【GWスマホ充電実態調査】約3人に2人が「充電不安」を経験！困ることの1位は「キャッシュレス決済ができないこと（51.8%）」

〜キャッシュレス時代の盲点。充電切れは「連絡手段の寸断」から「金銭的リスク」へ〜

モバイルバッテリーのシェアリングサービス「CHARGESPOT™（チャージスポット）」を運営する株式会社INFORICH（本社：東京都渋谷区、代表取締役 Group CEO：秋山 広宣、以下「INFORICH」)は2026年ゴールデンウィーク（以下、GW）期間中の外出とスマートフォン充電の実態を把握するため、CHARGESPOTアプリユーザー4,271名を対象にアンケートを実施しました。 

【調査結果サマリー】

▶ 【GWの行動】 外出先は「外食・飲み会」（25.3%）「国内旅行」（25%）など積極的なお出かけが目立ち、約34.4%が「3万円以上」を消費する大型消費イベントに。

▶ 【スマホの用途】 外出中の用途は「写真・動画撮影」（66.4%）「地図・ナビ」（63.1%）など、バッテリー消費の激しい機能が上位を占める。

▶ 【充電不安】 GW外出中にスマホの充電残量が不安になった経験者は66.4%（約3人に2人）。

▶ 【最大の死活問題】 充電不足で不安になる内容の第1位は「キャッシュレス決済ができないこと」（51.8%）。充電切れが金銭的な実害に直結する実態が浮き彫りに。

▶ 【高まる充電需要】外出先で充電した割合は76.6%、そのうち4回以上充電した人が27.4%にのぼり、複数回充電するニーズが定着している。 

Q1：今年のゴールデンウィーク期間中での主な外出先を教えてください（複数回答 n=4,271）

「自宅中心で過ごした」（30.8%）が最多となった一方、「外食・飲み会」（25.3%）「国内旅行」（25%）と、積極的なお出かけ層も目立ちました。コロナ禍以降の国内外の観光需要の回復を受け、GWが日本最大級のお出かけシーズンであることが改めて浮き彫りとなっています。

Q2：今年のゴールデンウィークの期間中、合計でどれぐらい支出しましたか？（単一回答 n=4,271）

　GW中の総支出は「1〜3万円」（33%）が最多となった一方で、3万円以上を消費した層も計34.4%にのぼり、GWが大型消費イベントとして機能している実態が浮き彫りになりました。外出の機会が増えるにつれ、スマホをはじめとするデジタルデバイスへの依存度も高まり、充電環境の確保がお出かけの質を左右する要因となっています。

Q3：今年のゴールデンウィーク期間中、外出中にスマートフォンを使った主な用途を教えてください（複数回答 n=4,271）

1位「写真・動画撮影」（66.1%）、2位「メッセージ・通話」（64.9%）、3位「キャッシュレス決済」（63.7%）となりました。カメラ機能やGPS、決済機能など、特にバッテリー消費の激しい機能の併用により、GW外出中のスマホはフル稼働状態に陥っています。

Q4：今年のゴールデンウィーク期間中、外出中にスマートフォンの充電残量が不安になったことはありましたか？（単一回答 n=4,271）

「非常によくあった」（25.3%）と「何度かあった」（41.1%）を合わせると、実に66.4%（約3人に2人）が充電残量に不安を感じたことが判明。多用途でスマホを酷使する現代において、充電環境の確保は「あれば便利」ではなく「なければ困る」インフラと化しています。

Q5：スマートフォンの充電不足によって困った・不安に感じたことを教えてください（複数回答 n=4,271）

充電不足で最も不安に感じる内容の1位は「キャッシュレス決済ができないこと」（51.8%）。半数以上がGW中に充電切れによる決済不安を経験しており、キャッシュレス化の進展が逆に充電切れリスクを高めている実態が浮き彫りになりました。2位は「家族、友人と連絡が取りづらくなること」（48.2%）、3位「地図・ナビが見られなくなること」（47.7%）、4位「写真・動画撮影ができないこと」（30%）と続き、スマホがGW体験の根幹を支えていることがわかります。

Q6：今年のゴールデンウィーク期間中、外出先でスマートフォンを充電した回数を教えてください（単一回答 n=4,271）

GW期間中に外出先で充電した割合は76.6%にのぼり、最多は「2〜3回」（31.5%）でした。さらに「4〜5回」（11.3%）、「6回以上」（16.1%）を合わせると、4回以上充電した人も27.4%に達します。長期連休中のお出かけでは、1日1回の充電では足りないケースもあり、外出先での充電インフラの重要性が高まっています。

■まとめ
今回の調査から、現代のお出かけにおいてスマホの充電環境は「あれば便利」なものではなく、「なければ経済活動や移動が制限される」不可欠なインフラであることが再確認されました。特にキャッシュレス決済の普及により、充電切れは一瞬にしてお出かけの楽しさを奪うリスクとなります。 「CHARGE SPOT」は、国内旅行先やテーマパーク、ショッピング施設、交通機関など、人が集まる場所への設置をさらに拡大し、誰もが充電の不安なく安心してお出かけを楽しめる充電インフラの整備を引き続き進めてまいります。

【調査概要】

調査名：今年のGW外出とスマホの「充電」に関するアンケート                                                    調査期間：2026年5月13日（水）〜5月14日（木）                                                                  調査地域：全国 調査対象：CHARGESPOTアプリユーザー                                                           有効回答数：4,271名                                                                                                            調査方法：インターネット調査（アプリ内）

■「CHARGESPOT」のサービスについて

日本シェアNo.1のモバイルバッテリーのシェアリングサービス「CHARGESPOT」。レンタル方法は「CHARGESPOT」対応アプリでバッテリースタンドのQRをスキャンするだけの簡単操作です。日本全国47都道府県に約60,000台設置されており、グローバルでも香港、台湾、中国、タイ、シンガポール、マカオ、オーストラリア、イタリアとエリアを拡大中です。 ※台数は2026年3月時点

【ご利用方法】

・アプリ名称：CHARGESPOT チャージスポット

・ダウンロードはこちら：https://go.onelink.me/GQjX/cc9f2407

■株式会社INFORICHについて

・所在地： 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前5丁目52-2 青山オーバルビル10階

・代表者： 代表取締役社長 兼 執行役員 Group CEO 秋山 広宣(陳 日華)

・創業： 2015年9月

・企業サイト： https://inforich.net/