ナイル株式会社、生成AIの誤情報からブランドを守る「AIブランドプロテクトサービス」の提供を開始
検知から改善実行まで一気通貫。よく使われている生成AIツールに加え、「AIによる概要(AI Overviews」・AIモードをモニタリングし、企業のブランドリスクを管理する新たなソリューション
ナイル株式会社(本社:東京都品川区、代表取締役社長:高橋 飛翔)は、生成AIやGoogleの検索結果に表示される「AIによる概要(AI Overviews)」、AIモードにおける自社ブランドの表示状況をモニタリングし、誤情報(ハルシネーション)やブランド毀損コンテンツを「検知」するだけでなく「改善施策の実行」「効果確認」までを一気通貫で支援するコンサルティングサービス「AIブランドプロテクト」の提供を開始しました。

■「AIブランドプロテクト」の支援内容・料金については資料をご覧ください
ブランドが守るべき場所は「AIの回答」にも波及
ChatGPTやGemini、Perplexityといった生成AIが情報取得の主要チャネルとして定着し、Googleも「AIによる概要(AI Overviews)」やAIモードを検索結果に統合しています。
その結果、ユーザーは検索結果だけでなく「AIの回答」も信頼して行動するようになりました。
この変化に伴い、企業にはこれまで想定していなかった新しいブランドリスクが生まれています。
<AI時代の新たなブランドリスク>

こうしたリスクは、単一のAIを見るだけでは把握できません。
複数のAIを横断して定点観測し、問題の参照元サイトを特定した上で改善まで行う必要があり、Googleへのフィードバックや参照元への修正依頼、自社コンテンツの整備など打ち手も多岐にわたります。
こういったリスクに危機感を持つ経営層は増えているものの、相応の工数と専門知識を要するため、自社だけで対応するのは難しいのが実情です。
「AIブランドプロテクト」は「検知」で終わらせず、「改善実行」まで担う
ナイルの新サービス「AIブランドプロテクト」は、自社開発のモニタリングツールでChatGPTとGemini、Googleの「AIによる概要(AI Overviews)」、AIモードにおける表示状況を定期的に検知し、そこで見つかった誤情報・ネガティブ表示に対する改善施策の立案から実行支援、効果検証までをナイルがご支援します。
市場に存在するモニタリングツールの多くが「検知」にとどまるのに対し、ブランド改善の実行パートナーとなり得る点が本サービスの最大の特長です。
<他社モニタリングツールとの比較>

【特徴1】検知→改善実行→効果確認までを一気通貫で支援
初期診断で貴社の現状を把握し、その後は月次で変化を追いながら改善施策を進め、施策後の回答変化まで確認します。
※スポット診断のみの対応も可能です。
<ご支援の流れ>

【特徴2】自社ツール×AI×コンサルタントの多層的な分析体制
自社開発のモニタリングツールによる回答データの自動取得に加え、AIによる1次分析で事実関係の正誤判定などを実行。
その結果をコンサルタントが2次分析し、誤検知の排除や改善優先度の判断を行います。

自動化された観測基盤と人による判断・施策設計を両立することで、変化の早いAI環境にも柔軟に対応します。
【特徴3】ブランドに関わる主要4領域を横断してリスクを管理
企業のブランド課題に応じて、次の4領域を横断的にモニタリング・改善します。
<「AIブランドプロテクト」が対応する4領域>

なお、上記の領域以外でも臨機応変に対応いたしますのでご相談ください。
「AIブランドプロテクト」料金プラン
料金プランは4種類ご用意しております。
現状把握のためのスポット診断から始め、課題に応じて継続運用プランへ移行できる柔軟な設計です。

■ナイルのDX&マーケティング支援サービスについて
Web(SEO)コンサルティング、オウンドメディア構築運用支援、コンテンツマーケティング支援、サイト改善支援など、2,000社を超えるコンサルティングを手掛けてきました。
ナイル独自のノウハウと実行力で、ビジネスに変革をもたらします。
<ナイルの主なコンサルティングサービス>
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SEOコンサルティング
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LLMO(AI検索対策)コンサルティング
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記事制作、コンテンツマーケティング支援
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分析、サイト改善支援
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Web広告支援
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リードナーチャリング支援
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■ナイル株式会社について
事業概要 :ホリゾンタルDX事業、自動車産業DX事業
設立 :2007年1月15日
所在地 :東京都品川区東五反田1丁目24-2 JRE東五反田一丁目ビル 7F
代表者 :代表取締役社長 高橋 飛翔
証券コード:5618(東証グロース市場)
URL : https://nyle.co.jp
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ナイル株式会社 DX&マーケティング事業 マーケティングユニット
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