「らくらく顧客追跡」機能をリリース！｜いえらぶCLOUD
～サイト閲覧行動を可視化し、最適なタイミングでの追客を実現～
不動産業界特化のDX支援サービスを展開する、株式会社いえらぶGROUP（本社：東京都新宿区、代表取締役：岩名泰介、以下「いえらぶGROUP」）は、不動産業界向けバーティカルSaaS「いえらぶCLOUD」顧客管理システム（CRM）において、「らくらく顧客追跡」機能をリリースしました。この機能により、顧客のサイト閲覧行動を可視化し、効率的かつ成果につながる追客を実現します。
■背景・概要
従来、不動産会社では、問い合わせがあった顧客が自社サイトを「いつ・どの程度」閲覧しているのか把握できず、最適な追客のタイミングがわからないという課題がありました。
また、過去に問い合わせのあった休眠顧客が、現在も物件探し・部屋探しを行っているのか把握できない点も課題となっていました。
こうした課題を解決するため、このたび、不動産業界向けバーティカルSaaS「いえらぶCLOUD」顧客管理システム（CRM）において、「らくらく顧客追跡」機能をリリースしました。
これにより、自社サイト上で顧客が「いつ・どのページを・どの程度の時間」閲覧したのかを把握できるようになり、顧客の感度や興味のある物件、サイト上での行動を可視化できます。
さらに、休眠顧客の掘り起こしも可能となります。
▼活用メリット
(1)問い合わせがあった顧客が、自社サイト上でどのページをどのように閲覧しているかを把握できる
(2)顧客がよくアクセスする曜日や時間帯を把握できる
(3)休眠顧客の効率的な掘り起こしが可能に
いえらぶGROUPでは、売買仲介・賃貸仲介の顧客管理領域で新機能の提供を進め、今後も現場の声をもとにサービスの進化を加速していきます。
■「らくらく顧客追跡」機能について
▽本リリースに関するお問い合わせ
https://ielove-cloud.jp/news/entry-1306#mail
■「いえらぶCLOUD」について
「いえらぶCLOUD」は賃貸・売買・管理すべてに対応したオールインワンの不動産業務支援システムです。毎週行われるアップデートの速さや、幅広い業務を一気通貫でオンライン化できる点が支持されており、全国の不動産会社17,000社以上で導入されています。
サービスサイト：https://ielove-cloud.jp/
■いえらぶGROUPについて
いえらぶGROUPは、「いい家選ぶ、いえらぶ。」のミッションステートメントをもとに、誰もが安心した住まい選びができる明日をつくります。
不動産業界向けのバーティカルSaaS「いえらぶCLOUD」「いえらぶBB」は全国44,000社以上で利用されており、利用企業のDXを推進しています。
今後も業界への利益相反を重視し、不動産取引業には参入せず、誰もが安心して利用できる、公平な不動産プラットフォームを実現していきます。
会社名：株式会社いえらぶGROUP
代表者：代表取締役 岩名泰介
設立 ：2008年1月
資本金：3,825万円
所在地：東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル50階
コーポレートサイト：https://www.ielove-group.jp/
不動産事業者向けサービス紹介サイト：https://ielove-cloud.jp/
不動産ポータルサイト：https://www.ielove.co.jp/
＊グループ各社で「家賃保証」「ライフライン取次」「駐車場運営管理」「SNS・動画」「賃貸管理業務BPO」「AI間取り」など幅広い業務支援も事業展開中
▼本リリースに関する取材のお問い合わせについては、以下のフォームからご連絡ください
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株式会社いえらぶGROUP 広報課
担当：小玉、秋吉
TEL：03-6911-3955
メール：pr@ielove-group.jp
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