アルゴリズム変更後のインスタントウィンキャンペーンの実施内容
◼︎キャンペーン目的
主な目的は従来と変わりませんが、X (Twitter) アルゴリズム変更に対応するために、インプレッション数・フォロワー数・エンゲージメント数の向上を狙ったキャンペーン設計へと改善しました。
◼︎X (Twitter) アルゴリズム変更に対応したキャンペーン設計
1. 参加条件にリプライ追加で、滞在時間増加（アルゴリズム視点）
キャンペーンの参加条件を、既存フォロワーが慣れている従来の「フォロー＆リポスト」としつつ、最新アルゴリズムにおける高評価指標の重み付けとして「リプライ」を追加しました。参加条件を1つ増やすことで、ポストの滞在時間を伸ばし、エンゲージメント向上につなげました。
2. 当選確率UPの設計で、追加条件に対するユーザーの参加意欲向上（動機づけ）
従来の参加条件に1アクションを追加しましたが、“必須条件” ではなく “任意条件” として設計しました。また、２回応募できるようになったことで、１回応募よりも当選確率が上がるというユーザー側のメリットを示すことで、参加ハードルを高く感じさせず、当選確率への期待感から自然に参加意欲を喚起しました。
ユーザーが投稿内容を読み、自らの判断による「リプライ」の創出により、強制ではない参加条件で、自然にエンゲージメントを獲得する結果につながりました。
さらに、お題をリプライでコメントしてもらうことで、他ユーザーのコメントを閲覧できる1つのコミュニティ形成につながり、コンテンツとしての楽しさを感じていただける設計となりました。
◆ X アルゴリズム変更による数値改善の流れ
※ 上記数値は、各月に2日間実施した4回のキャンペーン結果の合計に基づいています。
◆ 2025年11月
・施策：フォロー＆リポストキャンペーンを実施
・特徴：投稿本文内にキャンペーン詳細ページへの外部リンクを設置
・課題：一定の成果は得られたものの、さらなる数値改善に向けた施策強化が必要
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インプレッション数 |
フォロワー増加数 |
リポスト数 |
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約110万 |
約4.1千 |
約10万 |
◆ 2025年12月
・施策：フォロー＆リポストキャンペーンを実施
・特徴：投稿本文内にキャンペーン詳細ページへのリンクを設置せず、ウェブサイトカードを活用し、X (Twitter) への滞在時間を確保
・課題：数値が1ヶ月前と比較し、大幅減少
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インプレッション数 |
フォロワー増加数 |
リポスト数 |
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約77.6万 |
約3.4千 |
約6.7万 |
◆ 2026年1月
・施策：フォロー ＆ リポスト & リプライキャンペーンを実施
・特徴：① 投稿本文内にキャンペーン詳細ページへのリンクを設置せず、ウェブサイトカードを活用し、X (Twitter) への滞在時間を確保
②フォロー ＆ リポスト に加え、新アルゴリズムにおいて、正の重み付けを受ける「リプライ」を追加
・改善：数値が2025年11月以降と比らべ大幅上昇し、トレンド1位も獲得
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インプレッション数 |
フォロワー増加数 |
リポスト数 |
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約254.5万 |
約14.5千 |
約11万 |
お客様の声
X (Twitter) のアルゴリズム変更により、これまでよりキャンペーンによる効果が出にくくなっていると感じていました。
提案いただいたリプライを参加条件に追加することでどのぐらい改善できるか予想ができませんでしたが、実施した結果すぐに効果を感じることができました。
キーワードがトレンドにのることで、これまでアプローチできなかった方にも認知が広がったのも大きかったと感じます。
またリプライでいただくコメントも増えたため、フォロワーの方とのコミュニケーションの広がりを実感できたことも大きいと思います。
シャトルロックさんには、相談させていただいた際に都度的確な改善案を提案していただけるため、常に最新の環境に適応した運用ができています。今後も引き続きお願いしたいと考えています。
ー auペイメント株式会社、ご担当者様より
担当者の声
X (Twitter) のアルゴリズム変更により、より効果的な成果創出に向けた施策設計の見直しが求められる状況に対し、X (Twitter) 公式情報や最新動向をもとにアルゴリズムの変化を整理しました。
その上で、投稿設計・キャンペーン構成を見直し、毎月改善を重ねながら新たな投稿方法およびキャンペーン手法を提案しました。
複数回の施策を通じて効果検証を行い、成果を最大化できる手法を抽出・最適化した結果、提案内容を導入いただき、インプレッションの停滞解消およびフォロワー数の伸長に寄与しました。
ー シャトルロックジャパン株式会社、キャンペーン運用担当者より
本キャンペーンで利用したキャンペーン支援サービス「Shuttlerock BBF」
▪️案件が決まっていなくてもOK。企画・設計 〜 管理画面への設定・運用 〜 事務局まで、トータルサポート
▪️1,000社以上の代理店・ブランドの導入実績と7,000件以上のキャンペーン実施実績有
▪️X (Twitter) / TikTok / LINE / Instagram を横断してSNSキャンペーン支援
▪️SNS媒体に最適なクリエイティブ（画像、動画、Webページなど）制作サービスの提供
▪️お問い合わせ対応や発送などキャンペーン事務局代行サービスの提供（単体利用もOK）
本キャンペーンで使用した機能
・キャンペーンポスト投稿予約機能
・複数参加条件設定（リポスト・リプライ）
・即時自動抽選機能
・即時DM送信機能
・毎日参加型キャンペーンを管理画面1つで管理
auペイメント株式会社
auペイメント株式会社は、スマホ決済サービス「au PAY」を中心とした決済・金融体験をワンストップで提供するため、 「au PAY」のプラットホームを支え、前払式支払手段型、資金移動型サービスの登録事業者として活動しています。
シャトルロックジャパン株式会社
シャトルロックジャパンはニュージーランドに本社を置くShuttlerock Limited * の日本法人です。9つの主要SNSプラットフォームの認定パートナー、X (Twitter) 広告認定代理店として業界最高水準のSNSマーケティングサービスを幅広く提供しています。
* Shuttlerock Limited：アメリカ、ヨーロッパ、アジア、オセアニアなど9カ国で事業展開し、300名以上のメンバーで構成されるグローバル企業です。
X (Twitter) 、TikTok、LINE、Instagram などの各種SNSを活用したキャンペーンの支援サービス（キャンペーンツール Shuttlerock BBFの開発と運用、キャンペーン事務局代行など）、モバイルに最適化された動画クリエイティブの制作サービス（Shuttlerock Studio）まで、企業のSNSマーケティング施策を総合的にサポートしています。
キャンペーン支援サービス「Shuttlerock BBF」
X (Twitter)
・フォロワー獲得・認知拡大に「X 完結型 インスタントウィンキャンペーン」
・ユーザーとの長期的な関係構築・ファン化に「マイレージキャンペーン」
・購買促進・来店促進を目的に「マストバイキャンペーン」
・ホワイトリスト申請不要で即時抽選「Web 遷移型 インスタントウィンキャンペーン」
・コンテンツ評価向上・アカウント運用強化に「Instagram 完結型 インスタントウィンキャンペーン」
TikTok
・フォロワー獲得、UGC創出に「Web 遷移型 インスタントウィンキャンペーン」
・アルゴリズムを活用して、アカウント強化に「TikTok 完結型インスタントウィンキャンペーン」
LINE
・友だち増加・ブロック防止施策に「インスタントウィンキャンペーン」
・購買促進・来店促進を目的に「マストバイキャンペーン」
SNS
・個人情報管理や商品発送などの安全性担保や工数削減に「キャンペーン事務局代行」
動画広告・クリエイティブ制作サービス「Shuttlerock Studio」
・SNSに最適な動画広告で、効果を最大化「クリエイティブ制作」
・UGC動画広告で、口コミ効果「UGC 動画広告制作」
▼ SNSマーケティングについて、お気軽にご相談ください ▼
・他社事例を知りたい
・料金プランが知りたい
・自社に合うキャンペーンを提案して欲しい
シャトルロックジャパン株式会社
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会社名 |
シャトルロックジャパン株式会社 |
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代表者 |
金光 展意 |
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本社所在地 |
〒162-0843 |
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公式ホームページ |
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事業内容 |
・SNSマーケティング活動の支援 |
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問い合わせ先 |
メールアドレス：info@shuttlerock.co.jp |
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