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北陸銀行、HelpfeelのAI-FAQを導入しWeb接客を強化。コールセンターの放棄率が15%から2.5%に改善し負荷軽減

2025年7月4日 10時00分 株式会社Helpfeel 　　 　　

北陸銀行、ヘルプデスクをAI化。行内の業務ノウハウを約1,800件のデータに整理、検索可能に

2025年7月4日 10時00分 株式会社Helpfeel 　　 　　

AIエージェント×コンタクトセンターの未来を考えるオンラインイベント『AI Agent Summit 2025』にHelpfeelの寺本が登壇

2025年7月3日 13時07分 株式会社Helpfeel 　　 　　

検索型AI-FAQ「Helpfeel」ITreview Best Software in Japan 2025を初受賞

2025年6月12日 10時00分 株式会社Helpfeel 　　 　　

Helpfeel、情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)の国際規格「ISO/IEC 27001:2022」を取得

2025年6月11日 10時21分 株式会社Helpfeel 　　 　　

【AIで地方銀行の未来を支える共創の場「地銀AIコミュニティ」発足】AI活用で業務改革・人材不足解消へ、参加地銀が実例とノウハウを共有

2025年6月3日 10時00分 株式会社Helpfeel 　　 　　

Helpfeelの検索型AI-FAQが、導入実績600サイトを突破。企業サイトのFAQがAI最適化(AIO)時代のキーエンジンに

2025年5月22日 10時00分 株式会社Helpfeel 　　 　　

【ノーリツがAI-FAQを導入し、Web経由の問い合わせを30%削減】最適化したFAQページを見て自己解決したユーザーが増加

2025年5月1日 10時00分 株式会社Helpfeel 　　 　　

Helpfeelのテクニカルフェローの増井俊之、慶應義塾大学 名誉教授に就任

2025年4月9日 10時00分 株式会社Helpfeel 　　 　　

Helpfeel、AIエージェントがプロデュースする「インドア花見」を開催

2025年4月2日 18時13分 株式会社Helpfeel