「検索順位だけでは、AI時代のブランド力は測れない」

バリューコマース、ブランドの“語られ方”を評価する新たな技術「Narrative Score」を開発、特許出願

バリューコマース株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長 最高経営責任者：香川 仁、以下 バリューコマース）は、AI時代におけるブランドの「語られ方（ナラティブ）」を定量的に評価する技術「Narrative Score（ナラティブスコア）」を開発し、関連技術について特許を出願しました。

【開発の背景】

GoogleのAI OverviewsやChatGPTをはじめとする生成AIの普及により、企業と生活者の接点は「検索で見つける」から「AIに推奨される」へと変化しています。このような環境では、企業が発信する情報だけではなく、比較記事、レビュー、SNS、インフルエンサーなど第三者による情報がブランド認知や購買意思決定に大きな影響を与えています。

しかし現在、検索順位や流入数を評価する指標は存在する一方で、「ブランドがAIや第三者からどのように語られているか」を定量的に評価する指標は存在していません。

そこでバリューコマースは、AI時代のブランド競争に必要となる新たな評価技術として「Narrative
Score」を開発し、関連技術の特許を出願しました。

【AI検索は「検索革命」ではなく、「認知革命」】

生成AIは単なる検索体験の進化ではありません。

これまでの検索では、生活者は検索結果から複数のWebサイトを比較し、自ら判断していました。一方、生成AIは企業の公式情報だけではなく、第三者によるレビューや比較記事、SNS上の体験談など、多様な情報を統合・解釈し、ひとつの回答として提示します。

企業が生活者に「何を伝えるか」だけではなく、「社会からどのように語られているか」がブランド価値を左右する時代が到来しています。

バリューコマースは、この変化を「検索革命」ではなく「認知革命」と捉えています。

【Narrative Scoreとは】

Narrative Scoreは、AI時代におけるブランドの「語られ方」を可視化する新たな評価技術です。

ブランドがどのような文脈で紹介され、比較され、推奨され、生活者の意思決定を支援しているかを分析し、ブランドのナラティブ品質を多面的に評価します。

主な評価項目は以下の5つです。

• 対象明確性（誰のどの課題を解決するブランドとして認識されているか）

• 判断支援性（比較軸や選択理由が提示されているか）

• 意思決定導線性（検討から意思決定までのストーリーが形成されているか）

• 具体性（体験・数値・条件など具体的な情報が含まれているか）

• 信頼性（過度な誘導ではなく、信頼できる情報として語られているか） 

検索順位やクリック率では把握できない「ブランドの語られ方」を評価することで、企業がAI時代に求められるブランド形成を継続的に改善できることを目指しています。

【Narrative Marketingを支える基盤技術】

Narrative Scoreは、当社が提唱する「Narrative Marketing」の中核技術です。

Narrative Marketingとは、企業が一方的にブランドイメージを発信するのではなく、生活者、クリエイター、メディアなど第三者との共創を通じてブランド価値を形成するマーケティングアプローチです。

AI検索時代には、企業の公式情報だけではブランドは形成されません。第三者による比較、体験、推奨がネットワーク上で蓄積され、それらを生成AIが再構成することでブランドが認識されます。　

Narrative Scoreは、この「語られ方」を評価・改善するための基盤技術として開発しました。

【今後の展開】

今後、バリューコマースはNarrative Scoreを活用したブランド診断やAIブランド最適化コンサルティングを展開するとともに、業界別のベンチマークレポートやブランドランキングなどの公開を予定しています。

また、Narrative Scoreを核とした「Narrative Marketing Platform」の構築を進め、企業がAI時代におけるブランド価値を継続的に測定・改善できる環境づくりを推進してまいります。

バリューコマースは、「正しい情報を効率的につなぐ」というミッションのもと、AI時代における新たなブランド評価のスタンダード創出を目指してまいります。

【関連リリース】
2025年6月12日　「ValueCommerce Premium Partners Summit 2025」開催

─これからの広告に求められる共感とは ❝ ナラティブ・マーケティング ❞ の夜明け─
https://www.valuecommerce.co.jp/news/c_press/6267/

バリューコマース株式会社について

バリューコマースは、コマース事業および旅行事業領域において、テクノロジーとデータを活用した集客・販売促進支援、ならびにデジタルトランスフォーメーション（DX）を支援しています。広告主やパートナー企業のビジネス成長を支援する多様なマーケティングソリューションを提供。さらに、宿泊・旅行事業者向けのブッキングエンジンを通じて、予約管理や直販強化など、旅行業界のDX推進にも貢献しています。

私たちは、先進的なテクノロジーと豊富なデータを基盤に、企業・消費者・社会が価値を共創する持続可能な未来の実現に取り組んでいます。

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