AI顔認証システムに24時間連続録画オプションが登場　録画機器不要で全録画を実現

〜カスハラ対策・不審者検知・保育園の引き渡し管理まで。顔認証＋24時間録画で証拠保全を二重化〜

バルテック

2026年10月1日 08時30分

クラウド電話「MOT/TEL（モッテル）」を展開する株式会社バルテック（本社：東京都新宿区）は、AI顔認証システム「VSS-V」において、24時間連続録画（全録画）に対応する「全録画オプション」を2026年7月16日よりリリースしたことをお知らせします。

2026年10月のカスハラ防止措置義務化を目前に控え、店舗・施設における映像記録による証拠保全の需要が急増しています。これまでVSS-Vで24時間録画を行うには別途録画機器（ネットワークビデオレコーダー）の接続が必要でしたが、この度、株式会社アロバが提供するソフトウェア「アロバビュー」※を搭載し、VSS-V単体で24時間365日の映像録画・保存を実現しました。

今回のオプション追加によりVSS-Vサーバー1台で顔認証と24時間連続録画の両方が完結します。録画機器が不要になることでコスト削減と設置スペースの省スペース化にもつながります。

※「アロバビュー」は株式会社アロバの登録商標です。

■ 全録画オプション追加前後の比較

比較項目	全録画オプション追加前	全録画オプション追加後
24時間連続録画	録画機器（ネットワークビデオレコーダー）が別途必要	VSS-Vサーバー1台で完結
機器コスト	VSS-V本体＋録画機器の2台分	VSS-V本体のみ。月額＋オプション料金で録画追加
設置スペース	2台分のスペースが必要	1台分のスペースに集約
顔認証機能	VSS-Vで対応	変更なし（ウォークスルー顔認証を維持）
録画データ保存	録画機器の内蔵HDDに保存	VSS-V内蔵の10TB HDDに保存
証拠保全	顔認証ログのみ	顔認証ログ＋映像記録の二重証拠

■ 「顔認証×24時間録画」で何が変わるか――活用シーン別メリット

活用シーン	これまでの課題	全録画オプションで実現すること
カスハラ・クレーム対応の証拠保全	顔認証ログはあっても映像記録がなく、「言った言わない」の証拠として不十分なケースがあった	顔認証の瞬間だけでなく前後の映像も含めた連続録画データが証拠として機能。カスハラ被害の客観的な証拠を映像で確保できる
不審者・侵入者の証拠記録	検知した瞬間の顔認証データはあっても、その後の行動記録がなかった	24時間の映像記録で不審者の動線・滞在時間・行動を追跡可能。警察への提出資料としても活用できる
保育園の送迎・引き渡し管理	登園時の顔認証記録はあっても、施設内での様子の録画ができなかった	顔認証による本人確認＋施設内外の連続録画で、トラブル発生時の状況を映像で確認できる
介護施設の徘徊・離設防止	顔認証で出入口の検知はできるが、施設内の行動記録が残らなかった	24時間録画で入居者の動線を記録。事故発生時の状況確認と再発防止策の立案に活用できる
店舗・オフィスのセキュリティ	カメラ映像の保存に別途録画機器（ネットワークビデオレコーダー）が必要でコストがかかっていた	VSS-V1台で録画機器（ネットワークビデオレコーダー）機能を代替。機器コストを削減しながら証拠品質の映像を保存できる

「AI顔認証システム VSS-V」についてお問い合わせはこちら

https://www.webjapan.co.jp/solution/ai-camera/contact/

24時間録画には、株式会社アロバの録画ソフトウェアを使用。

株式会社アロバについてはこちら：https://www.arobaview.com/

■ 全録画オプションの特長

録画機器（ネットワークビデオレコーダー）不要――VSS-V 1台で顔認証＋連続録画が完結

従来は顔認証（VSS-V）と録画機器（ネットワークビデオレコーダー）を別々の機器で運用する必要がありましたが、全録画オプションによりVSS-V 1台に集約されます。機器台数の削減・設置スペースの縮小・管理コストの低減が同時に実現します。

既存VSS-V環境にオプションとして追加可能

全録画オプションは既存のVSS-V環境に追加できます。新たなサーバーや大型工事は不要で、オプション契約のみで24時間録画が有効になります。

顔認証ログ＋映像記録の「二重証拠」でカスハラ・不審者対策を強化

顔認証の「誰が・いつ・どこにいたか」というログデータに加え、24時間の映像記録が加わることで証拠の信頼性が大幅に向上します。カスハラ被害の申告・警察への提出・保険請求など、映像証拠が求められる場面での活用が可能です。

最大6台のIPカメラを接続――複数の出入口・エリアを同時に録画

VSS-V 1台で最大6台のIPカメラを接続し、複数の出入口・通路・カウンターを同時に24時間録画できます。顔認証が有効なエリアと録画エリアを同一システムで管理できるため、運用がシンプルです。

■ こんな施設・用途に最適

・店舗・窓口・コールセンターで暴言・威圧行為の映像証拠を保全したい

・オフィス・倉庫・工場への不審者侵入を顔認証で検知し映像でも記録したい

・送迎時の保護者本人確認（顔認証）と施設内の安全確認（録画）を一元管理したい

・徘徊・離設の顔認証検知に加え、施設内の行動記録を残して事故防止に活用したい

・万引き・クレーム対応の映像記録を録画機器（ネットワークビデオレコーダー）不要でシンプルに運用したい商業施設

■ VSS-Vとは

VSS-V（バルテック・セキュリティ・システムファイブ）は、企業が既存で利用しているIPカメラにサーバーを追加するだけでAI顔認証が利用できるようになるシステムです。ウォークスルー顔認証・リアルタイム検知・検知履歴確認・人物リスト作成のほか、アラート・MOT/Cha・出勤打刻連携・P-LAN08(接点変換ユニット）連携・SwitchBot連携などの多彩な外部連携機能も備えています。今回の全録画オプション追加により、顔認証と24時間映像記録を1台のサーバーで完結させることが可能になりました。

「AI顔認証システム VSS-V」についてお問い合わせはこちら

https://www.webjapan.co.jp/solution/ai-camera/contact/