2026年10月1日 カスハラ対策が義務化へ 法施行前の社内教育整備を支援する「クレーム・カスハラ対応動画研修プログラム」を株式会社OPERAがリリース 2026年4月8日 11時10分 株式会社OPERA
【2026年カスハラ対策義務化を前に、企業の実態を調査】 人事担当者の86.5%が「従業員からカスハラ被害の報告・相談を受けた」 約9割が対策研修を実施も、準備「十分」は8割にとどまる 2026年4月2日 11時00分 株式会社イー・コミュニケーションズ
【株式会社アセンド】6院・月間3万2,000件超の電話応対を抱える医療機関が、AI要約で「4分の通話を1分で把握」を実現。MYメディカルクリニック新宿における「RecACE plus」の導入成果を発表 2026年4月1日 13時00分 株式会社アセンド
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