コミュニティサクセスプラットフォーム「Commune」、2024年春のG2 Gridレポートにてグローバルリーダーに選出

オンラインコミュニティ管理ツールカテゴリーのリーダー、ハイパフォーマー、ベストROI賞を獲得

「あらゆる組織とひとが融け合う未来をつくる」というビジョンを掲げ、コミュニティサクセスプラットフォーム「Commune（コミューン）」と、カスタマーサクセスマネジメントツール「SuccessHub（サクセスハブ）」を提供するコミューン株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役CEO：高田優哉）は、世界的なビジネスソフトウェアとサービスのレビュープラットフォームであるG2が発行した「G2 Grid® Report」において、オンラインコミュニティ管理カテゴリーのグローバルリーダーをはじめ、4部門に選出されたことをお知らせいたします。

　

■「G2 Grid® Report」とは
ビジネスソフトウェアとサービスのレビュープラットフォームであるG2が四半期ごとに発表している、全世界のソフトウェアを対象にランキングをまとめたレポートです。実際の利用企業の顧客満足度や市場における存在感など、G2が独自に設定する複数の要素に基づいて客観的に決定されています。

URL：https://research.g2.com/market-reports

■「Commune」受賞内容
【Leader】Grid® Report for Online Community Management | Spring 2024
【Leader】Asia Pacific Regional Grid® Report for Online Community Management | Spring 2024
【High Performer】Mid-Market Grid® Report for Online Community Management | Spring 2024
【Best Est.ROI】Online Community Management Results Index: Mid-Market

Communeは、革新的なプラットフォームによる業界への貢献および、グローバル市場での顧客満足度の高さから、オンラインコミュニティ管理カテゴリーの「Leader」に加え、「High Performer」と「Best Est. ROI」にも選出されました。
また、「Asia Pacific Regional Grid® Report」においてもアジア太平洋地域の「Leader」として選出され、グローバル市場で高い評価を獲得しています。

■「Commune」のレビューの一部抜粋
・ユーザーの反応を引き出すシンプルかつ柔軟なデザインにより、最適な相互コミュニケーション環境を構築することができる
・ノーコードで構築でき、デザインやレイアウトの変更も可能なため、お客様のフィードバックをもとにコンテンツの改善が可能
・専門のサポートチームによる的確なアドバイスとサポートを受けて、一人ひとりのニーズに合わせた質の高いコミュニティを形成できる
※原文を日本語に翻訳したものを一部抜粋しております

「Commune」のレビューは、こちらからご確認いただけます
https://www.g2.com/products/commmune-commune/reviews


私たちは、今後も多様なニーズに応える柔軟なプラットフォームと充実したサービスを提供し、あらゆる組織とひとのコミュニケーションを支え、事業成長に貢献してまいります。

日本国内の企業におかれましては、国内でのコミュニティ構築だけでなく、グローバル組織や事業でのコミュニケーション基盤としても、Communeの英語版製品の導入をぜひご検討ください。

https://commune.us/

■「Commune（コミューン）」について
コミューン株式会社が提供するコミュニティサクセスプラットフォームです。あらゆる組織とひとのコミュニケーションをなめらかにするコミュニティづくりを、立ち上げから活性化までトータルでサポートします。

3分で分かるCommune資料
https://commune.co.jp/wp/commune_introduction/　

■「SuccessHub（サクセスハブ）」について
コミューン株式会社が提供するカスタマーサクセスマネジメントツールです。契約情報や製品の利用データといった顧客情報の一元管理から各顧客の状況に応じた最適なアクションまでを一気通貫で支援し、効率的に収益最大化を実現します。

3分で分かるSuccessHub資料
https://www.successhub.jp/whitepapers/successhub-introduction


■コミューン株式会社　会社概要
企業名：コミューン株式会社
代表者 : 代表取締役CEO 高田優哉
設立：2018年5月10日
事業内容：コミュニティサクセスプラットフォーム「Commune」、カスタマーサクセスマネジメントツール「SuccessHub」の運営
所在地：〒141-0031 東京都品川区西五反田4‐31‐18 目黒テクノビル2F
HP：https://communeinc.com/