【事例公開】成長停滞をSNSで打破 ―“わずか5日で2,000件販売、9割が新規顧客”を実現した株式会社ジョージオリバーの取り組み

株式会社PLAN-B(本社:東京都品川区、代表取締役:鳥居本 真徳)は、株式会社ジョージオリバー(本社:東京都港区、代表取締役:波多野 アキオ)のグループ会社である株式会社新谷酵素の主力商品、ファスティングセット「RAKUFAS」の新規顧客開拓を目的に、インフルエンサーアフィリエイト施策によるマーケティング支援を実施し、導入事例記事を公開しました。
施策実施後は、開始からわずか5日間で約2,000件の販売を達成。そのうち約9割が新規顧客という大きな成果を挙げ、停滞していた成長を再び加速させました。さらに、売上の伸長にとどまらず、SNSでの認知拡大やレビュー数の増加、会員基盤の拡大といった副次的な効果も生まれています。
背景
発売から一定期間が経過した商品は、発売当初の勢いが落ち着き、成長が横ばいとなるケースも少なくありません。RAKUFASも例外ではなく、発売から2年が経過した時点でリピーターは一定数獲得していたものの、新規顧客の開拓には伸び悩みが見られていました。こうした状況を打破するため、SNSを活用した新たなアプローチに挑戦しました。
取り組みと成果

■取り組み
今回の施策では、RAKUFASの特長を活かしつつ、新しい切り口やターゲット層へのアプローチを組み合わせることで成果につなげました。具体的な取り組みは以下の通りです。
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「1.5日でできる」「空腹感が少なく満足感がある」といった特長と不安解消のメッセージを組み合わせた訴求
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事前投稿から当日の盛り上げまでを段階的に設計した導線づくり
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従来アプローチできていなかった子育て中のママ層インフルエンサーの起用
■成果
これらの取り組みにより、想定を大きく上回る成果を記録しました。
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販売開始からわずか5日間で約2,000件を販売
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購入者の約90%が新規顧客
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月全体の売上が前月比160%に伸長
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レビュー数が通常時比2〜3割増加
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LINE公式アカウント会員数が約4倍に拡大
お客様の声
株式会社ジョージオリバー EC事業部マネージャー 村松隆一 様
「新規顧客の開拓が頭打ちとなり、これまでさまざまな施策に取り組んできましたが、思うような成果にはつながりませんでした。今回の取り組みで、わずか5日間で予想を超える販売数を記録し、しかもその大半が新規顧客だったことは大きな成果でした。
認知やレビュー数、会員数の増加といった副次的な成果にもつながり、停滞していた状況を大きく変えることができた施策となりました。」
▼導入事例記事 全文はこちら
https://www.plan-b.co.jp/blog/sns/83456/
今後の展望
PLAN-Bでは、今後も食品・美容業界をはじめとするさまざまな企業様に向けて、SNSを活用した売上向上の支援をさらに強化し、企業の成長課題に寄り添ったマーケティング支援を提供してまいります。
PLAN-Bのインフルエンサーアフィリエイトについて
当社のインフルエンサーアフィリエイトは、自社SNSメディアの運用で培った知見を提携インフルエンサーに還元し、質の高いクリエイティブ制作を実現しています。さらに、約3,000名のインフルエンサーを専任ディレクターが支える体制により、持続的な成果創出を可能にしています。
食品ジャンルでわずか8時間に約1万件、美容ジャンルで月間1万件以上といった獲得実績から培ったノウハウと、自社ASPの運営と複数ASPの横断活用を組み合わせ、戦略設計から運用までを一元化し、効率的かつ成果最大化につながる支援を提供します。
サービスの詳細や導入事例、資料請求はこちらからお気軽にお問い合わせください。
https://www.plan-b.co.jp/contact/
株式会社PLAN-Bについて
『世界中の人々に「!(驚き)」と「♡(感動)」を』を経営理念とし、デジタルマーケティング事業やマーケティングDX事業を中心に、顧客志向と技術力を強みにお客様の事業成長に貢献するデジタルマーケティングエージェンシーです。
あらゆるマーケティング課題を解決するパートナーとして数多くの支援実績を持ち、SEO、SNSマーケティング、コンテンツマーケティング、広告・プロモーションなどのコンサルティングをはじめ、 SEOツール『SEARCH WRITE』やSNSのROIを最大化する統合型インハウス支援ツール『Cast Me!』などのマーケティングDXツールを提供しています。

【会社概要】
会社名 :株式会社PLAN-B
事業内容 :デジタルマーケティング事業・マーケティングDX事業・ASP事業・メディア事業・人材事業
大阪本社 :大阪市西区新町 1-28-3 四ツ橋グランスクエア 6階
東京本社 :東京都品川区東五反田2-5-9 CIRCLES with 島津山 3階
代表者 :代表取締役 鳥居本 真徳
設立 :2003年10月22日
ホームページ:https://www.plan-b.co.jp/
【運営メディア】
・ SNSマーケティング、SEO、インターネット広告、Web改善など最新のデジタルマーケティング情報メディア「PINTO!」
・YouTubeチャンネル「PLAN-Bチャンネル」
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