30～50代サービス業経営者の約25%が、予約管理専用のシステムを使っていると回答【予約管理に関するアンケート】

株式会社SheepDog(東京都品川区)が運営する、ITツール比較サイト･STRATE[ストラテ]は、2023年7月に『予約管理に関するアンケート』を行いました。

本アンケートの詳細データはこちら：https://strate.biz/reservation/recommend_reservation/#e2

[調査概要]

対象者:全国の30歳〜59歳の男女/経営者・役員/サービス業

サンプル数:300人

居住地:宮城県,東京都,愛知県,大阪府,福岡県

調査方法:ネットリサーチ

アンケート実施日:2023年7月21日

調査メディア: STRATE[ストラテ]：https://strate.biz/

【質問：利用者の予約管理をどのようにしていますか？】

質問に対しての回答選択肢は以下

1.予約を受け付けていない・予約管理が必要な業態ではない
2.紙やノート・メモ等で行っている
3.Excel、Word等で行っている
4.予約管理専用のシステムを使っている

30代〜50代の男女を対象とした「利用者の予約管理をどのようにしていますか？」というアンケートで最も多かった回答は「予約を受け付けていない・予約管理が必要な業態ではない」で32.94%でした。

次いで多かったのが「紙やノート・メモ等で行っている」と回答した方の25.88%。「予約管理専用のシステムを使っている」という回答が24.71%、「Excel、Word等で行っている」が16.47%で、予約管理専用のシステムを使っていると回答した方は全体の3割近くに及びました。

【利用者の予約管理において予約管理専用のシステムを使っている割合は30代経営者が最も高く、50代の約1.8倍】

利用者の予約管理において予約管理専用のシステムを使っていると回答した割合を年代別でみてみますと、30代が最も高く30.77%、次いで40代が26.67%、50代は17.24%という結果になりました。

30代経営者の3割以上の方が、予約管理専用のシステムを使っていることが分かりました。

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