AnyMind GroupのECマネジメントプラットフォーム「AnyX」が在庫分析・在庫連携、チャットによるカスタマーサポート機能を提供開始
「AnyLogi」(物流管理)、「AnyChat」(会話型コマース)の2プラットフォームと機能統合
AnyMind Group株式会社(読み:エニーマインドグループ、代表取締役CEO:十河 宏輔、以下「当社」)は、ECマネジメントプラットフォーム「AnyX」(https://any-x.com/ja/)において、在庫分析・在庫連携、チャットによるカスタマーサポート機能等を提供開始いたします。
本機能提供開始にあたっては、物流管理プラットフォーム「AnyLogi」及び会話型コマースプラットフォーム「AnyChat」の機能を統合。両プラットフォームの各機能が「AnyX」上から直接利用できるようになります。
本機能提供開始にあたっては、物流管理プラットフォーム「AnyLogi」及び会話型コマースプラットフォーム「AnyChat」の機能を統合。両プラットフォームの各機能が「AnyX」上から直接利用できるようになります。
- 本機能提供開始の背景
こうした背景を受け、当社はこの度かねてより開発を進めてきた機能の統合を実装し、提供開始しました。今後も当社はブランド企業及びクリエイター・インフルエンサーなどの個人に向けて、ECビジネスにおける、売上向上、業務効率化などをはじめとした、EC運営の最適化を支援してまいります。
- 今回のAnyX統合で利用可能になる機能
・完売予測日数を自動計算
倉庫から実在庫数を取得し、過去の売れ行きを元に完売予測日数を自動計算。商品の売上分析と在庫分析を1つのレポート上で行うことで、各商品に合わせた適切な販売戦略の構築を可能にします。
・自社ECサイト・ECモールの在庫をリアルタイム連携
倉庫からリアルタイムに更新される実在庫数をもとに、複数のECチャネルに最新の在庫を反映。手動での更新が不要で、欠品による機会損失や過受注を防ぐことが可能です。
<AnyChat連携>
・リアルタイムチャットによる接客体験の提供
実店舗での買い物のようなチャットによるコミュニケーションから、お客様の潜在ニーズを導き出し、購買意欲の向上をサポートします。
・ECサイトや、Instagram・LINEなどのチャットとシステム連携
ECサイトでの顧客情報や購買情報の連携、InstagramやLINEとの連携によって、ブランドに合った体験を提供することが可能です。
■ECマネジメントプラットフォーム「AnyX(エニーエックス)」
「AnyX」はECモールや自社ECサイトなど、複数の販売チャネルを一元管理することで、EC運営を支えるECマネジメントプラットフォームです。業務効率化×データ活用、豊富な実績を元にした運用支援、各国・市場のローカルの知見を生かした越境展開・海外販売まで、EC事業の成長に向けた幅広いソリューションを提供します。
URL:https://any-x.com/ja/
■物流管理プラットフォーム「AnyLogi(エニーロジ)」
AnyLogiは国内外のECカートと物流パートナーをネットワーク化することで、商品管理・決済確認・入庫・保管・出庫・配送の一括管理可能にする物流管理プラットフォームです。受注・在庫・配送の3つのポイントを軸にした機能提供により、あらゆる個人・法人のEC展開を柔軟かつ多角的にサポートします。
URL: https://anylogi.com/ja/
■ 会話型コマースプラットフォーム「AnyChat(エニーチャット)」
AnyChatはリアルタイムでのチャットによる接客体験やカスタマーサポート機能を提供する会話型コマースプラットフォームです。ECサイトとの連携による購買や商品発送をトリガーにした配信のほか、購買に関するデータの収集、分析、活用を通して顧客体験価値を最大化します。
URL: https://anychat.tech/ja/
■AnyMind Groupについて
会社名 :AnyMind Group株式会社
設立 :2016年4月
URL :https://anymindgroup.com/ja/
所在地 :東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー31F
代表者 :代表取締役CEO 十河 宏輔
拠点 :日本(東京・佐賀)、シンガポール、タイ(バンコク:2拠点)、ベトナム(ホーチミン・ハノイ)、インド(ムンバイ・デリー・バンガロール)、インドネシア、フィリピン、台湾、香港、マレーシア、カンボジア、アラブ首長国連邦、上海、深セン
事業概要:
ブランドコマース事業
ブランド企業及びインフルエンサー・クリエイターなどの個人向けに、EC及びD2C領域を中心としたブランドの設計・企画から、生産管理、ECサイトの構築・運用、マーケティング、物流管理をワンストップで支援するプラットフォームを開発・提供しています。
パートナーグロース事業
Webメディアやアプリを運営するパブリッシャーとクリエイター向けに、自社プラットフォームを活用した収益化及びブランド成長に向けた支援サービスを提供しています。
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