女性向けメディア「fasme」、ChatGPT搭載AIチャットボットによる「恋愛相談室」をLINE公式アカウントで開始

～fasme上の1,000以上のコンテンツを学習したAIが、悩めるユーザーにアドバイス～

ホットリンク

2023年12月14日 11時00分

SNSマーケティング支援サービスを提供する株式会社ホットリンク（本社：東京都千代田区、証券コード：3680、代表取締役グループCEO：内山幸樹）は、当社が運営する女性向けメディア「fasme（ファスミー）」のLINE公式アカウントで、「fasme恋愛相談室」の提供を開始したことをお知らせいたします。本サービスには、株式会社wevnal（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：磯山博文）が提供するChatGPT搭載のAIチャットボット「BOTCHAN AI」を活用しています。

1.「fasme恋愛相談室」について
「fasme恋愛相談室」は、「fasme」のLINE公式アカウントを「友だち追加」すると利用できるパーソナル恋愛相談サービスです。

2019年1月から2023年10月までに「fasme」で公開された1,000以上のコンテンツを学習したAIチャットボットが、fasmeの独自の知見を活かした対話を行ないます。ユーザーは、自身が送った悩みや質問内容に合ったアドバイスを受け取ることができます。

ユーザーとの対話には、株式会社wevnalが提供するChatGPT搭載型AI接客オートメーションサービス「BOTCHAN AI」を活用しています。

2.「fasme恋愛相談室」の利用方法
本サービスは、以下の手順で利用できます。24時間、いつでもやり取りが可能です。

（１）「fasme」のLINE公式アカウントを「友だち追加」する
（２）「fasme」のLINE公式アカウントのトーク画面を開き、「fasme恋愛相談室」をタップする
（３）立ち上がったチャット画面から、相談や質問したいことを送る

fasmeのLINE公式アカウントは、下記より追加できます。
https://liff.line.me/1645278921-kWRPP32q/?accountId=fasme.media

3.女性向け情報メディア「fasme」について
「fasme」は「今日、教えたくなる"好き"がある」というコンセプトのもと、株式会社ホットリンクが運営する女性向けメディアです。Webサイトの月間PV数は約60万、X・Instagram・LINEの総フォロワー数は約140万人です。ユーザーは18～24歳のZ世代の女性が多く、ファッション・コスメ・美容関連への関心が高い傾向があります。

■fasme Webサイト：https://fasme.asia/
■fasme X：https://twitter.com/fasme_media
■fasme Instagram：https://www.instagram.com/fasme.media/
■fasme Threads：https://www.threads.net/@fasme.media?igshid=MzRlODBiNWFlZA==

4.ChatGPT搭載型接客オートメーションサービス「BOTCHAN AI」について
「BOTCHAN AI」は、自社データとAIを掛け合わせたオンライン接客の業務効率化支援と、消費者のブランド体験を向上させる接客オートメーションサービスです。企業内にある固有データやPDFを直接参照元にすることが可能なため、あらゆる質問に対して双方向のコミュニケーションを実現し、即時に消費者の疑問解決に導きます。さらに、AIを用いて学習データの管理やお問い合わせデータの分析を行うことで、蓄積されたコミュニケーションデータに基づくインサイトの抽出やオペレーターの負担軽減も実現します。

■サービスサイト：https://botchan.chat/product/ai

株式会社wevnalについて
設立日：2011年4月
代表者：代表取締役社長　磯山博文
本社所在地：東京都渋谷区恵比寿1-23-23 恵比寿スクエア7F
事業内容：BX(Brand Experience)プラットフォーム「BOTCHAN」の開発と提供
URL：https://wevnal.co.jp/

株式会社ホットリンクについて（証券コード：3680　東証グロース）

日米で事業を展開するホットリンクグループのコア企業。SNSへの投稿など、生活者の声の投影であるソーシャル・ビッグデータを分析し、企業のマーケティング活動や報道、災害対策などでの活用支援を行っています。Web3においても、データ分析・活用力を活かしてインフラを担い、世界中の人々が“HOTTO（ほっと）”できる世界の実現を目指しています。