プレイド主催の顧客向け年次カンファレンス「KARTE CX Conference 2023」 7月12日（水）開催 #KARTE_CXC

CXのデジタル変革に挑む仲間に出会う

CX（顧客体験）プラットフォーム「KARTE」を提供する株式会社プレイド（東京都中央区：代表取締役CEO 倉橋健太）は、2023年7月12日（水）、東京ミッドタウン・ホールにて顧客向け年次カンファレンス「KARTE CX Conference 2023」を開催します。カンファレンス会場に加え、オンラインLIVE配信も行うハイブリッド形式での開催となります。

カンファレンスサイトおよび参加お申し込みはこちらから。

⁠https://event.plaid.co.jp/karte_cxc/2023

• 5年目を迎えたカルカンは「仲間に出会い、楽しく刺激になる」カンファレンスへ進化

「KARTE CX Conference（通称：カルカン）」は、KARTEを活用する企業やパートナー、KARTEの開発者が集い、最新の事例を紹介するとともに、CX向上にともに取り組む仲間のネットワーキングとなる場を目指しています。

2019年の開催から5年目を迎えた今回は、カンファレンスに参加いただいた方にとって、それぞれの課題に応じたナレッジが得られるだけでなく、「自分と同じように試行錯誤をする仲間に出会えて、会場にいるだけで楽しく、刺激になる」カンファレンスに進化します。既にKARTEを活用いただいている顧客企業だけでなく、デジタルマーケティングツール導入を検討している方、ジェネレーティブAIなど最新のテクノロジー活用や事例にご関心のある方も参加対象としています。

今年の開催テーマは「事業成長をCXのデジタル変革で牽引する」。KARTEを活用する企業やパートナーに登壇いただき、データ活用で実現する次世代の顧客理解・顧客接点の統合・連続的な顧客体験の創出を中心に、そのチャレンジと成果、事業へのインパクトなどをご紹介します。また、KARTEのプロダクトアップデートも発表します。

• KARTE CX Conference 2023の特徴

1）総計23セッション。先駆者たちの取り組みから学べる様々な業界事例

デジタルを活用してCXの変革に取り組む先駆者たちに登壇いただき、金融、小売、旅行、インフラ、デジタルサービスなど、さまざまな業界の事例をご紹介いただきます。会場では、セッション後に登壇者と交流する機会もご用意します。

会場参加ができなくても、オンラインで視聴することが可能です。また、後日講演のアーカイブ配信も行います（視聴には参加登録が必要です）。

2）最新のソリューションや知見豊富なパートナーなど、20超のCX向上を力強く支援するブース

CX向上を力強くサポートしてくれるソリューションやパートナーがブースでお待ちしています。KARTEの活用や顧客プランニングの相談もその場で解決できます。また、ブース限定でのKARTEノベルティもご用意しています。KARTE CX Conference 2023限定ノベルティにご期待ください。

3）ともにチャレンジする仲間に出会う交流の機会

業界やビジネスモデルが違っても、顧客のことを理解し、顧客のためにサービスをより良くしようとする仲間はCX向上のために必要不可欠な存在です。登壇者、開発者、パートナー、さまざまな交流を楽しみましょう。

• 登壇企業一覧（6月15日時点）

株式会社JTB
株式会社大丸松坂屋百貨店
東京ガス株式会社
住信SBIネット銀行株式会社
ラクスル株式会社
auカブコム証券株式会社
株式会社デイトナ・インターナショナル
株式会社坂ノ途中
東北電力株式会社
株式会社オプテージ
株式会社雨風太陽
キラメックス株式会社
株式会社三陽商会
株式会社radiko
株式会社コドモン
エン・ジャパン株式会社
グーグル・クラウド・ジャパン合同会社
NRIデジタル株式会社
トランスコスモス株式会社
日本マイクロソフト株式会社
株式会社RightTouch
株式会社プレイド

• パートナー出展企業一覧（6月15日時点）

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社
NRIデジタル株式会社
トランスコスモス株式会社
日本マイクロソフト株式会社
株式会社アイレップ
株式会社電通デジタル
エクスチュア株式会社
株式会社メンバーズ
セーフィー株式会社
株式会社BONX
株式会社GATARI
VideoTouch株式会社
株式会社IVRy
アジト株式会社
株式会社エモーションテック

※登壇、出展企業は変更になる場合があります。登壇者情報のアップデートはサイトページにて公開します。

• KARTEパートナー企業向け限定セッションのご案内

KARTE CX Conference 2023では、KARTEの販売および運用を支援いただくパートナー企業向けの限定セッションを開催します。パートナー協業やプロダクト連携などの最新事例をご紹介します。

本セッションの参加には下記フォームからのお申し込みが必要です。お申し込みいただけるのはKARTE Partner Accelerate Programに参加いただいているパートナー企業のみとなります。なお、1社5名までの登録、定員に達し次第受付終了となりますのでご了承ください。
https://karte.news/3P9xsED

• 開催概要

イベント名：KARTE CX Conference 2023
開催日時：2023年7月12日（水） 10:00-18:00（9:30開場）
会場：東京ミッドタウン・ホール（東京都港区赤坂9-7-2）
対象者：企業のマーケティング、カスタマーサポート、IT部門、新規事業・サービス開発のご担当者など
参加費用：無料（事前登録制）
主催：株式会社プレイド
お申し込みはこちらから。

https://event.plaid.co.jp/karte_cxc/2023