【定期通販・OEM化粧品・健康⾷品】株式会社Telemarketing Oneの親会社上場記念｜コールセンターの初期費⽤の無料キャンペーンを実施

株式会社RAVIPA

2024年1月24日 16時13分

株式会社Telemarketing One（代表取締役:新井亨本社:⼤阪府⼤阪市中央区）は、親会社である株式会社RAVIPA社が上場したことを記念してコールセンター利⽤時の初期費⽤半額キャンペーンを実施いたします！株式会社RAVIPAは2024年1⽉25⽇（⽊）に東京証券取引所プロマーケット市場（証券コード：5893）へ新規上場いたしました。
お客様への感謝を込めて、コールセンターの初期費⽤の無料キャンペーンを実施いたします。

【実施期間】

2024年1月25日(木)～2月29日(木)

株式会社Telemarketing One

→https://telemarketing-one.com/service/

料金プラン

→https://telemarketing-one.com/price/

通販オーナー・担当者の皆さま、こんなお悩みありませんか？

そのお悩み、Telemarketing ONE が解決します！

低コストでカスタマーサービスを丸投げできる

外注化することにより、本来の業務に専念することができます。
カスタマーサービスを委託すると高額な費用が掛かってコストに見合わない、だから全て自社で業務を行わないといけない。。。という方も多いのはでないでしょうか。その結果、タスクが多すぎて全て中途半端になっていませんか？
これは、失敗してしまう通販会社様によくある事例です。そのまま続けていても、無駄に忙しいだけであれこれ考える暇もなく、経営状態も悪くなる一方です。必要なことは、まず業務を切り分けし外注することで本来やるべきことに専念できる体制を整えることです。外注化と聞くと高額な費用がかかってしまうと思うかもしれないですが、弊社のサービスは安価でご利用が可能です。

安価でサービスが提供できる理由

弊社では、サービスの運営に関わる３つのコストを削減することで、より安価でご利用いただけるようにしております。

サービス内容

◯カスタマーサービス（受電）
単品リピート通販に特化したコールセンターである強みを活かしたお客様対応を得意としています。通販において１番大切とも言える「お問い合わせ窓口」は通販特化の弊社にお任せください。

◯管理業務「丸投げ」サービス
通販事業者様がやらなくても問題無い仕事をすべて弊社に丸投げ頂くサービスです。メール対応から返品の処理、倉庫との連携などあらゆる業務はすべて弊社にお任せいただき、通販事業者様が集中すべき仕事に専念できる環境作りのお手伝いをさせて頂きます。通販に精通している弊社ならではのお客様対応で、お客様満足度の向上につなげます。クレーム対応も安心してお任せください。

◯定期解約阻止の改善サービス
当社では、定期購入解約防止対策、解約防止メールの例文対策などでお悩みの定期通販メーカー様に対するサービスを提供いたします。
定期通販、健康食品・化粧品の定期通販ビジネスをしているメーカー様のサービスが主な対象になります。

◯売上をつくるアウトバウンド
単品リピート通販に特化したコールセンターである強みを活かしたお客様対応を得意としています。通販において１番大切とも言える「お問い合わせ窓口」は通販特化の弊社にお任せください。

◯LTVを上げるCRM戦略
定期通販コールセンターを変更して、LTVが140％にアップした企業が続出しています。
実績を見ていただければご納得いただける自信がありますが、多くのクライアント様においてLTVがアップしています。

◯D2Cブランド支援
D2Cブランドの立ち上げを支援業務をおこないます。
D2C通販は顧客と直接繋がることがきで、コミュニケーションが高純度で行えることが強みです。インターネット通販になりますので、店舗や人件費が掛からないため固定費を大きく抑えることができます。

当社は、コールセンター事業によってD2C単品リピート通販の事業者様のサポートもさせていただきますが、実際に年商10億をわずか数名で達成した企業が多く誕生しています。
小売業は、まずテナントを借り、そこに多くの販売員を常駐させ、その間に卸業者などを仲介させる必要がありました。そこには多くの固定費がかかっていましたが、そのプロセスを全て取り払っているのがD2Cの手法なのです。今まで複数企業をサポートしてきた経験を生かしてD２Cブランド立ち上げ支援業務をおこないます。