生成AIを導入したのに成果が出ない企業が見落としている3つの共通点を紹介
― 月80万円〜192万円の業務コスト削減を実現した支援事例を公開 ―
生成AIの業務利用が急速に広がる一方で、「導入したが現場で使われていない」「期待した成果が出ていない」といった声も多く聞かれます。
株式会社コミクス（本社：渋谷区円山町、代表取締役：鈴木章裕）は、こうした課題を抱える企業向けに業務定着までを前提とした「生成AI活用支援パック」を提供し、複数の企業で月80万円〜192万円規模の業務コスト削減を実現してきました。
生成AI活用が失敗しやすい理由
生成AI導入が成果に結びつかない背景には、共通する構造的な問題があります。
多くの企業では、ツール導入や研修実施そのものが目的化し、「誰が」「どの業務で」「どのように使うのか」という設計が十分に行われていません。
その結果、学習内容と実業務が分断され、現場で活用されないまま形骸化してしまうケースが少なくありません。
成果が出ない企業に共通する3つの見落とし
支援実績を分析すると、成果が出ていない企業には次の3点が共通しています。
1つ目は、業務別の生成AI活用設計がないことです。
汎用的な使い方しか示されておらず、自社業務に落とし込めていません。
2つ目は、自社専用のカスタムAIや運用ルールが存在しないことです。
個人任せの利用に留まり、組織として再現性がありません。
3つ目は、定着まで伴走する仕組みがないことです。
一度学んで終わりでは、業務改善にはつながりません。
業務成果に直結させるCOMIXの「生成AI活用支援パック」は、これらの課題を前提に設計された法人向け支援サービスです。
業務アンケートによる課題抽出から始まり、業務別カスタムAIの設計・構築、マニュアル化、社内展開、そして継続的な改善伴走までを一貫して支援します。
単なる研修やツール導入支援ではなく、生成AIを業務プロセスに組み込み、成果が出る状態まで引き上げることを目的としています。
支援実績（一部）
実際の支援事例では、以下のような成果が生まれています。
・クリーニングチェーン本部：
AIによる業務自動化・標準化により月80万円の業務コスト削減
・独立系ソフトウェア開発企業：
ドキュメント作成・調査業務の効率化で月192万円の業務コスト削減
・携帯ショップ販売チェーングループ：
報告業務・問い合わせ対応の効率化により月140万円の業務コスト削減
今後の展開
今後は、業界・職種別に最適化した生成AI活用モデルを拡充し、より再現性の高い支援体制を構築していきます。
無料個別相談のご案内
現在、「自社がどこで生成AI活用につまずくのか」を整理する無料個別相談を実施しています。
生成AI導入を検討中の企業様、すでに導入したが成果が出ていない企業様は、ぜひお気軽にご相談ください。
※以下から無料診断アンケートにお答えいただくと、日程調整URLが表示されますので、無料個別相談（オンライン）の日程調整へお進みください。
ーーー株式会社コミクス 会社概要ーーーーーーー
本社住所：東京都渋⾕区円⼭町15－4 近藤ビル2階
代表：代表取締役 鈴⽊章裕
設⽴：2007年9⽉
事業内容：生成AI活用生産性向上支援、BtoB事業者向け営業支援、フリーランスプロ人材紹介等
【お問い合わせ】
TEL：03-5459-5394 MAIL：n.adachi@comix.co.jp 担当：株式会社コミクス 安達
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