クウゼン（KUZEN）が、「ITトレンド 上半期ランキング2026」LINEマーケティングツール 総合部門にて第1位を初受賞

顧客エンゲージメントプラットフォーム「クウゼン（KUZEN）」を開発・販売・運用する株式会社クウゼン（本社：東京都新宿区、代表取締役CEO：太田匠吾、以下「当社」）は、株式会社Innovation & Co.（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：幸 哲史）が運営するIT製品の比較・資料請求サイト「ITトレンド」において、2026年上半期（2026年1月1日〜5月31日）における「LINEマーケティングツール総合」部門のランキングで第1位を受賞したことをお知らせいたします。

LINE公式アカウントを活用したマーケティング支援への需要が高まるなか、CRMや生成AIとの連携によるパーソナライズされた顧客コミュニケーションの実現、および専任のコンサルタントによる伴走型の支援体制が高く評価され、同カテゴリーにおいて最も多くの資料請求をいただきました。

受賞製品

クウゼン（KUZEN）

【総合】LINEマーケティングツール　1位

ITトレンド2026年上半期ランキングとは2026上半期、ITトレンドでユーザーから最もお問い合わせが多かった製品を発表する「ITトレンド 上半期ランキング2026」。最も支持されたIT製品はどの製品か、各カテゴリー毎に紹介しています。

受賞ページはこちら：https://it-trend.jp/award/2026-firsthalf/line_marketing_tool

※ランキング結果は2026年1月1日~5月31日までの期間の資料請求数をもとに集計しています。

「クウゼン（KUZEN）」の受賞背景

サードパーティCookieの規制強化やプライバシー意識の高まりを背景に、企業が自社データをどう活用するかが問われる時代になりました。LINEを使ったマーケティング現場においても、「配信はしているが成果につながらない」という課題を抱える企業が増えています。そのため、単なる「メッセージ配信」にとどまらず、データを活用したパーソナライズ配信で、売上やLTV向上への直接的な貢献が改めて求められています。

「クウゼン（KUZEN）」は、こうした課題に対応する以下の3つの特徴によって、多くの企業から支持を集めました。

1.パーソナライズ配信による配信効率や購買・成約率の最大化

ユーザーの属性や行動履歴をもとにしたセグメント・ステップ・リマインド配信により、配信効率や購買・成約率の向上を実現します。

2.CRM連携・生成AI機能を活用したデータドリブンなLINEマーケティングの実現

既存のCRMと連携し、自社が保有する顧客データをLINE施策に活用できる点に加え、生成AI機能を組み合わせることで、データに基づいた顧客一人ひとりに最適化されたコミュニケーションを実現します。

3.LINE専門コンサルタントによる運用支援

専任のコンサルタントが、アカウントのリリースから効果検証・改善までを一貫して支援。社内に運用ノウハウが十分に蓄積されていない企業でも、専門知識を持つ担当者と二人三脚で施策を進められる体制が、導入検討時の安心材料として評価されています。

今回の受賞は、こうした「高精度なプロダクト機能」と「手厚い運用支援」を一体で提供する姿勢、そしてデータを成果に変える実現力が、多くの企業に評価された結果であると考えています。

「クウゼン（KUZEN）」のページはこちら：https://it-trend.jp/line_marketing_tool/14672

今後の展望

当社は、創業以来「すべての人にコンシェルジュ体験を」というプロダクトビジョンを掲げ、事業を推進してまいりました。

昨今、企業には単なる「売るためのマーケティング」ではなく、顧客一人ひとりに寄り添い、深く理解し、最適な体験を届ける「コンシェルジュマーケティング」がますます求められるようになっています。

今回の受賞を励みに、今後もプロダクトの継続的な進化と支援体制の強化に取り組み、企業が顧客一人ひとりと深くつながり、確かな成果を生み出せるマーケティング基盤の提供に努めてまいります。

「クウゼン（KUZEN）」サービス概要

「クウゼン（KUZEN）」はマーケティング効果の最大化や業務効率化を支援する顧客エンゲージメントプラットフォームです。外部のCRMやMAツール、コミュニケーションツールとの柔軟な連携や充実した運用サポートが特徴で、これまで業種・規模を問わず700社以上の企業様に導入されております。2026年上半期BOXIL資料請求ランキングでは総合・中小企業の各部門で1位を獲得、ITreview Grid Award 2026 Springでは最高位「Leader」を受賞しており、第三者評価においても高い支持を得ています。

URL：https://www.kuzen.io/

サービス申込の問い合わせ先：[e-mail]

会社概要

＜株式会社クウゼン＞

設立：2015年2月6日

代表取締役 CEO：太田 匠吾

所在地：〒160-0023 東京都新宿区西新宿6丁目10-1 日土地西新宿ビル 5階

事業内容：顧客エンゲージメントプラットフォーム「クウゼン（KUZEN）」の開発・運用および企業の公式LINEアカウント運用をサポートするサービスを提供

コーポレートサイト：https://corp.kuzen.io/

サービスサイト　　：https://kuzen.io/

本プレスリリースに関するお問い合わせ先

株式会社クウゼン

PR担当 行田

連絡先：[e-mail]

※ 本プレスリリースに記載されている会社名および製品・サービス名は、各社の商標または登録商標です。