「楽楽メールマーケティング」の日程調整機能がさらに便利に 複数名同席商談の調整を自動化する機能をリリース
株式会社ラクス（本社：東京都渋谷区、代表取締役：中村 崇則）が提供するメールマーケティングサービス「楽楽メールマーケティング」（旧名称：配配メール）は、「日程調整機能」にて、複数名が同席する商談の日程調整を効率化する「同席調整機能」を提供開始いたしました。
営業組織では、新人営業への同行指導や、技術担当者を交えた提案商談など、複数名が同席する商談の機会が多くあります。しかし従来の日程調整では、本人同士の空き時間に加えて同席者の予定も個別に確認する必要があり、日程確定までに何度もやり取りが発生し、機会損失につながるケースも少なくありませんでした。
本機能により、同席者を含めた空き日程の調整を自動化し、複数名が関わる商談についても、手間なくスケジュールを確定できるようになります。 また、チーム単位でのアポイント自動振り分けも可能となります。
■「同席調整機能」の主な特長
① 複数名同席商談の日程を自動調整
営業管理職と営業担当者、営業担当者と技術担当者など、商談に複数名が同席するケースに対応。関係者全員の空き時間を自動で照合し、即座に候補枠を割り出します。これにより、複数名のカレンダーの確認や調整のやり取りが不要になり、スムーズな日程調整を実現します。
② チーム単位でのアポイント自動割当（受付比率設定）
複数チームで営業対応を行う組織では、商談の割り振りが特定チームに偏り、対応の遅延や機会損失につながるケースがあります。本機能では、あらかじめ設定した受付比率に応じてアポイントを自動で振り分けるため、チーム間の負荷を均等に保ちながら、対応漏れのない体制を構築できます。
■「楽楽メールマーケティング」の日程調整機能について
日程調整機能は、商談や打ち合わせの日程調整に関するやり取りを自動化する機能です。
お使いのカレンダーやWeb会議ツールと連携し、リアルタイムで空き日程が反映される日程調整用カレンダーのURLを発行します。
お客様はカレンダーを見て、都合の良い日時を選ぶだけで日程調整が完了。
完了後は、Web会議URL付き予約完了メールと、前日のリマインドメールが自動で送信されるので、日程調整に関連する一連のやり取りをすべて自動化できます。
活用事例： 無料相談会の日程調整業務を自動化 CX向上と共に作業工数を90%削減！
■Webフォーム機能との連携について
「楽楽メールマーケティング」には、問い合わせや資料請求用のフォームを作成できる機能が搭載されております。日程調整機能はこのWebフォーム機能とも連携可能です。
資料請求フォームなどのサンクスページに営業担当者の空き日程を直接表示させることで、関心度の高いお客様をその場で商談へご案内できます。
営業リソースが限られており、すべての問い合わせの即時対応が難しい企業様や、営業時間外の問い合わせについても、機会を逃さずアポイントにつなげる導線を構築できます。
活用事例： Webフォーム連携で、月当たりの商談獲得数が導入前比121%へ
■「同席調整機能」の提供概要
機能提供開始日：2026年7月29日（水）
対象プラン ：「日程調整プラス」オプションご契約企業様
※すでに「日程調整プラス」オプションをご契約中の企業様は、お申し込みや追加料金なしで「同席調整機能」をご利用いただけます。
※「日程調整プラス」オプションの月額料金：10ユーザー/10,000円～
■メールマーケティングサービス「楽楽メールマーケティング」
「楽楽メールマーケティング」（旧名称：配配メール）は、累計10,000社以上の導入実績から得た実践的ノウハウをもとに、必要な機能をすべて搭載したメールマーケティングサービスです。
マーケティングの専門知識がなくても、直感的な操作でセグメント配信やステップメールなどの高度な機能を誰でも簡単に使いこなせます。さらに、配信案の提案や添削といった成果を出すための“運用”を共に構築する継続的なサポートで、費用対効果に優れた効果的なメールマーケティングを支援します。
▼「楽楽メールマーケティング」公式サイト
https://www.rakus.co.jp/rakurakucloud/mailmarketing/
会社概要
株式会社ラクス
所在地 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿
設立 2000年11月1日
資本金 3億7,837万円
代表者 代表取締役 中村崇則
事業内容 クラウドサービス事業
本件に関するお問い合わせ先
株式会社ラクス 楽楽クラウド フロントオフィス事業本部 マーケティング統括部
担当者 山盛 有希子（やまもり ゆきこ）
e-mail it-mkt@rakus.co.jp
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