アットホーム、『2025年 GMO顧客満足度ランキング 賃貸サイト』 29歳以下で第1位を獲得

不動産情報サービスのアットホーム株式会社（本社：東京都大田区　代表取締役社長：鶴森　康史　以下、アットホーム）は、GMOリサーチ&AI株式会社（本社：東京都渋谷区　代表取締役社長：荻田　剛大　以下、GMOリサーチ&AI）が発表した『2025年 GMO顧客満足度ランキング 賃貸サイト』 29歳以下において、「不動産情報サイト アットホーム」が第1位を獲得したことをお知らせいたします。

【概要】

このたびGMOリサーチ&AIが実施した顧客満足度調査で2025年の「賃貸サイト」カテゴリにおいて、「不動産情報サイト アットホーム」は「U29満足度」「サイトの使いやすさ」「検索のしやすさ」「物件情報の充実度」「特集・キャンペーンの充実度」「問合せのしやすさ」の全ての項目で第1位を獲得いたしました。本結果は、利便性の高い検索機能や豊富な物件情報、そしてユーザー目線に立ったサービスが高く評価されたものです。アットホームは、若年層をはじめとする幅広い世代の住まい探しを支えるパートナーとして、今後もさらなるサービス向上に努めてまいります。

URL：https://r-portal.gmo-research.ai/ranking/details/chintai-site_u29

【「不動産情報サイト アットホーム」について】

1996年よりアットホームが運営している、マンション・アパート・一戸建てや店舗・事務所など、全国の豊富な物件が探せる不動産情報サイトです。単身・カップル・ファミリー向けの賃貸・売買物件から店舗・オフィス向けの事業用物件まで幅広く物件情報を取りそろえています。

＜「不動産情報サイト アットホーム」の特徴＞

■「物件情報の充実度」　第1位

豊富な物件写真や不動産会社スタッフのおすすめコメントなどさまざまな情報を掲載しています。また、賃貸情報サイト掲載不動産店舗数はNo.1※で、多くの不動産会社に掲載いただいているからこそ、充実した物件情報を提供することができます。

■「特集・キャンペーンの充実度」　第1位

「一人暮らしにおすすめの物件特集」や「敷金・礼金なし（０・ゼロ）物件特集」といったこだわりの特集から、「全国のサーフスポットから住まいを探す」「テレワーク（在宅ワーク）に適した住まい選び」といったユニークな特集まで、多彩なコンテンツを掲載しています。

■「問合せのしやすさ」　第1位

気になる物件へ無料電話やLINEで気軽に問い合わせることができます。LINEでの問合せは、アットホームのLINE公式アカウントを通じて通知が届き、不動産会社とチャットでスムーズに連絡を取り合うことができます。

※当社調べ（2025年2月時点）

URL：https://www.athome.co.jp/

【「GMO顧客満足度ランキング」について】

＜調査概要＞

■調査主体：GMOリサーチ&AI株式会社

■調査方法：オンライン調査

■調査回答者数：2,944名

■規定人数：50人以上

■調査期間：2025年7月3日～2025年8月18日

■調査対象

性別：指定なし

年齢：18～84歳

地域：全国

条件：以下すべての条件を満たす人

1）過去3年以内に賃貸情報サイトで物件を検索し、そのサイトを経由して契約・入居した

2）現在も契約を行った賃貸物件に居住している

■調査企業・サービス数：12

■定義：全国の不動産賃貸情報（マンション・アパート・住宅など）を取り扱っており、自社サイト内で掲載物件の問合せまで完結する賃貸情報サイト

ただし、店舗展開を中心に行っている企業は対象外とする

■URL

https://r-portal.gmo-research.ai/ranking/details/chintai-site_u29

＜調査項目＞

■共通項目：満足度／継続利用意向／他者推奨

■重要視項目(カテゴリごと)　

サイトの使いやすさ

検索のしやすさ

物件情報の充実度

特集・キャンペーンの充実度

問合せのしやすさ