【無料レポート公開】悪いクチコミのせいで、知らないうちにお客様が減っているかも？「お客様はクチコミをどこまで見ている？」調査レポートを公開
Google ビジネスプロフィール™︎・HP・各SNSの一括管理サービス「カンリー店舗集客」の開発・提供を行う株式会社カンリー（所在地：東京都品川区、代表取締役：辰巳 衛,秋山 祐太朗）は、店舗事業者向けに「お客様はクチコミをどこまで見ている？1000人の調査でわかった、お店選びに影響を与える内容とは？」を無料公開しましたので、ご案内いたします。
突然ですが、貴社の店舗でお客様の「認知」は取れているはずなのに、なぜか来店客数が増えない…とお悩みではありませんか？
その原因は、もしかするとお店に入っている「クチコミ」にあるかもしれません。
この度カンリーでは、1,000名規模の消費者アンケートを実施し、消費者がお店選びの際にどのようにクチコミを利用し、影響を受けているのかを調査したレポートを無料公開しました。
消費者アンケートの結果、クチコミを見てお店を探す人のうち、74.0%もの人が「クチコミ評価」をきっかけに来店意欲を下げた経験があると回答しています。
さらに調査結果からは、お客様は来店前に非常にシビアな視点でクチコミをチェックしていることがわかります。
しかし一方で、ネガティブなクチコミがあったとしても、店舗側の返信によって印象が回復したことのあるお客様は約6割、という希望の持てるデータも明らかになりました。
本レポートでは、こうした詳細なデータに加え、クチコミ対策についての考え方などを解説しています。
▼この資料でわかること
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なぜ、今「クチコミ」対策が必須なのか（機会損失のデータ）
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お客様は「良いクチコミ」と「悪いクチコミ」どちらを見ているのか？
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印象が回復する「返信内容」と、逆効果になる「返信内容」の違い
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集客を最大化するためのGoogleマップ運用ポイント
▼【無料】ダウンロードはこちらから（60秒で入力完了）
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
■カンリー店舗集客について
「カンリー店舗集客」は、Google ビジネスプロフィール、Yahoo! プレイス、Apple マップなどの3大地図媒体、HP、アプリ、SNSなどの店舗集客媒体を一元管理することで、管理・運用コストの削減、データ分析により店舗運営上の課題を特定し施策の改善につなげる店舗管理クラウドサービスです。単なるツール提供だけにとどまらず、熟練の運用担当者がお客様と伴走しながら運用支援を行います。
サービスページ：https://jp.can-ly.com/
資料請求はこちら：https://jp.can-ly.com/whitepaper/service/
■カンリー福利厚生について
約110,000以上の店舗情報を一括管理するシステム「カンリー店舗集客」の地図情報データを駆使し、アルバイト・パート・派遣スタッフなど雇用形態や働く場所を選ばずに地図を使って各種優待を受けられる福利厚生サービスです。
また集客導線としての活用や自社割のDX機能による売上/ブランディング向上に貢献できるなど今まで福利厚生の導入を見送っていた企業様にも検討いただきやすいサービスです。
サービスページ：https://fuk-ly.com/
資料請求はこちら：https://fuk-ly.com/form/demo
■会社概要
会社名 ：株式会社カンリー
設立 ：2018年8月15日
共同代表者：代表取締役 Co-CEO 辰巳 衛 / 秋山 祐太朗
所在地 ：東京都品川区東品川二丁目2-20 天王洲オーシャンスクエア6F
事業内容 ：店舗アカウントの一括管理・分析SaaS「カンリー店舗集客」の開発・提供
マップで近隣のクーポンを探せる福利厚生サービス「カンリー福利厚生」の開発・提供
SNS運用コンサル事業等
HP ：https://jp.can-ly.com/
■採用について
カンリーはさらにサービスを拡大、加速させるために全職種積極採用中です。
詳細は下記の採用ページをご覧ください。
・採用サイトを見る
https://recruit.can-ly.com/
■お問い合わせ先
担当：神田 大成
E-mail：canly.contact@can-ly.com
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