Helpfeelが「日本ソフトウェア科学会第40回大会」にGold Sponsorとして協賛

設立40周年を迎える日本ソフトウェア科学会の大会に協賛

株式会社Helpfeel（京都府京都市　代表取締役/CEO：洛西一周　以下、当社）は、2023年9月12日（火）～2023年9月14日（木）に、東京大学本郷キャンパスおよびオンラインで開催される「日本ソフトウェア科学会第40回大会」（以下、本大会）にGold Sponsorとして協賛することをお知らせいたします。

「日本ソフトウェア科学会」は、ソフトウェア科学の発展に取り組む学会で、ソフトウェアに関心を持っている方々が会員として参加しています。本大会は、ソフトウェア科学全般について発表する「一般セッション」と、先進的なアイディアを実現したソフトウェアの成果を発表し、メンタリングを受けることができる「ソフトウェア論文セッション」の2つの登壇発表トラックのほか、デモやポスターなどを通して研究アイデアやそれを実現したソフトウェアの紹介と議論ができる場を設けています。

当社はソフトウェアを研究・開発している企業として、ソフトウェアのさらなる発展に貢献するべく協賛を決定いたしました。なお、本大会に協賛をするのは今回が初めてです。当社はGold Sponsorとして協賛し、会場受付近くに常設ブースを出展します。イベント期間中は、CTOの秋山博紀を始め、開発部メンバーが参加予定です。

開催概要

イベント名：「日本ソフトウェア科学会第40回大会」

主催：日本ソフトウェア科学会

日時：2023年9月12日（火）～2023年9月14日（木）

会場：東京大学本郷キャンパスおよびオンライン

参加費：有料（学生は無料）

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▼詳細・申込はこちらから

https://jssst2023.wordpress.com/

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Helpfeelの開発チームについて

ソフトウェア開発やUIデザインの専門性に基づいて、Gyazo・Scrapbox・Helpfeelの3プロダクトの開発・運用と会社の成長に貢献する部署です。

▽募集中のポジションについてはこちらをご覧ください。

https://corp.helpfeel.com/ja/recruit#open-positions

▽開発部の組織と働き方はこちらをご覧ください。

https://scrapbox.io/helpfeel-dev-careers/開発部_採用情報

Helpfeelの事業について

▼知識を届けるエンタープライズサーチ『Helpfeel（ヘルプフィール）』

「Helpfeel」は、世界初の独自アルゴリズム「意図予測検索」を搭載した、検索ヒット率98%を誇る検索型FAQシステムです。

「意図予測検索」とは、FAQに入力された言葉から検索者が何を知りたいかの「意図」を予測し、その意図に合致する回答をすばやく検索するシステムです。検索ワードが曖昧だったり感覚的だったり、あるいはスペルミスや漢字／かなの表記揺れがあったりしても、お客様の疑問の解決につながる最適なFAQページをすばやく探し出すことができます。また、検索キーワードを入力している途中にも質問を予測して回答の候補を表示します。さらに、サーバー側ではなく端末内で検索することにより、これまでの平均的なFAQシステムに比べて約1,000倍の速さとなる0.001秒の高速応答も実現しました。これらの特徴により、「Helpfeel」はカスタマーサポート担当者やコールセンターの負担軽減と、カスタマーエクスペリエンスの向上に貢献いたします。

なお、従来のチャットボットとは異なり、AIに学習させるためのデータの準備や導入後のチューニング工数も不要です。導入企業様は検索に対する「回答記事」を準備するだけで、高性能なFAQサイトの導入を短期間で実現できます。

• 「2021年度グッドデザイン賞」受賞

• 「Industry Co-Creation（ICC）サミットKYOTO 2021」 「SaaS RISING STAR CATAPULT 次のユニコーンを探せ！」優勝 

• 「Mizuho Innovation Award」2020年度第4四半期受賞

• 「X-Tech Innovation 2020」グランプリファイナル進出

▼Helpfeel導入企業（一部）

日本航空株式会社、株式会社LIXIL、株式会社三越伊勢丹、株式会社北陸銀行、株式会社伊予銀行、株式会社仙台銀行、ラクスル株式会社、みんなのマーケット株式会社、リトルファミリー少額短期保険株式会社、一般財団法人在宅がん療養財団、日本再生医療学会 、株式会社博報堂ＤＹホールディングス、株式会社リクルート、ヤフー株式会社、パーソルテンプスタッフ株式会社、パーソルプロセス＆テクノロジー株式会社、デジタル・アドバタイジング・コンソーシアム株式会社、シロカ株式会社、HENNGE株式会社、株式会社 アイム、株式会社ネットプロテクションズホールディングス 、株式会社お金のデザイン、株式会社ミラティブ、株式会社ディー・エヌ・エー 、株式会社ニュートン、ROLLCAKE株式会社 など

■株式会社Helpfeel 概要

創業：2007年12月21日（2020年12月4日に日本法人を設立）
代表取締役/CEO：洛西 一周
京都オフィス：〒602-0023 京都市上京区御所八幡町110−16 かわもとビル5階
東京オフィス：〒105-7108 東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター5階
サイト：https://corp.helpfeel.com/ja/home

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