オーダーメイド枕の認知度は 83.8％と認知が進む一方、普及率は 7.8％に留まる。普及率が低い理由は「価格」。オーダーメイド枕の情報メディア「まくらる」がアンケート調査結果を公開。

10代～70代以上の男女（計1,179名）を対象に調査

まくら株式会社

2024年11月21日 14時15分

あなたにぴったりのオーダーメイド枕がみつかる、オーダーメイド枕に特化した情報メディアサイト「まくらる」（まくら株式会社、所在地：千葉県柏市）は、オーダーメイド枕の認知度と利用率について、2024年10月に行ったアンケート調査のデータを公開しました。

トピックス

・オーダーメイド枕をお店で作れることを知っていた人は83.8%と8割超

・オーダーメイド枕を現在使用している人はわずか7.8％

【認知度調査】オーダーメイド枕をお店で作れることを知っていましたか？

https://makuraru.jp/ordermade-makura-survey/survey003/

【利用率調査】現在、オーダーメイド枕を使っていますか？

https://makuraru.jp/ordermade-makura-survey/survey007/

【認知度調査】
オーダーメイド枕をお店で作れることを知っていましたか？

大型ショッピングモールや駅の近くで見かけることが多くなったオーダーメイド枕店舗。実際は「オーダーメイド枕を作ることができる店」であるということがどの程度認知されているのでしょうか。

実態を知るため「オーダーメイド枕をお店で作れることを知っていましたか？」というアンケート調査（n=1179）を行ったところ、83.8%の人が「知っている」と回答。店舗でオーダーメイド枕を作れることが広く認知されていることがわかりました。

オーダーメイド枕の認知度と情報源

店舗で作れることを知っている人は、オーダーメイド枕自体を知っていることになります。では、オーダーメイド枕の存在はどのように知ったのでしょうか。

その情報源について知るため、同時調査を行った「オーダーメイド枕をどこで知りましたか？」という項目の回答をみてみると、以下のような結果でした。

「オーダーメイド枕をどこで知りましたか？」

テレビ：26.7％

ショッピングモールで見かけた：26.3％

知らなかった：14.1％

検索エンジン：4.8％

通りがかりで見かけた：4.8％

SNS：3.9％

インターネット広告：3.3％

ネット通販：2.9％

親族・家族：2.5％

知り合い・知人：2.5％

布団屋さん：1.8％

その他：1.6％

駅ビル内で見かけた：1.5％

雑誌：1.4％

「知らなかった」と回答した14.1％の人を除くと、オーダーメイド枕自体の認知度は85.9％ということになります。情報源としては「テレビ」26.7％、「ショッピングモールで見かけた」26.3％という回答が多く、テレビでのコマーシャルや番組特集による効果の他、実店舗の広がりが認知度に大きな影響を与えているということがわかりました。

「オーダーメイド枕をお店で作れることを知っていましたか？」調査詳細

https://makuraru.jp/ordermade-makura-survey/survey003/

【利用率調査】
現在、オーダーメイド枕を使っていますか？

先の調査により、オーダーメイド枕の認知度が高まっているということがわかりましたが、実際に使用している人も増えているのでしょうか。

実際にオーダーメイド枕を使用している人がどのくらいいるのかを知るため「現在、オーダーメイド枕を使っていますか？」というアンケート調査を行ったところ、「使っていない」と回答した人が92.2％という結果でした。実際にオーダーメイド枕を使用している人はわずか7.8％に留まりました。

このことから、オーダーメイド枕は知っているが、使っていないという人が多数いることが分かります。83.8%という高い認知度がありながら、使用率が低い理由として、以下のことが考えられます。

低使用率の原因１　購入したが、現在使っていない人がいる

「使っていない」と回答した92.2％の人の中には、オーダーメイド枕を作ったにもかかわらず現在は使用していない人も含まれていることが考えられます。

そこで、同時調査を行った「オーダーメイド枕を実際にお店で作ってもらったことはありますか？」という項目の回答をみてみると、「作ってもらったことがある」と回答した人は9.8％いることがわかりました。

現在オーダーメイド枕を使用している7.8％の人との差により、全体のうち2％の人はオーダーメイド枕を作ったけれど現在は使用していないということになります。作ってもらったことがある人（n=116）を母数として考えると、20.7％の人は継続使用をしていないということがわかりました。

低使用率の原因２　オーダーメイド枕購入のハードルの高さ

「知っているけれど使っていない」人が多い原因として、そもそも購入意欲がないのでは？という疑問が浮かびます。

そこで、同時調査を行った「オーダーメイド枕を「買いたい」「ほしい」と思ったことがありますか？」という項目の回答をみてみると、「思ったことがある」と回答した人は78.6％いることがわかりました。

このことから、多くの人は「買いたい・ほしい」と思いながらも、使用にはいたっていないという現状が読み取れます。その原因として、比較的値段が高価なこと、「店舗で作る」という心理的・時間的・距離的なハードルの高さにより購入の決断にはいたっていないことが考えられます。

低使用率の原因３　オーダーメイド枕の価格帯

使用率が低い原因として比較的値段が高価なことが考えられますが、実際にオーダーメイド枕の価格は購入者からみて高価なのでしょうか。

そこで、同時調査を行った「オーダーメイド枕をお店で作るとしたらいくらまでお金を払えますか？」という項目の回答をみてみると、「10,000円まで」と回答した人が最も多く45.3％で、価格が上昇するにつれ回答が減っていきました。

市場のオーダーメイド枕をみてみると、ほとんどの枕が10,000円以上で、20,000円前後のものが多くみられます。このことから、「ほしいけれども、値段が高い」と感じて購入にいたらない人が一定数いることが考えられます。

使用率は増加する見込み

現状、使用率が低い原因について分析を行いましたが、今後は徐々に使用率が増加する可能性が高いと考えられます。オーダーメイド枕自体の認知がすでに広がっていること、すでに登場している「オンライン上で作ることができるオーダーメイド枕」や、「幅広い価格帯のオーダーメイド枕」が市場に登場する可能性を考慮すると、オーダーメイド枕を購入する人は増加していくと考えられます。

「現在、オーダーメイド枕を使っていますか？」調査詳細

https://makuraru.jp/ordermade-makura-survey/survey007/

調査概要

調査エリア：全国

調査主体：まくらる

調査方法：インターネットリサーチ

調査対象：10代～70代以上の男女（計1,179名）

調査期間：2024年10月3日～10月26日

※構成比は小数点以下第2位を四捨五入しているため、必ずしも合計が100とはならない場合があります。

引用・リンクについて

オーダーメイド枕についての調査アンケート内容は、まくらるのコピーライト表記は必要となりますが、記事や資料として加工・編集可能です。各種法令に従った一般的な引用の範囲内であれば、出典元（媒体名、記事タイトル、URL等）を明記していただくことを条件に、無償でご利用いただけます。

引用・出典元の記載例

出典：まくらる（ https://makuraru.jp/ ）

<a href="https://makuraru.jp/">「コンテンツの名称」（まくらるより）</a>

まくらる概要

・まくらるとは

オーダーメイド枕に特化した情報メディアサイトで、全国500店舗以上のオーダーメイド枕ショップを最寄りやエリアから検索できるほか、おすすめ人気ランキング、ブランド別、価格別などでも探すことできる、まさに「あなたにぴったりのオーダーメイド枕がみつかる。」オーダーメイド枕だけのメディアサイトです。
また、オーダーメイド枕の作り方や選び方はもちろんのこと、最新ニュースや新製品情報、さらには歴史や用語辞典、統計情報まで、オーダーメイド枕に関する情報が盛りだくさんのサイトです。

・まくらる WEBページ

https://makuraru.jp/

・掲載店舗

カラーフォーム、THE PILLOW パーソナライズ、じぶんまくら、ピロースタンド（PILLOW STAND）、FITLABO、マイまくら、まくらぼ、山田朱織枕研究所、ロフテー枕工房他、589店舗。

※データは2024年11月20日現在のものです。

・コンテンツ紹介（一部）

オーダーメイド枕とは？

https://makuraru.jp/about/

オーダーメイド枕の作り方

https://makuraru.jp/ordermakura-tsukuru/

オーダーメイド枕の選び方

https://makuraru.jp/ordermakura-erabikata/

オーダーメイド枕の素材一覧

https://makuraru.jp/ordermakura-tokushu/makura-sozai/

最新！オーダーメイド枕ニュース

https://makuraru.jp/category/news/

オーダーメイド枕の見つけ方

https://makuraru.jp/category/shop/

オーダーメイド枕の統計調査＆アンケート

https://makuraru.jp/ordermade-makura-survey/

会社概要

■会社名　まくら株式会社
■代表者　河元智行
■資本金　1,000万円
■設立　2004年4月12日
■所在地　〒277-0005 千葉県柏市柏4-8-14 柏染谷ビル4F
■TEL　04-7167-3007（代表）
■FAX　04-7167-3017
■URL　https://www.pillow.co.jp/
■Email　info@pillow.co.jp

■所属団体　日本寝具寝装品協会正会員
■事業内容
１．直営のオンラインショップ15店舗を通じた一般小売り販売
２．枕や抱き枕、寝具類の卸売り販売
３．オリジナル商品の企画・製造
４．枕や抱き枕などのOEM製造、製造受託
５．オンラインショップ運営に伴うシステム開発、販売促進業務等

※営業の連絡はご遠慮ください。