農心やLGグループも活用　韓国発AIレビューツールCREMAの取り扱い開始

デジタルビジネスを支援する、海外SaaS商社の株式会社ギャプライズ(本社：東京都千代田区、代表取締役 CEO：甲斐 亮之、以下「当社」）は、レビューマーケティングプラットフォームCREMA（クリマ）の国内提供を開始したことをお知らせいたします。

■CREMAの特徴

グローバルで10,000社以上に導入実績のあるCREMAは、AI技術とレビューのデータを活用し、EC業界に革新をもたらします。

多様なレビュー収集機能や表示方法

セット商品や同一商品のレビューの連携表示やSNSコンテンツを、自社サイトのレビューとして簡単に掲載できます。

またレビュー未投稿のお客様がショップに再訪問した際に「レビュー投稿ポップアップ」を表示し、より多くのレビューを収集できます。

ショッピング体験に最適化されたウィジェットで、購入率を向上

• 複数スタイルのウィジェット（リスト、ギャラリー、ソーシャル、ベストレビューなど）から選んで表示可能 

• フィルタリング機能：ユーザーが「自分と似た属性（例：身長、体重、選んだサイズなど）」などでレビューを絞れます

• レビューごとに役に立った/いいね、コメント、画像・動画付レビュー表示を振り分けられます

AIを活用した分析・レビューマネジメントが可能

• 各レビューに対してAIによる評価／スコアリングを実施し、「購入決定に影響するレビュー」「最も有益なレビュー」を自動的に優先表示します

• キーワード抽出、感情分析などでレビュー内容を可視化できます

• ポジティブ・ネガティブレビューのワードアラート（特定キーワード検知）機能を搭載

各店舗に合わせたレビュー管理・自動化支援を実装

• 定めたルールに従ってポイント（報酬・適用クーポン等）の自動付与機能が可能です 

• お客様の名前、会員ランク、リワードなどの情報を使って、個別対応のコメントを自動入力できます

• 管理画面からレビューのモデレーション（編集、非表示など）対応可能です

• 既存レビューの一括インポート・移行が行えます

持続可能な成長サイクルを、CREMAと一緒に作りましょう

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株式会社ギャプライズについて

ガートナージャパンによると、日本のエンタープライズIT総支出（ICT市場支出）は2023年に2022年比4.7%増の約28.5兆円、2025年には30兆円を超えるとの予測が立てられました。その内、SaaS市場は2022年時点で1.1兆円と全体の4%弱を占めるに過ぎず著しい成長潜在力を秘めています。

技術が複雑に絡み合い、競争が激化するSaaS市場において、ギャプライズは2012年以降、世界各地から革新的なテクノロジーを見出し、提案し続けることで差別化を目指してきました。monday.comやriskifiedなどの国外上場企業や、ContentsquareやYotpoのような数億ドル規模の資金調達を成功させた企業、成長性の高いベンチャーとの強固なアライアンスを築く中で、徐々に市場におけるユニークな地位を確立してきたと自負しております。

更に2023年のGoogleオプティマイズサービス終了に際し、公式推奨される3つのABテストツールを国内で唯一取り扱い、2024年2月からはサイトスピード改善ツールを複数取り扱うサービスを開始するなど、特定のテクノロジーの紹介にとらわれない、クライアントのニーズに応じた多様な選択肢を提供できるSaaS商社としての取り組みに磨きをかけています。

私たちは先進テクノロジーの導入やコンサルティング業務を通じて、市場分析、認知や獲得を目的としたオンライン集客、サイト内ユーザー体験の最適化、コンテンツ管理、プロジェクト管理、AI技術など幅広くクライアントの課題解決を行いながら、ビジネス成長を加速するための伴走を続けてまいります。

社名 ： 株式会社ギャプライズ

設⽴ ： 2005年1⽉27⽇

代表者： 代表取締役CEO 甲斐 亮之

資本⾦： 2,000万円

所在地： 東京都千代⽥区神⽥錦町2-2-1 KANDA SQUARE WeWork 11F

コーポレートサイト：https://www.gaprise.com/

※記載されている会社名及び商品・サービス名は各社の商標または登録商標です。