IVRy、「AI実装の現在地・リアル」をテーマにしたカンファレンス「Voice to Value 2026 夏」を開催

スターバックスコーヒージャパン、イオレ、顧客時間、メビウス製薬、NeoContactの登壇が決定

IVRy

2026年4月28日 13時01分

対話型音声AI SaaS「アイブリー」を提供する株式会社IVRy（本社：東京都港区、代表取締役/CEO：奥西亮賀、以下「当社」）は、「AI実装の現在地・リアル」をテーマとしたカンファレンス「Voice to Value 2026 夏ー企業とAIの現在地　現場のリアルが導く経営の「解」ー」を2026年6月25日（木）にホテル椿山荘東京にて開催することをお知らせします。

URL: https://ivry.jp/lp-article/cf/voice-to-value-2026-summer/

日本企業のAI活用は「検討」から「実装」の段階へと移行しつつあります。生成AIツールの普及が加速する一方、現場への定着という面では、多くの企業がいまだ課題を抱えているのが実情です。

AIの進化と実務利用において、企業と顧客とのコミュニケーションのあり方が進化する中で、"ラストワンマイル"と呼べるコミュニケーション手段は電話だと言われています。日本企業において顧客との接触頻度が高い手段でありながら、デジタル化、対話データのVoCとしての利活用は十分に進んでいません。従来の調査では捉えきれない顧客の本音や、対話データに潜む行動の背景が、経営や業務改善に活用しきれていないというケースが多く存在します。

こうした課題に対し、当社はAIを活用した電話業務の自動化と、対話データを経営判断に活かすVoC（顧客の声）分析の領域で事業を展開しています。AI電話による顧客接点の効率化、および対話データの経営資産化という二つの側面を実務レベルで実現することが、現場と経営をつなぐ鍵になると考えています。

「Voice to Value 2026 夏」は、AI実装・VoC活用の実践事例を業界横断で共有し、参加者が自社の次の一手を具体化する一助となるべく、2026年6月25日（木）にホテル椿山荘東京にて開催します。

開催概要

イベント名：Voice to Value 2026 夏ー企業とAIの現在地　現場のリアルが導く経営の「解」ー

主催：株式会社IVRy

開催日時：2026年6月25日（木）14:00〜18:20（13:30受付開始、18:30〜懇親会）

開催形式: オフライン・録画配信予定

会場：ホテル椿山荘東京（〒112-8680 東京都文京区関口2-10-8）

参加費：無料

定員：オフライン参加300名・録画配信500名 ※定員を超える場合は抽選とさせていただきます。

参加方法：エントリーフォームよりお申し込みください。

公式サイト： https://ivry.jp/lp-article/cf/voice-to-value-2026-summer/

登壇者（順不同）

スターバックスコーヒージャパン株式会社 Chief Digital Technology Officer

濵野努氏

大学卒業後、情報誌出版会社を経て、1993年に大手ソフトウェア開発会社に入社。オンラインマーケティング、デジタルマーケティングを統括する部門の責任者になる。2014年より外資系生命保険会社でマーケティング・コミュニケーション部長に就任。2017年2月よりスターバックスコーヒージャパンデジタル戦略本部長、2023年10月よりChief Digital and Transformation Officer 兼デジタル戦略本部長を経て、2024年11月より現職。

株式会社イオレ上級執行役員COO
神谷勇樹氏

大手外資系コンサルファーム、グリーを経て2013年よりすかいらーくに参画。データ分析チームを立ち上げ、年間7,000万人の来店客データを起点に、POSなどの構造化データとカスタマーボイスなどの非構造化データを掛け合わせた顧客理解を推進。メニュー開発やマーケティングROI改善を主導し、売上高200億円の向上に貢献した。その後PKSHA Technologyを経て2016年にリノシスを創業し、様々な顧客データを統合するモバイルCRMやAIによる接客モデル化などCXソリューションを展開。2020年エンバーポイントCEOを経て、2025年イオレCOOに就任。小売・外食領域で培ったAI・データ・DXの知見で事業成長を牽引する。

株式会社顧客時間共同CEO 代表取締役

オイシックス・ラ・大地株式会社 COCO（Chief Omni-Channel Officer）
奥谷孝司氏

97年良品計画入社。店舗経験の後、取引先商社出向しドイツ駐在。定番商品の「足なり直角靴下」を開発、ヒット商品に。2010年WEB事業部長。「MUJI passport」をプロデュース。

15年10月よりオイシックス株式会社（当時）入社。17年10月スタートアップ支援、講演＆執筆活動を目的とした個人会社株式会社Engagement Commerce Lab.を設立。18年9月大手起業向けDX戦略 & CX構築支援会社株式会社顧客時間を設立し共同CEO取締役に就任。

株式会社メビウス製薬代表取締役
長谷川貴一氏

神戸国際大学経済学部卒業後、営業会社を経てMVNO事業会社に入社。社員から取締役に就任の経験を経て、INSTYLE GROUPに参画。多岐にわたる事業開発や組織マネジメントに携わり、参画してわずか数年でグループ会社の代表取締役に就任。その後、2022年3月、株式会社メビウス製薬の代表取締役に就任。主力ブランド「SIMIUS（シミウス）」を軸としたD2C事業のさらなる拡大を指揮する。

コールセンター運営やコンサルティング領域で培った「顧客体験（CX）の最適化」を経営の核に据え、デジタルマーケティングとアナログな顧客対応を融合させた独自のLTV向上戦略を推進。

現在は、変化の激しいビューティー＆ヘルスケア市場において、持続可能なブランド価値の創造と組織改革に尽力している。