「【BtoB事例が豊富！】カスハラ対策の周知・教育にはeラーニングが効果的！～理由と効果的な展開方法を解説～」ウェビナーを開催（11月26日15:00~15:30）株式会社LDcube

株式会社LDcube

2026年11月10日 10時00分

研修のスタイルにとらわれない企業向け人材育成サービスを提供する株式会社LDcube（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：新井澄人、以下「当社」）は、「【BtoB事例が豊富！】カスハラ対策の周知・教育にはeラーニングが効果的！～理由と効果的な展開方法を解説～」題してウェビナーを開催しますので、お知らせします。

当社のWebサイトや展示会を通じて、2026年10月からカスハラ対策が義務化されたが教育が追い付いていない、従業員にカスハラの定義を正しく理解してもらい現場での対処法・初期対応を統一させたい、BtoBの事例も豊富に取り扱っている教育コンテンツを探している、というご相談を多数いただいております。

2026年10月1日からの法改正に伴い、カスタマーハラスメント対策が義務化されました。

しかし、全従業員に集合研修を実施しようとすると、コストも労力も大幅に掛かってしまうという問題があります。

今回は、このようにお悩みの経営者・コンプライアンス部門の方々や人事・労務管理部門などカスハラ教育を企画される方々、カスタマーハラスメント相談窓口の方々に貢献すべく、ウェビナーを開催いたします。

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◆ウェビナー案内

2026年10月1日からの法改正に伴い、カスタマーハラスメント対策が義務化されました。

しかし、全従業員に集合研修を実施しようとすると、コストも労力も大幅に掛かってしまうという問題があります。

eラーニングであれば、全社員に対して、同じ品質で教育機会を提供することができます。

また、受講管理機能や理解度テストを活用することで、企業側は従業員が「正しく理解できているか」を把握することができます。

全従業員に対して、スピーディーかつ確実に教育を展開する上で、eラーニングの活用は最適な選択肢です。

◆ウェビナー概要

こんなお悩みありませんか？

2026年10月からカスハラ対策が義務化されたが、教育が追い付いていない
従業員にカスハラの定義を正しく理解してもらい、現場での対処法・初期対応を統一させたい
BtoBの事例も豊富に取り扱っている教育コンテンツを探している

本ウェビナーでは、カスハラ対策に必要な教育のポイントや、eラーニングを活用する際の効果的な展開方法をご紹介します。

BtoCだけでなくBtoBでのよくあるカスハラ事例も一部ご紹介します。

公式ページURL	https://ldcube.jp/seminar/Customer-harassment20261126
開催日時	2026年11月26日(木) 15:00〜15:30
参加費用	無料
対象者	経営者・コンプライアンス部門の方々人事・労務管理部門などカスハラ教育を企画される方々カスタマーハラスメント相談窓口の方
セミナーのねらい	カスハラ教育の目的を正しく理解する eラーニングを活用した教育が効果的な理由を理解する BtoCとBtoBでのカスハラの違いを理解する
セミナー内容	カスハラ教育の目的カスハラ教育にeラーニングが効果的な理由 BtoB事例が豊富なカスハラeラーニングのご紹介効果的な展開方法
申込・視聴方法	本イベントはWebシステム「Zoom」を利用して実施いたします ①まずはお申込み情報をフォームにご記載ください ②お申込みいただいたメールアドレス宛に「ウェビナー閲覧用URL」が記載されたメールが届きます
定員	100名 ※1社3名様までの参加とさせていただきます。 ※恐れ入りますが、ご同業の方のお申し込みはお断りする場合がございます。
個人情報の取り扱い	申し込みフォームで入力いただいたメールアドレス宛に、広告を含むメールをお送りする場合があります。