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Helpfeelの検索型AI-FAQが総務省「情報アクセシビリティ好事例2024」に選定

2025年3月25日 10時00分 株式会社Helpfeel 　　 　　

Helpfeel、2025年「AIエージェント元年」に向けた最先端のAI技術とトレンドを解説する報道関係者向け勉強会を開催

2025年3月12日 10時00分 株式会社Helpfeel 　　 　　

AI検索技術でよりよい顧客体験に貢献するHelpfeel、カスタマーハラスメント対応指針を策定

2025年3月11日 10時00分 株式会社Helpfeel 　　 　　

メールディーラー、3/11(火)11時より「AI活用で変わるカスタマーサポート！電話・メール・FAQでの“顧客対応”の業務効率化/改善の最新ノウハウ」を開催

2025年3月4日 10時00分 株式会社ラクス 　　 　　

AI時代の未来を創るエンジニアへ。Helpfeelの今と未来を知るカンファレンス「Helpfeel Tech Conf 2025」開催決定

2025年2月26日 12時00分 株式会社Helpfeel 　　 　　

500サイト以上のFAQ運用のノウハウを凝縮。カスタマーサポートの新常識、顧客の自己解決率を最大化するメソッド「The Knowledge Journey（ナレッジジャーニー）」を発表

2025年2月26日 10時00分 株式会社Helpfeel 　　 　　

Helpfeel、業務の意思決定や知識活用を支援する「AIエージェント」を年内にリリース

2025年2月13日 15時00分 株式会社Helpfeel 　　 　　

Helpfeel所属エンジニアの西山が執筆「TECHNICAL MASTER はじめてのTypeScript エンジニア入門編」出版

2025年2月12日 10時00分 株式会社Helpfeel 　　 　　

数千ページの文書を生成AIで瞬時に検索、『意図予測検索3』リリース。誤った回答を防ぎ事実を伝える最先端のRAG技術を採用し回答精度を向上

2025年1月28日 10時00分 株式会社Helpfeel 　　 　　

Helpfeel、テクノロジー企業成長率ランキング「Technology Fast 50 2024 Japan」32位を受賞

2025年1月27日 10時00分 株式会社Helpfeel