オリコン顧客満足度ランキング「賃貸情報サイト」でSUUMOが4年連続第１位を獲得!!

評価項目別「サイトの使いやすさ」 「物件情報の充実度」 「特集・キャンペーン」「問い合わせのしやすさ」の4項目で１位

　株式会社リクルート住まいカンパニー（本社：東京都港区　代表取締役社長：淺野健）が運営する不動産・住宅サイト「SUUMO」(URL: https://suumo.jp/)は、株式会社oricon ME（本社：東京都港区、代表取締役社長：小池 恒）が2019年10月1日に発表した「オリコン顧客満足度ランキング」の「賃貸情報サイト」において第1位の評価をいただきましたので、お知らせします。

「賃貸情報サイト」顧客満足度ランキング受賞内容
「2019年 オリコン顧客満足度ランキング」において、4年連続第1位の評価をいただきました。

 

「賃貸情報サイト」第１位

<評価項目別詳細>
「サイトの使いやすさ」　１位
「検索のしやすさ」 　 　 ２位
「物件情報の充実度」　　１位
「特集・キャンペーン」　１位
「問い合わせのしやすさ」１位
＊調査結果詳細　http://life.oricon.co.jp/rank-rental-housing/website

調査方法について
2019年のランキングは、今年の調査結果とあわせ、2018年、2017年の結果を統合して集計した結果です。
【調査概要】
調査地域：全国
調査対象者：過去3年以内に賃貸情報サイトで住宅を探して入居した18歳以上の男女（高校生は除く）
調査期間：2019年5月21日～2019年5月27日、2018年6月15日～2018年6月19日、2017年5月31日～2017年6月5日　　回答者総数：3001人（ 2019年→1064人、2018年→965人、2017年→972人）
調査方法：インターネット調査
調査対象企業数：13社

【オリコン顧客満足度ランキングとは】
株式会社oricon MEが、実際の利用者を対象にして行った、消費者本位・信頼性の高い顧客満足度調査のランキングです。インターネット調査により、「目に見えないサービスを可視化する」をコンセプトに、多岐にわたる評価項目から顧客満足度を調査。公平・中立で信頼性の高いランキングを導き出し、消費者へ本当に良いサービスを紹介する調査です。


また『SUUMO』は、先日発表された東京商工リサーチ社の
「不動産・住宅ポータルサイトの掲載物件数に関する調査」において、
物件数No.1の評価もいただきました。
※（株）東京商工リサーチ調べ
不動産ポータルが掲載する物件数の日本全国総計　2019年7月末・9月末時点
http://www.tsr-net.co.jp/static/20190727/


当社は今回の受賞を励みに、これからも住まいを探しをされるユーザーにとって、よりよいサービス提供を行うべく、努力してまいります。