越境EC対応化サービス「ZenLink（ゼンリンク）」の提供開始

言語、決済、物流の障壁を取り払い、海外に日本商品を販売しやすい環境に

越境ECをトータルで支援するZenGroup株式会社（所在地：大阪府大阪市）は、国内のECサイトが無料で海外に販売・配送対応が可能になる越境EC対応化サービス「ZenLink（ゼンリンク）」の提供を11月20日（月）より開始いたします。
「ZenLink」は国内ECサイトの19言語もの多言語対応、カスタマーサポート、不正決済対応、国際配送など、幅広い対応をいたします。また、マーケティング分析を行えるダッシュボードも無料で提供し、売れる越境ECサイトの構築をサポートします。

• ZenLink提供開始の背景

世界の越境EC市場は、2021年の時点で7,850億USドル（115兆円）と推計されていますが、2030年までには7兆9,380億USドルの市場規模に達すると予想されています。この間の年平均成長率は26.2％と推計されており、越境EC市場の規模は拡大し続けると見られています。
（引用・参考）令和４年度　電子商取引に関する市場調査　報告書
https://www.meti.go.jp/press/2023/08/20230831002/20230831002-1.pdf
円安の環境も相まって、日本の商品は海外において更なる需要が見込まれます。
越境ECを進める上で、多言語入力フォームへの対応、海外決済、不正決済対策、海外物流、および運営ノウハウの不足が、海外販売に対する課題となっています。これらの課題を解決させるべく、ZenLinkのサービス提供を開始いたします。

• ZenLink（ゼンリンク）について

「ZenLink」は、海外販売を行いたい全ての事業者様に向けて、多言語対応、海外決済、国際配送までを一括で提供する、越境EC対応化サービスです。
海外のお客様がサイトにアクセスした際に、サイト上に海外専用バナーが表示されます。お客様は、海外専用バナー上の表示言語を、19言語から選択することができます。商品選定後、海外専用バナーで注文へ進むボタンを押すと、決済画面へ移ります。クレジットカード、PayPal、銀行振込をはじめ、暗号通貨やローカルなコンビニ払いなど、100種類に及ぶ決済方法を利用することができます。海外発送手続きや多言語でのカスタマーサポートなどはZenLink側が行います。海外のお客様は日本のECサイト上で商品を選定・購入できるようになり、日本のECサイト事業者様は商品登録の手間を軽減し、より簡単に海外対応が可能となります。

ZenLinkは初期費用、月額費用、決済手数料といった固定費は一切かかりません。販売手数料10％のみで利用できます。販売分析を行うダッシュボードも無料で提供します。ZenLinkは越境EC化だけを行うのではなく、しっかりと販売実績が上がる越境ECサイト化をお手伝いします。

【特徴】
・国内同様の注文フローで海外販売可能
　国内ECサイトをそのまま利用。ECモールへの商品登録は必要はありません。タグを埋め込むだけで、海外展開を始めることができます。
・一括サポート
　海外ユーザーからの問い合わせ、注文、決済、発送対応などはZenLinkが行います。クレジットカードの不正利用や支払いの遅延などのトラブル、関税や輸入規制といった様々なリスクへの対応は必要ありません。
・無料で提供するダッシュボード
　ダッシュボードにて、海外販売実績、購入実績詳細を確認することができます。マーケティング分析、売り上げを上げる戦略作りが可能となります。
サービスページURL：https://zen.one/zenlink

• 会社概要

会社名：ZenGroup株式会社
URL：https://zen.group/
代表者：ナウモヴ・アンドリイ、オレクサンドル・コーピル、スロヴェイ・ヴィヤチェスラヴ、ソン・マルガリータ
所在地：大阪府大阪市中央区瓦町1丁目7-7　大阪堺筋Ｌタワー8階、10階
設　立：2014年4月
資本金：80,000,000円
古物商許可番号：621150153358号