コンタクトセンター向けAI音声認識ソリューションが「IT導入補助金2020」の対象ITツールに採択されました。

コンタクトセンター向けAI音声認識ソリューション「AmiVoice Communication Suite」が、経済産業省「IT導入補助金2020」の対象ITツールに採択されました。

2020年度IT導入補助金は、ITツール（ソフトウエア、サービス等） のサービスを導入しようとする中小企業/小規模事業者等に対して、 その事業費等の経費の一部を補助し、経営力向上を図る事を目的とした補助金です。
 

適応対象となる製品は下記の通りです。

■コンタクトセンター向け

	製品名/製品詳細	補助率	補助金額
1	クラウド型コンタクトセンター向け AI音声認識ソリューション（リアルタイム認識） 「AmiVoice RealtimeScriber Cloud」 https://www.advanced-media.co.jp/products/service/amivoice-communication-suite	4分の3	450万円以内
2	クラウド型コンタクトセンター向け AI音声認識ソリューション（バッチ認識） 「AmiVoice MediaScriber Cloud」 https://www.advanced-media.co.jp/products/service/amivoice-communication-suite	4分の3	450万円以内
3	コンタクトセンター向け応対品質評価レポート自動作成ツール 「AmiVoice CQM Assist～POWERED by PERSOL WORKS DESIGN～」 https://www.advanced-media.co.jp/newsrelease/17603	4分の3	450万円以内

 

※9月7日、「AmiVoice CQM Assist～POWERED by PERSOL WORKS DESIGN～」を追加しました。​

※医療、建設/不動産向けのIT導入補助金対象製品はこちら
https://www.advanced-media.co.jp/newsrelease/18080

※2020年IT導入補助金の詳細はこちら
https://www.it-hojo.jp/

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