AIデータ社、AI孔明™ on IDX for Tourism 宿泊・観光業向け生成AI支援モジュール、始動 ～観光・宿泊システムオールインワンプロジェクトパートナー募集

企業データとAIの利活用カンパニー、AIデータ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長　佐々木隆仁、以下AIデータ社）は、次世代AI＋データ連携基盤 IDX による業務最適化を支援する「AI孔明 on IDX」を、宿泊・観光業界向けにモジュール化。「AI孔明™ on IDX for Tourism」としてリリースし、観光・宿泊システムと連携するプロジェクトパートナーを募集いたします。

AI孔明™ on IDX for Tourism

観光業、とくに宿泊業界は、コロナ禍からの急速な回復と同時に、人手不足・多言語対応・価格変動・予約管理の複雑化といった多くの新たな課題に直面しています。本モジュールの位置付けは、宿泊予約管理システムやPMS 宿泊管理システムとの連携を呼びかけ、予約・在庫・稼働率・顧客応対・レビュー・キャンセル傾向などのさまざまな観光業界データを統合データ基盤 IDXに集約・構造化。そのうえで、生成AI 「AI孔明」が業務判断を支援する「観光業界に特化した生成AIシステム」の実現を目指すプロジェクトとなっています。

■ 観光・宿泊業における課題とAIの役割

• 予約チャネルの多様化による在庫調整の煩雑さ

• 繁閑差への人員配置・価格調整が属人的

• 外国人観光客の増加による対応の多言語化

• レビューサイト・SNSの分析不足による機会損失

• キャンセルや無断不泊の傾向分析が進んでいない

これらの課題を、すでに存在しているデータ資産 予約履歴、宿泊実績、レビュー等 を使って、予測・判断・支援へと昇華するAIインフラが求められています。

■ 構成と接続：既存システムに“AIの頭脳”を搭載

• 宿泊予約システムとのデータ連携：

　予約情報や、館内管理情報をIDXへ。

•　IDX基盤で情報を標準化・分析対応化：

　宿泊日、予約経路、稼働率、キャンセル率、単価、レビュー内容、クレーム履歴などを項目別、

　施設別・時系列で蓄積。

• 生成AI 「AI孔明」による業務支援：

　「この日の空室に最適なプランは？」

　「最近レビューで指摘されている点は？」

　「週末の稼働率が落ちている理由は？」

　「多言語でお客様への返信文を作って」

　など、日々の運営上の疑問に自然言語で応答。

AI孔明™ on IDX for Tourism」 AI孔明のデモ画面イメージ

■ 主な機能と支援内容

1.　空室率・稼働率の分析から改善案と企画の提案

　→ 平日／休日の需要予測、天候や周辺イベントデータも加味し、改善案や新プランをAIが提案、

2.　レビュー・アンケートの分析・要約

　→ ポジティブ／ネガティブな内容をAIが要約し、改善点と強みをレポート化。

3.　多言語での予約確認・問い合わせ対応

　→ 外国語で届いた質問に対し、AIが自動翻訳・自然な返信文を提案 英・中・韓など。

4.　キャンセル・ノーショー傾向の可視化と抑制策

　→ 時期・客層別にキャンセル率を分析し、キャンセル防止メッセージや条件変更案を自動提示。

5.　経営指標ダッシュボードと自動週報作成（※1）

　→ 売上・稼働率・キャンセル率・稼働スタッフ数などを週単位で要約して、AIが報告書を作成。

■ 想定される導入効果 モデル例

指　標	従　来	AI孔明導入後（想定）
想定プランの調整にかかる時間	週2～3時間	約30分に短縮
レビュー分析・活用工数	手作業・不定期	AI分類で週1回
外国語問い合わせ対応時間	1件10～15分	AI下書きで2～3分に短縮
クレーム処理・スタッフFAQ作成	属人的、手作業	IDX検索＋生成AIで即時対応

※ダッシュボードや、観光・宿泊システムとの連携には、カスタマイズ開発が必要です

■ 特徴：「施設ごとのAI」にチューニングできる柔軟性

AI孔明™ on IDX for Tourismは、汎用チャットボットとは異なり、宿泊施設ごとの顧客属性・施設規模・レビュー傾向・提供プラン・周辺環境に応じた個別最適化が可能です。

また、OTAの在庫・予約データと連携することで、「AIが提案し、スタッフが判断する」というスムーズな導入プロセスを実現します。

■ 実証導入・パイロット施設パートナー募集

現在、「AI孔明™ on IDX for Tourism」 では、観光・宿泊業界におけるAI活用の効果や業務DXを一緒に検証していただける実証導入（PoC）パートナー施設・企業を全国で募集しています。

▼ こんな施設・企業様におすすめ

・　旅館・ホテル・グランピング施設・リゾート施設

　→ 予約管理や価格調整、レビュー分析、多言語対応などの業務効率化・自動化をAIで実現したい

・　都市型ホテル・中小規模宿泊施設

　→ 人手不足や繁閑差対応、外国人観光客増加への現場課題をデジタルで解決したい

・　観光事業者・観光協会

　→ 地域全体の稼働率アップやインバウンド対応力強化、観光データの集約と利活用を目指したい

・　新規開業予定の施設や観光スタートアップ

　→ AIを活用した新しい宿泊・観光体験やデータ利活用のビジネスモデルを試したい

実際の施設データや業務フローを使った無料PoC（体験導入）からスタート可能。

現場の課題やご希望に合わせて、最適な導入方法をご提案します。

■ システム連携オールインワンプロジェクトパートナー募集

「AI孔明™ on IDX for Tourism」は、観光・宿泊業向けシステムベンダー、ITサービス企業、コンサルティング会社、SIer各社とのシステム連携パートナーおよびプロジェクト共創パートナーを募集しています。

観光庁・経産省の補助金制度を活用した導入支援にも対応可能です。観光再成長の時代に、AIとともに「選ばれる施設」へと進化しませんか？

▼ 連携を想定している企業・プロジェクトの例

・　宿泊予約管理システム・宿泊管理システムベンダー

　→ OTA連携・価格在庫データの自動連携・AI分析付きの新サービス開発

・　観光DX推進コンサルティング会社・ITインテグレーター

　→ 地域やグループ施設全体を巻き込むデータ連携・業務DXプロジェクトの共同提案

・　多言語対応サービス／カスタマーサポートBPO事業者

　→ チャットボットや自動翻訳などAI連携による付加価値強化

・　観光協会・業界団体・自治体プロジェクト

　→ インバウンド対応・データ利活用による地域ブランド向上や標準化

共同プロモーションや業界横断の実証実験プロジェクトにも柔軟に対応します。

「まずは施設や地域でAIの効果を試したい」「自社システムとの連携を相談したい」など、どんなご要望もお気軽にご連絡ください。

お問い合わせ、無料トライアルはこちら

■ 「AIエージェント×AI/DXフォーラム ～観光テック July～」

本リリースと関連し、観光業界に特化した生成AIとDX推進の最新事例をご紹介する「AIエージェント×AI/DXフォーラム ～観光テック July～」を2025年7月22日（火）14:00～16:40にハイブリッド形式（日経ビル6F 日経ホール＆カンファレンスルーム／オンライン）で開催します。

▼詳細はこちら：https://www.idx.jp/aikoumei/july/

【AIデータ株式会社について】　

名 称：AIデータ株式会社　代表者：佐々木 隆仁

設 立：2015年4月　　所在地：東京都港区虎ノ門5-1-5 メトロシティ神谷町ビル4F

資本： 1億円（資本準備金15億2500万円）　　

URL： https://www.aidata.co.jp/

AIデータ社は、データインフラと知財インフラを基盤に、20年以上にわたり企業や個人のデータ資産を守り、活用する事業を展開してきました。１万社以上の企業、100万人以上のお客様から信頼を得ており、データ共有、バックアップ、復旧、移行、消去を包括する「データエコシステム事業」では、BCNアワードで16年連続販売本数1位を獲得しています。

データインフラでは、IDXのクラウドデータ管理や復旧サービスを提供するとともに、経済産業大臣賞を受けたフォレンジック調査や証拠開示サービスを通じて、法務分野でも高い評価を得ています。

一方、知財インフラでは、グループ会社の特許検索・出願支援システム『Tokkyo.Ai』や特許売買を可能にするIPマーケットプレイスの構築により、知財管理と収益化を支援。これらを統合し、生成AI『AI孔明™』によるデータと知財の融合プラットフォームを展開しています。

また、防衛省との連携による若手エンジニア育成にも注力し、データ管理と知財保護を通じて社会基盤の強化に貢献しています。