役割の本質を掴むことが顧客満足度向上につながる。成果報酬型テレアポ代行サービス「アポ100」のカスタマーサクセス研修！

「もう少しアポイントが欲しい」「営業にもっと注力したい」なら営業ハックへ！

株式会社営業ハック

2025年10月21日 14時48分

研修実施目的

営業ハックは様々な企業様の営業支援を行い、ミッションである「営業の悩みを0にする」べく活動を続けています。「つらい」「やりたくない」という声もあがることの多い営業という職業。しかしながら、企業が成長していく上では未だに欠かせない仕事が営業です。

そこで営業ハックはお客様の望む成果を提供できるよう、また多くの人の営業の悩みを解決するべく日々社内の営業ノウハウもブラッシュアップしています。社内でまずは試行錯誤を重ね、データやノウハウを積み上げることが、お客様のお役に立つために必須であると考えているからです。

また、将来的なミッションとして営業ハックは「営業教育の無償化」を掲げています。ビジネスにおいて必須となる営業について、誰もが等しく学ぶことができる場を提供したいと考えており、それに向けて社内体制を変革しながら、理想となる営業教育に向けて動いております。

当日の様子：研修簡易議事録

今回の研修テーマは「自分の仕事の役割を定義づけする」ということ。

例えば、レストランの仕事と一口にいっても、調理やホール、更には片付けに清掃など業務は多岐に渡ります。また同じ仕事や肩書の名前であったとしても、店舗や会社ごとに業務内容が異なることもあるはずです。

そこで今回は「自分が何をすべきか」を再定義することに焦点を当てました。カスタマーサクセスという役割は何をすべきものか、それぞれが時間を取って考え発表。下記の意見が出ました。

お客様との認識の擦り合わせや連携を取る
お客様との橋渡し
営業がしんどいということに対して解決のため導く

決して正解があるものではありませんが、このことを考えた背景には、「何のために一つ一つの仕事があるのかを整理しておかないと間違った方向に行きがち」であることがあります。例えば先程のレストランの例でいけば、料理を運ぶことを仕事にしてしまうと他の仕事をやらなくなることにもつながりかねません。

営業ハックは営業支援の会社であり、お客様は「営業の縁を作ってくれる」と思って営業ハックに声をかけてくれるもの。そのためにも、ただなんとなくで仕事をするのではなく、その目的、役割をしっかり定義づけし、本質を履き違えないようにしておくことが、最終的にお客様が満足する価値提供につなげるために重要です。

完全成果報酬型テレアポ代行サービス「アポ100」について

営業ハックではこのように営業ノウハウの共有・改善を行う仕組みを整えたマネジメント体制で、完全成果報酬型テレアポ代行サービス「アポ100」を提供しております。

１．初期費用・デポジット・固定費不要　：アポが０件であれば費用0円！

２．アポイント獲得での完全成果報酬型　：アポが０件であれば費用0円！

３．リスト・スクリプト準備は弊社が対応：アポが０件であれば費用0円！

「初期費用」「稼働費」「運営固定費」「デポジット」は無料、アポイント獲得時費用のみの成果報酬にて実施させていただきます。

こちらは事前にアポイントの質・量についてのご希望を伺い、企業様のご事情に合わせたアポイントづくりを徹底しております。実際こちらのリードの中から受注につながるケースも数多くあり、営業支援を実施している企業様からも好評の声をいただけています。

「もう少しアポイントが欲しい」「営業にもっと注力したい」「売上をもっと上げたい」という方がいらっしゃいましたら、ぜひ営業ハックにお問い合わせください。貴社の営業の課題解決のために伴走させていただきます。

お問い合わせ先はこちら

研修実施概要

開催日：10月14日(火)13:30～14:00

形式：オンライン

参加人数：約6名

研修講師プロフィール

株式会社営業ハック代表取締役社長　笹田裕嗣

20歳の頃から営業のキャリアをスタート。新卒で大手人材会社に入社し、入社半年で営業成績トップになる。独立後は営業代行事業・コンサルティング事業で、営業支援を100社以上実施する。2018年4月「営業の悩みを0にする」ミッションを掲げ、株式会社営業ハックを創立。2022年には日本最大級の営業の大会第6回『S1グランプリ』にて優勝者となる。

株式会社営業ハックについて

株式会社営業ハックは「売上を2倍にするお手伝い」をさせていただき「営業の悩みを0にする」会社です。代表の笹田の体験・経験から、営業戦力不足を解決することで売れる組織をつくることができると考え、営業マネジメントコンサルティングを含めた営業代行事業を展開しています。「誰よりも現場を知る営業コンサルタント」として営業に関する実態調査や分析を行い、時代に合わせた営業とは何かを常に追いかけています。