富裕層向け広告サービス「ハイエンドライフスタイル提案」の提供開始

ラグジュアリーリゾートから資産形成まで　価値ある顧客体験としてのライフスタイルご提案サービス

株式会社クレディセゾン

2025年1月15日 13時45分

株式会社クレディセゾン（本社：東京都豊島区、代表取締役(兼)社長執行役員 COO：水野克己、以下：「当社」）は、2025年1月より、お客様のライフスタイルをより豊かに彩る富裕層向け広告サービス「ハイエンドライフスタイル提案」をスタートいたします。このサービスは、お客様一人ひとりの趣味や嗜好、価値観に寄り添い、必要な情報を最適なタイミングでお届けすることで、顧客体験の向上を目指します。

【背景】

当社はこれまで、富裕層のお客様に向けた特別なサービスとして、完全招待制のブラックカードである「セゾンダイヤモンド・アメリカン・エキスプレス(R)・カード（以下：セゾンダイヤモンド・アメックス・カード）」や、自宅以外の保有不動産を担保にした”使い道自由“な極度枠型の融資をご案内する「不動産フリーローン」などを提供してまいりました。

また「上質と贅沢を好むあなたの好奇心を体験に変える場所」をコンセプトにした富裕層向けメディアである「SAISON Luxury Lounge」や、60万点以上の豊富なラインアップの中から富裕層の方のご希望に沿ったお礼の品をご提案する「ふるさと納税コンシェルジュ」など、より豊かなライフスタイルをサポートする取り組みを2024年より開始しています。

当社は、これらの富裕層向けビジネスで培ってきた知見やノウハウを通じて、価値ある情報を最適なタイミングで届ける新たなアプローチを進めてまいりました。

今回提供を開始する「ハイエンドライフスタイル提案」は、お客様、およびサービス提供者双方の時間的、経済的効率化につながるだけでなく、お客様のライフスタイルに寄り添い、日常をより豊かにするご提案を実現します。

【「ハイエンドライフスタイル提案」について】

主に、準富裕層以上のお客様に向けて、価値ある情報を厳選してお送りいたします。

このサービスの最大の特徴は、当社がこれまで提供してきた富裕層向けサービスを通じて得た知見を活用し、お客様の行動や趣味嗜好を深く理解したうえで、価値ある顧客体験として情報を提案する点にあります。

特に、商品のストーリーや価値を直接お伝えすべきラグジュアリー商品は、セゾンダイヤモンド・アメックス専任のチームが日頃からお客様と密にコミュニケーションを図りながら、ご提案することができます。このチームは、富裕層のお客様への営業に特化しており、対面や電話、Eメールなどを通じて積極的にお客様との接点を持ち、お客様一人ひとりに合わせたアプローチを行っております。