コメ兵が運営する公式通販サイト『KOMEHYO ONLINE』にEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」を導入

充実した検索機能の実装によりUX・CX向上をサポート

ZETA株式会社

2024年6月18日 08時00分

EC商品検索・ハッシュタグ・リテールメディア広告・レビュー・OMOソリューションを開発販売するコマースとCXのリーディングカンパニーであるZETA株式会社(本社：東京都世田谷区、以下ZETA)は、株式会社コメ兵(本社：愛知県名古屋市、以下コメ兵)が運営する公式通販サイト『KOMEHYO ONLINE』にEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」が導入されたことをお知らせいたします。

【コメ兵が運営する公式通販サイト『KOMEHYO ONLINE』】

https://komehyo.jp/

コメ兵は「世の中の“良質”をつなげていくことで、リレーユースという新しい価値観を提供する」というミッションのもと、多くの方がリユースに参画できる環境づくりとサステナブルな社会の実現をめざしています。

コメ兵が運営する公式通販サイト『KOMEHYO ONLINE』はラグジュアリーブランドの中古品をメインに、バッグやジュエリー、ファッション、財布など約8万点近くの商品を販売しています。

この度、公式通販サイト『KOMEHYO ONLINE』にZETAが提供するEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」が導入されました。

今回の導入により、細やかなチューニングによる表記ゆれの改善や充実した検索機能の実装を実現し、UX・CX向上をサポートしています。

ファセットカウントでがっかり体験を防止しCX向上

サイトTOPページの絞り込み画面に「ファセットカウント機能」を実装し、絞り込んだ後の検索結果件数をあらかじめ表示することが可能になりました。

この機能によりユーザーのアクションを最小限に抑えるほか、0件ヒットなどのがっかり体験を防止し快適な購買体験を実現します。

サジェスト表示による検索サポートでUX改善

検索窓でキーワードを入力する際に、候補となる商品やブランド名などを表示する「サジェスト機能」を実装しました。

キーワードの予測変換でユーザーの文字入力の手間を省くことで、スムースな商品検索をサポートしUX改善に貢献します。

「ZETA CXシリーズ」はEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」、ハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」、リテールメディア広告エンジン「ZETA AD」、レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」、OMO・DXソリューション「ZETA CLICK」をはじめとする8つのラインナップで、高度なデータ分析・マッチングの技術によってさらなる良質な購買体験を実現いたします。

ZETAは今後もユーザーおよびECサイト運営企業に有益なサービスの提供、効果の紹介をしてまいります。

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【ZETA CXシリーズ】

高度なデータ分析・マッチングの技術でユーザーにさらなる良質な購買体験を提供するマーケティングソリューションです。

以下8つのラインナップで構成され、顧客満足度・コンバージョンを高める製品として多くの大手ECで採用されています。

▼ EC商品検索・サイト内検索エンジン ZETA SEARCH

[ https://zetacx.com/zeta-search ]

▼ ハッシュタグ活用エンジン ZETA HASHTAG