導線を考慮した自動券売機と着券ブースで、駅まで続いていた長蛇の列を解消。彫刻の森美術館様へのチケッティングシステム「Smart Hello」導入事例を公開

パナソニック インフォメーションシステムズ株式会社（以下：パナソニックIS）は、彫刻の森美術館へのチケッティングシステム「Smart Hello」導入事例を公開しました。

導入事例詳細：
https://service.is-c.jpn.panasonic.com/case/195

美しい自然と国内外の著名な野外彫刻を鑑賞しながら、家族や友人との有意義な時間を過ごせる彫刻の森美術館。2024年に開館55周年を迎え、記念企画展「舟越桂 森へ行く日」の開催や「森の足湯」をリニューアルオープンするなど、ますます魅力に磨きがかかっています。今回、開館55周年を機に、パナソニックISの支援を得てチケッティングシステムを更新。その意図と今後の展望などについて伺いました。

ここがポイント

• 有人窓口の負担を減らすため自動券売機を導入し、駅前まで続いていた待機列を解消

• 経験豊富なパナソニックISがベンダーとして舵を取り、入場ゲートまでの最適な導線を実現

• 今後を見据えたシステム導入ができ、将来的な売上管理の一元化にも期待

チケット周りにおける課題

• 休日は駅前まで伸びてしまう待機列をなくしたい

• システムを自分たちだけで導入するには経験や知見が不足

• チケット種別によって異なる非効率的な個別運用

このように解決

• 自動券売機を導入し、長い待機列を解消

• パナソニックISの経験・知見のもと、最適な導線を実現

• 一元管理を見据えたシステム導入ができ、将来的な業務効率化に期待

詳しくは当社HP内の導入事例をご覧ください！
https://service.is-c.jpn.panasonic.com/case/195

■パナソニック インフォメーションシステムズについて
パナソニック インフォメーションシステムズ株式会社は、製造業をはじめ幅広いお客さまに高付加価値のシステム・サービスをお届けするIT“サービス”企業です。
パナソニックグループのIT中核会社として、そのグローバルな事業展開を多様な業務システムで支援。また、その中で培った経験とノウハウを強みに、IT事業会社としてパナソニックグループ以外のお客さまに対してもトータルソリューションをご提供しています。

※本文に記載されている会社名および製品名は各社の商標または登録商標です。

【お問い合わせ先】
＜報道関係者様＞
パナソニック インフォメーションシステムズ株式会社　カスタマーサクセス本部　営業統括部　セールスイノベーション部　マーケティングチーム　山田
E-mail：[e-mail]
＜お客様＞
パナソニック インフォメーションシステムズ株式会社　カスタマーサクセス本部　営業統括部
E-mail：[e-mail]