3か月で海外売上1.5倍を達成！集客支援型越境ECバナー「ZenLink」が支えるメディアワールドの海外販売

国際発送や顧客対応を一括代行し、負担を最小限に抑えた越境販売を実現

ZenGroup株式会社

2025年2月5日 10時00分

越境ECをトータルで支援するZenGroup株式会社（所在地：大阪府大阪市）が運営する集客支援型越境ECバナー「ZenLink」が、メディアワールド株式会社（本社：東京都足立区、代表取締役：上條勇慶、以下メディアワールド）に採用され、その後わずか3か月で売上が1.5倍に増加する成果を達成しました。

特にフィギュアやホビー商品の販売で顕著な成果を上げ、国際発送や顧客対応を一括代行する「ZenLink」のサポートにより、越境販売の負担を最小限に抑えつつ、効率的な海外展開を実現しました。

■導入の背景

メディアワールドは、国内外で人気のフィギュアやゲーム、ホビー商品を取り揃えています。しかし、越境ECを通じた海外販売では、国内販売とは異なる課題が浮き彫りになっていました。特に、海外ユーザーに商品の魅力や詳細を分かりやすく伝えることや、国際発送への対応が求められ、それらを自社で一から構築するには多大な負担と時間が必要でした。このような課題を解決するため、同社は集客支援型越境ECバナー「ZenLink」の導入を決定しました。

導入から3か月間、「ZenLink」のサポートを活用した結果、注力カテゴリーであるフィギュアやホビー商品の販売において、売上数量・売上金額の両面で顕著な成果を上げました。売上金額は導入初月と比較して約1.5倍に増加しています。

また、海外市場に関する知識が乏しい状況でも、現地市場に精通したサポートチームからの具体的な販売促進アドバイスやフォローアップを受けることで、短期間で売上を大きく伸ばすことができました。さらに、国際発送や顧客対応を「ZenLink」が一括して代行したことで、社内リソースを消耗することなく、スムーズに越境販売を開始することが可能になりました。

■今後の展開

「ZenLink」は、メディアワールドが海外市場で安定した収益基盤を構築できるよう、さらなる成長を支援していきます。将来的には、海外販売を自社で対応できる体制の整備を視野に入れたサポートを提供していきます。

また、流通経路や発送など物流面においても、「ZenLink」の機能を活用することで、メディアワールド株式会社がスムーズに運営を継続できる環境を構築します。さらに、海外市場での販売促進を強化するため、現地市場に即したサポート体制をさらに充実させていきます。

「ZenLink」は今後も、日本の魅力的な商品を世界中の消費者に届けるため、集客支援とサポート体制の強化に努め、メディアワールドのような企業の越境EC展開を包括的に支援してまいります。

【メディアワールド株式会社代表取締役上條様コメント】

ZenLinkを導入したことで、当社が課題と感じていた越境ECの実現が想像以上にスムーズに進みました。特に、海外市場の知識が乏しい中で、ZenLinkのサポートチームによる現地市場に即したアドバイスやプロモーション支援には大いに助けられました。その結果、短期間で売上が1.5倍に増加し、多くの海外ユーザーに日本の商品を届けることができたことを非常に嬉しく思っています。

今後もZenLinkの機能を最大限活用しながら、さらに多くの海外ユーザーに当社の商品をお届けし、国内市場に依存しない安定した収益基盤の構築を目指してまいります。