プレイド、変革のリーダーによる共創的対話から新しい価値を探索するカンファレンス「X DIVE（クロスダイブ）」を7月24日に開催

初回となる今回のテーマは「AI時代の価値創造を再定義する」。オープニングキーノートは東京海上ホールディングス 専務執行役員 生田目雅史 氏×東京大学 教授 暦本純一 氏

株式会社プレイド（東京都中央区：代表取締役CEO 倉橋健太）は、2025年7月24日（木）、東京ミッドタウンホールにて、変革のリーダーによる共創的対話から新しい価値を探索するカンファレンス「X DIVE（クロスダイブ）」を初開催します。

X DIVEは、これからの時代における企業変革や顧客体験価値の創出、AIをはじめとした新しいテクノロジーおよびデータの活用に関心をお持ちの方であれば誰でも参加できます。

カンファレンス「X DIVE」について

X DIVEは、変革のリーダーによる共創的対話から新しい価値を探索するカンファレンスです。プレイドはこれまでも最先端のCX（顧客体験）を学び、体験できるカンファレンス「CX DIVE」や、CX（顧客体験）プラットフォーム「KARTE」の活用企業を中心とした顧客向け年次カンファレンス「KARTE CX Conference」を開催してきました。そのなかでX DIVEは、不確実性が増し続けていくこれからの時代にあっても、企業の変革と成長を牽引する方々が新しい価値創造に挑戦するためには、自ら思考し探索する姿勢こそが重要であるとの考えから、「異領域/異なる視点の交わり」「登壇者の思考への没入」を主軸としたカンファレンスとして位置づけています。

これまでプレイドがCXを主領域として顧客企業を支援してきてわかったことは、人々を魅了する顧客体験価値は、BX（ビジネストランスフォーメーション）、DX（デジタルトランスフォーメーション）、EX（従業員体験）とつながり、相互に作用して価値として結実するという現実です。そこでX DIVEでは、第一線で活躍する変革のリーダーたちの力を借りその創発的な対話から、BX/CX/DX/EXという異なる視点を交差させ、事例から導かれる個別的で状況依存的な「解答」よりはむしろ、参加者が自らの状況のなかで思考し試行錯誤するための「問い」を導くことを試みます。リーダーたちの対話への没入と多様なセッションを通じた視点の交差が、参加者それぞれの想像力を喚起すると同時に他者への創造的な関わりを促し、新しい価値が生まれるためのきっかけとなることを期待しています。

初回のテーマは「AI時代の価値創造を再定義する」。顧客体験価値の創出においてAIの存在が無視できないなか、他方で企業にとってはAI活用それ自体が目的化されている向きも見られます。X DIVEはカンファレンス全体で、価値を生み出し、価値を享受する「人」とAIが協働しながら、他にはない価値が生まれるその動態や条件に焦点を当てます。

X DIVEでは多様な登壇者によるトークセッションの他、参加者たちの異領域への交わりを促す仕組みとして、カンファレンス参加者が登壇者と直接交流できる「クロスラウンジ」を用意しています。また全トークセッション終了後には、参加者同士で交流できるアフターパーティを開催します。さらに会場には、プレイドおよび協賛パートナーが出展するブースエリアを用意し、参加者の抱える喫緊の課題を直接聞き、解決に向けたアクションをともに考えたり、ソリューションをご紹介したりする環境も設けています。

X DIVE セッションコンテンツ

今回のX DIVEは総計18セッション、40名超が登壇します。そのほとんどが複数人登壇のトークセッション形式で、X DIVEを象徴する4つの「キーノート」と、プレイドおよびパートナーの支援事例の過程と学びを共有する「ユースケースセッション」で構成されています。

【キーノート1】
人間とAIが共進化するには？企業のテクノロジー活用を推進する未来を描く力
生田目 雅史 東京海上ホールディングス株式会社 専務執行役員 グループデジタル戦略総括
暦本 純一 東京大学 情報学環 教授

【キーノート2】
AI共生社会の価値の源泉とは？夢中から生まれるパーパスの力
山口 絵理子 株式会社マザーハウス 代表取締役 兼 チーフデザイナー
國分 功一郎 東京大学大学院総合文化研究科 教授

【キーノート3】
デジタル組織変革の秘訣とは？価値創出を導くコラボレーションの力
小野 和俊 株式会社クレディセゾン 取締役 兼 専務執行役員 CDO 兼 CTO
井原 正博 一般財団法人GovTech東京 業務執行理事兼CTO

【キーノート4】
挑戦を支える原動力とは？イノベーションが生まれ続ける組織文化の力
磯和 啓雄 株式会社三井住友フィナンシャルグループ 執行役専務 グループCDIO
髙橋 誉則 カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社 代表取締役社長兼CEO

【ユースケースセッション登壇企業一覧】
株式会社トリドールホールディングス
株式会社エモーションテック
dely株式会社
三菱地所株式会社
NRIデジタル株式会社
株式会社スヴェンソン
株式会社電通デジタル
アクセンチュア株式会社
株式会社コーセー
株式会社マイナビ
株式会社SORAMICHI
株式会社JTBパブリッシング
株式会社ゴールドウイン
株式会社プレイド

※5月27日時点。登壇企業は変更になる場合があります。登壇者情報のアップデートはX DIVEサイトにて公開します。

X DIVE 協賛パートナー企業一覧

協賛パートナー企業はユースケースセッションの他、ブースエリアでの出展を行います。データ活用やCX向上などの事例やソリューションをご紹介します。

アクセンチュア株式会社
株式会社電通デジタル
エクスチュア株式会社
株式会社メンバーズ
株式会社SORAMICHI
トランスコスモス株式会社

X DIVE 開催概要

カンファレンス名：X DIVE（クロスダイブ）
開催日時：2025年7月24日（木） 10:00-20:00（9:30開場）
会場：東京ミッドタウン・ホール（東京都港区赤坂9-7-2）
開催形式：現地会場限定開催 ※申込者限定アーカイブ配信あり
対象者：
企業変革の推進を担うCDXO / CDO / CIO / CMOなど
マーケティング、IT‧プロダクト部門、新規事業‧サービス開発の部⻑/現場推進者など
参加費用：無料（事前登録制）
主催：株式会社プレイド
参加登録はこちらから。

株式会社プレイドについて

プレイドは「データによって人の価値を最大化する」をミッションに掲げるテクノロジーカンパニーです。2015年にCX（顧客体験）プラットフォーム「KARTE」の正式提供を開始しました。1st Party Customer Dataのリアルタイム解析を強みとするKARTEシリーズのプロダクトとCX戦略策定から実行まで担うプロフェッショナルサービスの提供により、顧客提供価値最大化のための伴走パートナーとして企業の事業成長に貢献します。
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