「本当に、からだに良いものを」を世界に。そのもの株式会社のグローバル展開を越境EC対応化サービス「ZenLink」が支援開始

健康食品をグローバルに提供、国際配送の効率化と市場拡大を実現

越境ECをトータルで支援するZenGroup株式会社（所在地：大阪府大阪市）が運営する越境EC対応化サービス「ZenLink」は、納豆の加工食品を中心に、原料そのものを活かした食品を開発･製造･販売を行うそのもの株式会社（所在地：福岡市中央区、代表：日高 絵美）の海外向け販売のサポートを開始しました。国際配送の効率化と海外市場の拡大を実現し、フリーズドライ・粉末化したサプリメント『そのもの納豆』といった日本の食品を世界に向けて提供していきます。

• 越境EC対応化サービス「ZenLink」導入の背景

そのもの株式会社は、2019年にシンガポールの伊勢丹にて九州フェアを開催し、その後も継続的に販売を行っています。さらに、2020年にはマーケット調査を経て、Amazon USで店舗を立ち上げました。コロナ感染症の拡大に伴い、免疫力を高める食品として「納豆」が注目されるようになり、海外からの注文も増加しました。

納豆の世界市場は、2023年に約16億3210万米ドルと推定され、2030年までに26億860万米ドルに達すると予測されています。これは、2024年から2030年の予測期間中に年平均成長率（CAGR）が8.8％であることを示しています。
（引用・参考）Global Natto Market Research Report 2024／QYResearch
https://x.gd/zI35E

そのもの株式会社は、自社サイトの英語版を制作し、注文に対応していましたが、国際配送の課題に直面しました。自社では配送が難しい国も多く、法律の改定や紛争、輸送手段の制約により、発送できなくなるといった状況も発生しました。配送できるか否かを調べるのに時間がかかり、お客様を待たせることもあり、またスタッフの時間も多く費やされました。

ZenLinkは、海外ユーザーからの問い合わせ、注文、決済、発送対応を一括して行います。ZenLinkを導入することで、国際配送の課題を解決できると考え、導入に至りました。また、ZenLinkは19言語に対応し、181の国と地域をカバーしています。これにより、シンガポールやアメリカ以外の地域でも販売が可能となり、より多くの海外の方々にからだに良いものを届けられる体制が整いました。

• 今後の海外市場展開について

そのもの株式会社は、ZenLinkを導入し、今後シンガポールやアメリカ以外にも市場を広げることを目指しています。特に、健康食品やオーガニック食品への関心が高まっているヨーロッパ、そしてまだ納豆の加工食品があまり浸透していない地域に注目しています。ZenLinkを通じて、これらの地域の方々にもそのもの株式会社の商品を手に取っていただきたいと考えています。
ZenLinkはじめとしてZenGroup株式会社は「世界の越境EC販売額20％を日本に」をミッションに掲げ、世界の越境ECにおける日本の販売額シェア20％を目指しています。そのもの株式会社のZenLink導入により、世界における健康志向やニーズに応え、海外のお客様のさらなる満足度向上を目指してまいります。

【そのもの株式会社　代表　日高様コメント】
ZenLinkの導入により、弊社のグローバル展開がさらに加速すると確信しています。これまでは、国際配送における法的制約や物流の制限に直面し、多くの国々のお客様に製品を届けることが困難でした。しかし、ZenLinkの導入により、これらの課題を解決し、より多くの海外のお客様に『からだに良いもの』をお届けできるようになります。
また、ZenLinkの導入により、お客様からの問い合わせや注文に対する対応が効率化され、より迅速かつ丁寧なサービスを提供できるようになることも大きな利点です。今後も、お客様の健康と満足を最優先に考え、サイトの充実（多言語化、情報コンテンツ）をはじめ、より良い製品とサービスを提供してまいります。

• 越境EC対応化サービス「ZenLink」とは

ZenLinkは、海外販売を行いたい全ての事業者様に向けて、多言語対応、海外決済、国際配送までを一括で提供する、越境EC対応化サービスです。タグを1行埋め込むだけで、国内ECサイト上に海外専用バナーを設置することができます。

ZenLinkの主な特徴は以下の通りです。
・国内同様の注文フローで海外販売可能
　国内ECサイトをそのまま利用。ECモールへの商品登録は必要はありません。タグを埋め込むだけで、海外展開を始めることができます。
・一括サポート
　海外ユーザーからの問い合わせ、注文、決済、発送対応などはZenLinkが行います。クレジットカードの不正利用や支払いの遅延などのトラブル、関税や輸入規制といった様々なリスクへの対応は必要ありません。
・ダッシュボード（販売分析機能）を無料提供
　ダッシュボードにて、海外販売実績、購入実績詳細を確認することができます。マーケティング分析、売り上げを上げる戦略作りが可能となります。

▽ZenLinkのサービスページはこちら
https://zen.one/zenlink

• 会社概要

会社名：ZenGroup株式会社
URL：https://zen.group/
代表者：ナウモヴ・アンドリイ、コーピル・オレクサンドル、スロヴェイ・ヴィヤチェスラヴ、ソン・マルガリータ
所在地：大阪府大阪市中央区瓦町1丁目7-7　大阪堺筋Ｌタワー
設　立：2014年4月
資本金：80,000,000円
古物商許可番号：621150153358号