「成田空港におけるカスタマーハラスメントに対する基本方針」の策定

成田空港 CS 協議会※1 では、ご利用されるお客様及び空港スタッフの安全を確保す ることで、安心して空港をご利用いただけるよう「成田空港におけるカスタマーハラスメントに 対する基本方針」を策定致しました。 成田空港 CS 協議会では、引き続きお客様満足度の向上を目指して様々な施策※2 に取組むと共に、空港内事業者との連携をしながら、カスタマーハラスメントへの取組みを 推進してまいります。 なお、「成田空港におけるカスタマーハラスメントに対する基本方針」は、状況を勘案し、 必要がある場合には、随時見直して参ります。